在系統(tǒng)集成企業(yè)中還有幾種浪費方式造成的影響不亞于上述七項傳統(tǒng)的浪費,如缺乏系統(tǒng)原則、IT資源局限、控制失衡等等。
缺乏系統(tǒng)原則
傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)采用功能型架構(gòu),各個部門之間資源的競爭與職責(zé)的交叉導(dǎo)致“垂直型”的利益沖突;系統(tǒng)集成商一般都采用項目型管理方式,各個項目爭奪公司資源導(dǎo)致“平行型”沖突。如果公司管理缺乏系統(tǒng)原則,項目型管理公司將把大量管理精力和時間將投入解決不斷產(chǎn)生的目標(biāo)、溝通和妥協(xié)等問題上。
IT資源局限
當(dāng)前世界著名的ERP系統(tǒng)軟件,如SAP、Oracle、Four Shift等,以及國內(nèi)的用友、金蝶等企業(yè)資源計劃管理軟件都不是針對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的:
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的收入是隨著項目進(jìn)度漸進(jìn)的,而且期間的標(biāo)志不甚明確,再加上項目審計的對項目收入與毛利調(diào)控的不確定性,導(dǎo)致工程承包公司的會計核算很難象工廠一樣借助ERP平臺自動進(jìn)行;
傳統(tǒng)的ERP沒有對工程項目進(jìn)度的追蹤與監(jiān)控模塊,專業(yè)的項目管理軟件又無法與其兼容和對接,實際上這一塊對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)來說是空白。
由于IT資源的局限性,使得管理相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坛邪疽ㄙM大量的時間與精力處理企業(yè)運(yùn)營的日常信息,而粗放經(jīng)營的工程承包公司干脆就不再跟蹤企業(yè)經(jīng)營的日常細(xì)節(jié),從而喪失了改善業(yè)務(wù)流程的寶貴機(jī)會,更無從談起“精益管理”。
控制失衡
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)流程的可控性比起工廠內(nèi)部要差得多,很明顯的例子,工廠通過“節(jié)拍時間”來控制生產(chǎn)進(jìn)度的方式在施工現(xiàn)場就不適用,如果硬要照搬這種方式就會導(dǎo)致“風(fēng)險成本”急劇上升,使得項目本身的盈虧出現(xiàn)問題。