與國外CDN90%的滲透率相比,國內(nèi)15%的市場滲透率,說明這個(gè)行業(yè)潛力巨大的同時(shí),也說明目前的云計(jì)算行業(yè)在市場滲透率上存在很大的問題。要想改變市場滲透率奇低的現(xiàn)狀,先思考三個(gè)問題:1.如何說服用戶使用云服務(wù)?2.如何應(yīng)對大佬入局圈地?3.如何提高云服務(wù)公司的服務(wù)?
成為安全又有用的暖男級云
對于企業(yè)用戶而言,云計(jì)算其實(shí)是一種工具。工具必須能夠解決用戶的問題,才能讓用戶產(chǎn)生信任感,也是用戶和產(chǎn)品建立聯(lián)系的基礎(chǔ);其次是安全,這是用戶接觸云計(jì)算首先會有的疑問——雖然不是最重要的問題。
基于以上兩點(diǎn)現(xiàn)實(shí),首先在產(chǎn)品上應(yīng)該抓住用戶的痛點(diǎn):解決用戶的問題和產(chǎn)品的安全性。在后期的運(yùn)營策略中,也應(yīng)該從市場對云計(jì)算的兩點(diǎn)基本反映入手。針對用戶對云計(jì)算安全性的質(zhì)疑,如果直接從數(shù)據(jù)敏感的企業(yè)入手,會非常困難。因此,在拓展市場的時(shí)候,從對數(shù)據(jù)不是很敏感的企業(yè)入手逐步切入市場,積累信任額度。其次,搞定行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行有效的市場教育,也是非常簡單快捷的路徑。與搞定100家小企業(yè)相比,搞定行業(yè)內(nèi)一家大的企業(yè),顯然更能樹立標(biāo)桿效應(yīng),也有助于迅速切入這個(gè)行業(yè)。只要建立起既完全又能解決問題的貼心暖男形象,用戶來投靠就只需要一點(diǎn)點(diǎn)誘惑了。
不要碰大佬們的生態(tài)系統(tǒng)
除了云計(jì)算行業(yè)本身的問題,對于眾多創(chuàng)業(yè)公司來說,如果應(yīng)對大佬們從資本到技術(shù)力量的全面碾壓,在夾縫中求得生存也是必須考慮的問題。除了BAT之外,迅雷小米也已經(jīng)聯(lián)合起來攻城略地。面對著已經(jīng)形成的千億市場,大佬們都不能淡定地入局玩一把。這對于創(chuàng)業(yè)公司來說,雖然面對的是全面性的碾壓,但是也未必不是一件好事。
云計(jì)算市場之所以滲透率如此之低,是因?yàn)槟壳皝碚f,市場教育做得還不夠好。從傳統(tǒng)到云,是從物理形態(tài)到虛擬形態(tài)的轉(zhuǎn)變,市場觀念接受這樣的轉(zhuǎn)變需要很大的時(shí)間成本。但是,如果大佬們積極參與戰(zhàn)局,那么云計(jì)算的概念將會迅速出現(xiàn)在大眾眼前——這,對于市場教育來說,是有重大意義的。
除了上述的積極意義,大佬的攜資本入市也確實(shí)會給創(chuàng)業(yè)公司構(gòu)成極大的威脅。然而,從另一方面來說,大佬們?nèi)胧卸际潜贾脚_去的,對于行業(yè)的深挖和服務(wù)不可能是他們的目標(biāo)。這對于創(chuàng)業(yè)公司來說,是一個(gè)錯(cuò)開大佬鋒芒的方向。只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司抓住一個(gè)行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里樹立起來標(biāo)桿,那么吃下整個(gè)行業(yè)也只是時(shí)間問題。
在國外,成熟的云計(jì)算市場上,有一類第三方咨詢中介公司,他們對接的分別是真正的市場用戶和云計(jì)算服務(wù)公司。他們組合不同云計(jì)算服務(wù)公司的產(chǎn)品來為用戶提供項(xiàng)目解決方案以滿足市場需求——這就是云服務(wù)公司普遍向行業(yè)縱深耕耘的結(jié)果。
做優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做備胎
在云計(jì)算行業(yè)來說,非常高的技術(shù)壁壘其實(shí)是不存在的。并且,技術(shù)的成熟度還在不斷地提升,成本也在不斷地下降。表面上,云計(jì)算服務(wù)公司應(yīng)該是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,但是本質(zhì)上,云計(jì)算應(yīng)該是服務(wù)公司。因此,如何在利潤半徑之內(nèi)讓用戶獲得更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是云計(jì)算公司要解決的主要問題。
但是對于toB產(chǎn)品來說,還有一個(gè)問題需要避免。雖然,服務(wù)的目的就是讓用戶更多地享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是并不代表,云服務(wù)公司應(yīng)該滿足每一個(gè)用戶提供的需求。如果這樣做,就和傳統(tǒng)的OA一樣,產(chǎn)品在后期會越來越笨重。失去了標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)就會失去對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主動(dòng)權(quán),從一個(gè)產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)項(xiàng)目公司。云服務(wù)公司不是定制公司,讓用戶享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是要求,但是也不能讓自己淪為沒有產(chǎn)品底線的備胎。
數(shù)據(jù)溢出價(jià)值
在未來,除了對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)的極致追求之外,數(shù)據(jù)也會成為云計(jì)算服務(wù)公司的一個(gè)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
所有提供云服務(wù)的公司,都離不開數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)包括,某個(gè)用戶在多個(gè)應(yīng)用內(nèi)的行為數(shù)據(jù)。相似應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)對比。這類多維度的數(shù)據(jù)對于其他類型的公司獲取難度十分大,也就意味著這些數(shù)據(jù)價(jià)值有很大的增值空間。如果能夠獲得云上數(shù)據(jù)的合法使用權(quán),那么這些有足夠基數(shù)、足夠多維度的數(shù)據(jù)所能產(chǎn)生的價(jià)值是難以估計(jì)的。這部分?jǐn)?shù)據(jù)溢出價(jià)值對于云計(jì)算服務(wù)供公司來說,將會是后期自然生長出來的業(yè)務(wù)之一。
風(fēng)口還沒來,但是已經(jīng)聽到了風(fēng)聲
與國外的云計(jì)算市場相比,中國的云計(jì)算市場的市場拐點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來,目前中國的云計(jì)算市場和美國至少有5年的差距,在很多的領(lǐng)域都是空白,幾乎處處都是一片藍(lán)海。
從2013年開始,云計(jì)算的市場已經(jīng)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慢慢撕開了口子,接下來的目標(biāo)就是如何打入傳統(tǒng)IT企業(yè)的增量市場。目前云計(jì)算市場的不溫不火,只是中國目前的市場還沒有成熟。然而,在目前中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,資本的力量會縮短行業(yè)生長的周期,加速市場的成熟。在資本的驅(qū)動(dòng)之下,云計(jì)算行業(yè)的成熟絕對等不了5年,或許繼O2O之后,下一個(gè)重新定義傳統(tǒng)的方式,就是云計(jì)算。
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