經(jīng)過2014年蘋果、谷歌、小米、海爾等在智能家居市場的“大動(dòng)作”后，智能家居的市場容量已經(jīng)被視為超千億近萬億的體量了。毫無疑問，眾多企業(yè)都看得見這是塊大蛋糕，并在盤算著如何分得更大一杯羹。安防產(chǎn)品作為智能家居系統(tǒng)中必不可少的部分，無疑具有更大的向外延伸的可能性。
優(yōu)勢：多年積累的技術(shù)及渠道
在智能硬件領(lǐng)域，根植于互聯(lián)網(wǎng)的新晉團(tuán)隊(duì)很難將硬件做到優(yōu)于深耕專業(yè)領(lǐng)域多年的企業(yè)，究其原因，主要還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的“玩家”遠(yuǎn)沒有想象中那么容易被顛覆。安防廠商切入智能家居市場可以說是“順勢而為”，一方面完善的智能家居系統(tǒng)是離不開家用安防產(chǎn)品的，而安防產(chǎn)品具備更新?lián)Q代速度慢、技術(shù)復(fù)雜性高、前期研發(fā)投入高、后期復(fù)制成本低等特點(diǎn)，安企雄厚的技術(shù)力量儲(chǔ)備是一個(gè)極大的加分項(xiàng)。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能家居市場，由于對新領(lǐng)域的了解尚須時(shí)日，加之對供應(yīng)鏈的把控也需要時(shí)間來磨合，產(chǎn)品容易跳票，或者即使研發(fā)出來了，漏洞或者功能設(shè)計(jì)上考慮的不周到，以及期望借助“迭代”來改善產(chǎn)品的思維，都會(huì)影響終端消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。另一方面，智能家居產(chǎn)品即便是能實(shí)現(xiàn)用戶DIY操作，但線下渠道對其產(chǎn)品的展示、推廣、售后服務(wù)的及時(shí)性等作用均是不可或缺的。安企在市場拓展中一直很重視線下營銷，并積累了較多的經(jīng)驗(yàn)、人脈和渠道，這一優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以企及的。
劣勢：觀念還未“華麗轉(zhuǎn)身 ”
安防廠商并非一定要切入智能家居領(lǐng)域，智慧城市的建設(shè)也有足夠容量吸納大量安防廠商并非一定要切入智能家居領(lǐng)域，智慧城市的建設(shè)也有足夠容量吸納大量的傳統(tǒng)工程類產(chǎn)品。但是決心要切入智能家居市場時(shí)，就必須正視一個(gè)自身的短板——不擅長與互聯(lián)網(wǎng)打交道!最直觀的后果已然呈現(xiàn)：與互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，并且很有可能現(xiàn)在已經(jīng)被甩在后面了。
大量的安防企業(yè)在經(jīng)營過程中，面對互聯(lián)網(wǎng)大潮，不僅“觸網(wǎng)”較遲，還經(jīng)常反應(yīng)慢半拍。我們可以清楚的看到，在互聯(lián)網(wǎng)的大事件上幾乎不曾見過安企的聲音與身影，就連安防巨頭也基本是默默無聞。以鋪設(shè)線上銷售渠道為例，安防電商的元年是2013年，而此時(shí)電子商務(wù)已在國內(nèi)發(fā)展十多年，而2014年業(yè)內(nèi)媒體發(fā)布的稿子及論壇沙龍的主題最熱詞無外乎“互聯(lián)網(wǎng)思維”，而此時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)開始因?yàn)槿珖鴶?shù)以萬計(jì)的媒體文稿、沙龍討論過，成為一個(gè)讓人一聽見就有些頭暈的詞了。
盡管勵(lì)志學(xué)、心靈雞湯的典型表述“只要愿意開始，什么時(shí)候都不算晚”能給人生些許安慰，但在競爭激烈的市場上，商機(jī)歷來都是稍縱即逝的，并且只是留給有準(zhǔn)備的企業(yè)。即使有幸站在風(fēng)口上，但因?yàn)橛^念無法與時(shí)俱進(jìn)而成了積重難返的“豬”，那也是很難飛起來的。
運(yùn)營智能家居產(chǎn)品離不開互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品研發(fā)雖然不一定要快速迭代，但前期的用戶需求調(diào)研、后期的用戶反饋收集，互聯(lián)網(wǎng)以其“在線人數(shù)眾”、“同一屬性的人群易于找到”等優(yōu)點(diǎn)不容忽視，此外“互聯(lián)網(wǎng)思維”里所提倡的幾個(gè)關(guān)鍵詞：傾聽、參與感、客戶為中心、簡單、快速反應(yīng)、做一家透明的企業(yè)等等，目前很少安防企業(yè)真正做到，仍有待改進(jìn)。
機(jī)會(huì)：安內(nèi)聯(lián)外均宜
2014年被看作是智能家居元年，在這場熱潮中，布局智能家居領(lǐng)域的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但在智能家居領(lǐng)域，單靠一個(gè)產(chǎn)品、一家公司的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能構(gòu)筑智能化的世界。目前，主打大而全的智能家居的廠商基本盈利較少，像三星、LG、海爾等巨頭也都在努力推廣支持聯(lián)網(wǎng)的大型家電，但是似乎到現(xiàn)在都沒有收到太多的市場反響，仍處在打基礎(chǔ)階段。
現(xiàn)在安企的機(jī)會(huì)在于，大舉進(jìn)軍智能家居行業(yè)的“敵人”雖然在名氣上、資金上都很強(qiáng)大，但其弱項(xiàng)在于“不專業(yè)”。安企若想“獨(dú)善其身”，一方面，可繼續(xù)夯實(shí)技術(shù)儲(chǔ)備，加大對工業(yè)設(shè)計(jì)的投入，在產(chǎn)品外觀上加入更多與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)，融合“科技與藝術(shù)”，滿足現(xiàn)代人的審美觀;另一方面，可通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，樹立品牌意識(shí)、逐步規(guī)范公司的外宣工作。借助“好產(chǎn)品”(若有“讓人尖叫的產(chǎn)品”更佳)與逐步提升的“品牌形象”，相信也能在“群雄混戰(zhàn)”中成為一方霸主。
當(dāng)然，安企若想走“合縱聯(lián)盟”之路，機(jī)會(huì)也是存在的，畢竟許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)巨頭均在尋求與優(yōu)質(zhì)的智能硬件廠商合作，如谷歌收購Nest、小米與美的合作等。這樣的合作好處：一來雙方可共建智慧家居的平臺(tái)系統(tǒng)，形成軟硬件完整的閉環(huán)，吸引更多企業(yè)加入生態(tài)系統(tǒng);二來安企也可以借此加強(qiáng)線上營銷能力，讓銷售渠道多樣化。
風(fēng)險(xiǎn)：投入與產(chǎn)出比不可控
目前，安防行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，安企向智能家居行業(yè)延伸可以從“紅海”中轉(zhuǎn)移到新的“藍(lán)海”里，獲得短暫的喘息時(shí)間。但“藍(lán)海”現(xiàn)在也是巨頭環(huán)伺，安企若想尋求突圍也需在人力、物力、財(cái)力上進(jìn)行較大規(guī)模的投入，且短期很難有成效。如果前期公司內(nèi)部在方向溝通、細(xì)節(jié)上無法達(dá)成共識(shí)，很有可能是曇花一現(xiàn)。
加之，若選擇與巨頭合作，安企很有可能淪為硬件生產(chǎn)商。如在小米合作模式下，很多廠商其實(shí)已經(jīng)變成小米的“富士康”。美的牽手小米，專業(yè)人士也曾評(píng)論：很大的風(fēng)險(xiǎn)在于如果產(chǎn)品無法做到極致，違背了雙方合作的初衷，合作就可能失敗，這對小米的影響不大，頂多損失12億元，但可能會(huì)陷美的于困境。美的內(nèi)部同時(shí)存在互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維，兩股力量的沖突會(huì)讓美的很受傷。
當(dāng)然，這類合作在一開始對于雙方在資本市場估值上都是“錦上添花”的，至于未來是否能可持續(xù)共同獲利，最終取決于向市場輸出的產(chǎn)品能否滿足市場真正需求，這也符合市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。
這是一個(gè)很好的時(shí)代，如果企業(yè)有好產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)收獲大量好評(píng)。這也是一個(gè)很差的時(shí)代，企業(yè)發(fā)出的任何聲音都容易被淹沒在一個(gè)巨大的“信息海洋”里。巨頭博弈，倒霉的往往是小廠商，2015年會(huì)有更多的小廠商在巨頭血戰(zhàn)中被消滅。安防廠商切入智能家居行業(yè)，道阻且長，懷著美好意愿的同時(shí)也需要“憂患意識(shí)”。
(林麗彎 現(xiàn)任職于福建創(chuàng)高安防技術(shù)股份有限公司市場部)
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