近日，由山西省電力公司推廣試行的“自助繳費(fèi)機(jī)”在我市正式投入使用，市民繳納電費(fèi)又增添了一種快捷的新方式。
據(jù)了解，這種“自助繳費(fèi)機(jī)”主要有兩大功能，一是為使用智能卡電表(卡式電表)用戶提供自助購(gòu)電充值服務(wù)，二是為普通電表用戶提供現(xiàn)金繳納電費(fèi)服務(wù)。目前，我市共有5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了綜合自助繳費(fèi)終端，分別是位于幣德勝東街的供電公司客服中心以及城區(qū)供電支公司的新泉、北區(qū)、南山、開(kāi)發(fā)區(qū)四個(gè)營(yíng)業(yè)站。
從外觀上看，這種“自助繳費(fèi)機(jī)”與銀行的自動(dòng)柜員機(jī)很相似，操作者只需根據(jù)電腦提示，輸入戶號(hào)就可輕松完成繳費(fèi)?！按_實(shí)挺方便的。像我這樣的上班族，平時(shí)也沒(méi)時(shí)間排隊(duì)，有了繳費(fèi)機(jī)，閑暇之余順便就把電費(fèi)繳了?！痹凇白灾U費(fèi)機(jī)”上輕松繳了電費(fèi)的李女士說(shuō)。據(jù)工作人員介紹，“自助繳費(fèi)機(jī)”不但穩(wěn)定可靠，而且每筆繳費(fèi)、購(gòu)電業(yè)務(wù)從開(kāi)始操作到完成，大約只需要25秒的時(shí)間，非常方便快捷，客戶可以通過(guò)它進(jìn)行電卡表購(gòu)電和現(xiàn)金繳納電費(fèi)，操作也很簡(jiǎn)單。同時(shí)，客戶還可以通過(guò)“自助繳費(fèi)機(jī)”對(duì)現(xiàn)行電價(jià)和有關(guān)電力政策、法律法規(guī)等進(jìn)行詳細(xì)查詢。
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