【安防知識網(wǎng)】案例一
接警系統(tǒng)一般采用的硬件結(jié)構(gòu)為：一臺ADEMCO 685數(shù)字警情接收機(jī)作為主設(shè)備24小時不間斷運行，另一臺ADEMCO 685數(shù)字警情接收機(jī)作為備份機(jī)，當(dāng)主接警機(jī)發(fā)生故障時，采用人工切換方式切換至備份接警機(jī)上(冷備份方式)工作;電腦網(wǎng)絡(luò)接警系統(tǒng)采用單服務(wù)器，多工作站的工作模式，當(dāng)服務(wù)器發(fā)生故障，就會造成整個電腦接警系統(tǒng)的癱瘓，此時接警人員只能通過接警機(jī)輸出的信號原始代碼來接警。由于系統(tǒng)硬件設(shè)備經(jīng)過長時間的不間斷運行，許多部件出現(xiàn)老化，在運行的那一年中就相繼出現(xiàn)了兩次接警機(jī)故障和一次由于電腦服務(wù)器電源系統(tǒng)發(fā)生故障，所造成的接警系統(tǒng)中斷。為防止此類故障的再次發(fā)生，保證中心接警系統(tǒng)的不間斷運行，公司下決心對原系統(tǒng)進(jìn)行改造。
案例分析及解決辦法
通過對以上故障的分析，經(jīng)過大家商議后一致認(rèn)為接警機(jī)和電腦系統(tǒng)的服務(wù)器是整個系統(tǒng)硬件部份的關(guān)鍵設(shè)備。它可保證系統(tǒng)的可靠、不間斷運行，從而關(guān)系到聯(lián)網(wǎng)用戶的安全。如何通過有效的技術(shù)手段來保證系統(tǒng)運行的不間斷，或者當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時系統(tǒng)恢復(fù)時間盡可能短，是我們在本次接警中心改造中重點需解決的。我們的具體做法是：首先，在系統(tǒng)接警機(jī)方面，采用兩臺加拿大DSC SYSTEMⅢ數(shù)字警情接收機(jī)，利用“心跳”檢測技術(shù)將這兩臺接警機(jī)連接在一起，兩臺接警機(jī)按工作狀態(tài)分為主、備機(jī)，當(dāng)主接警機(jī)(容易發(fā)生故障的部件常為電源和CPU處理器)發(fā)生故障時，備份接警機(jī)通過連接在主接警機(jī)上的“心跳”線，即時檢測到主接警機(jī)工作狀況異常的情況，便自動接替主接警機(jī)的工作。真正做到了接警機(jī)的雙機(jī)熱備份，提高了接警系統(tǒng)的安全、可靠性。其次，在接警電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面，我們采用了主、備兩臺系統(tǒng)服務(wù)器，一臺磁盤陣列，在兩臺系統(tǒng)服務(wù)器上安裝雙機(jī)熱備份軟件。用戶資料、警情數(shù)據(jù)存儲在磁盤陣列上，當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生“宕機(jī)”現(xiàn)象時，備份服務(wù)器通過雙機(jī)熱備份軟件，就會自動檢測到主服務(wù)器工作狀況的異常，備份服務(wù)器在30秒之內(nèi)，能夠自動啟動以接替主服務(wù)器工作。正是通過以上所采取的“冗余”保障措施，才消除了控制中心因主接警設(shè)備的故障所造成系統(tǒng)癱瘓的情況。因此，提高了控制中心警情接收系統(tǒng)的安全、可靠性。
經(jīng)過對用戶端所安裝的防盜報警控制通訊主機(jī)、通訊鏈路、控制中心接警系統(tǒng)采取以上措施，保證了防盜報警系統(tǒng)在安全、可靠性上又上了一個臺階。
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