近日,由山西省電力公司推廣試行的“自助繳費(fèi)機(jī)”在我市正式投入使用,市民繳納電費(fèi)又增添了一種快捷的新方式。
據(jù)了解,這種“自助繳費(fèi)機(jī)”主要有兩大功能,一是為使用智能卡電表(卡式電表)用戶提供自助購(gòu)電充值服務(wù),二是為普通電表用戶提供現(xiàn)金繳納電費(fèi)服務(wù)。目前,我市共有5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了綜合自助繳費(fèi)終端,分別是位于幣德勝東街的供電公司客服中心以及城區(qū)供電支公司的新泉、北區(qū)、南山、開(kāi)發(fā)區(qū)四個(gè)營(yíng)業(yè)站。
從外觀上看,這種“自助繳費(fèi)機(jī)”與銀行的自動(dòng)柜員機(jī)很相似,操作者只需根據(jù)電腦提示,輸入戶號(hào)就可輕松完成繳費(fèi)?!按_實(shí)挺方便的。像我這樣的上班族,平時(shí)也沒(méi)時(shí)間排隊(duì),有了繳費(fèi)機(jī),閑暇之余順便就把電費(fèi)繳了?!痹凇白灾U費(fèi)機(jī)”上輕松繳了電費(fèi)的李女士說(shuō)。據(jù)工作人員介紹,“自助繳費(fèi)機(jī)”不但穩(wěn)定可靠,而且每筆繳費(fèi)、購(gòu)電業(yè)務(wù)從開(kāi)始操作到完成,大約只需要25秒的時(shí)間,非常方便快捷,客戶可以通過(guò)它進(jìn)行電卡表購(gòu)電和現(xiàn)金繳納電費(fèi),操作也很簡(jiǎn)單。同時(shí),客戶還可以通過(guò)“自助繳費(fèi)機(jī)”對(duì)現(xiàn)行電價(jià)和有關(guān)電力政策、法律法規(guī)等進(jìn)行詳細(xì)查詢。