隨著我國國民經(jīng)濟的空前繁榮和發(fā)展,包含銀行等金融單位的綜合性建筑及設(shè)施越來越多地出現(xiàn)。為了讓銀行更好地服務(wù)大眾,24小時銀行業(yè)務(wù)自助終端便是一個最好的輔助設(shè)施。伴隨著計算機應(yīng)用和ATM網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)日新月異的發(fā)展,以及大眾對金融行業(yè)服務(wù)的需求,銀行業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端種類和功能必將會日益增多,其服務(wù)內(nèi)容也就日益豐富起來。
隨著我國國民經(jīng)濟的空前繁榮和發(fā)展,包含銀行等金融單位的綜合性建筑及設(shè)施越來越多地出現(xiàn)。為了讓銀行更好地服務(wù)大眾,24小時銀行業(yè)務(wù)自助終端便是一個最好的輔助設(shè)施。伴隨著計算機應(yīng)用和ATM網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)日新月異的發(fā)展,以及大眾對金融行業(yè)服務(wù)的需求,銀行業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端種類和功能必將會日益增多,其服務(wù)內(nèi)容也就日益豐富起來。
需求分析
目前,隨著我國股市、樓市的持續(xù)快速發(fā)展,銀行柜臺壓力不斷增大,解決銀行柜臺業(yè)務(wù)排長隊問題已迫在眉睫。建設(shè)更多的ATM自助銀行業(yè)務(wù)終端,開拓自助終端的服務(wù)內(nèi)容及提高其服務(wù)質(zhì)量,不失為緩解銀行柜臺壓力的辦法之一。具體來說,為了盡可能涵蓋柜臺業(yè)務(wù),也為了保證自助銀行自身的正常運轉(zhuǎn),自助銀行一般需要配備以下幾類設(shè)備:現(xiàn)金類金融設(shè)備,一般包括ATM(自動取款機)、CDM(自動存款機)、FEM(外幣兌換機)、CRS(現(xiàn)金存取款機)和夜間金庫等。央行近期對如何提高銀行服務(wù)質(zhì)量問題采取了一系列措施,其中包括提高ATM機取款上項,從原來的5000元增加到20000元。\r\n目前,老百姓在ATM機上取款時被盜銀行卡及取款密碼,從而造成經(jīng)濟損失的案例屢有發(fā)生,特別是現(xiàn)在ATM機取款上項提高了,更讓專門在ATM機上作案的犯罪分子覺得“有利可圖”。針對以上一系列對銀行自助終端的需求,建立一套完善的銀行自助終端安防系統(tǒng)極其重要,該系統(tǒng)以門禁控制、閉路監(jiān)控為主,并相互關(guān)聯(lián),來達到對銀行自助終端的安全管理。
系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計思路\r\n前面提到,銀行自助終端安防系統(tǒng),目前主要為門禁控制系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng),閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在每個自助終端操作機前面安裝攝像頭,拍下人們在終端機前的一切活動,通過專門網(wǎng)絡(luò)傳輸至管理中心工作站并儲存起來,以備查看。而門禁系統(tǒng),則是控制無關(guān)人員進入自助銀行擾亂其正常服務(wù)秩序的主動型安防系統(tǒng),必須持有有效的銀行卡(掛失卡無效)在門口刷卡才能進入,而且系統(tǒng)會記錄該卡刷卡時間。目前各銀行卡均為實名卡,即每個卡均對應(yīng)其真實身份的持卡人。所以,當某個自助銀行網(wǎng)點有盜竊案情發(fā)生時,可根據(jù)案發(fā)的時間調(diào)出其監(jiān)控錄像,以及該時間刷卡進入銀行的銀行卡號,便可找到在此段時間進入銀行人員的外貌特征、姓名、住址等資料,為破案提供了相當重要的線索。就目前情況來看,基本上每個自助銀行業(yè)務(wù)終端如ATM機等,均安裝上了閉路監(jiān)控攝像頭。本方案主要針對自助銀行門禁系統(tǒng)進行介紹。\r\n最新的自助銀行門禁系統(tǒng)是專門為無人值守的自助銀行而設(shè)計, 符合自助銀行安全性、先進性、穩(wěn)定性、可操作性的要求。以往的簡易型自助銀行門禁系統(tǒng)設(shè)計非常簡單,功能也有限,沒有計算機管理,甚至不設(shè)置控制器。整套門禁系統(tǒng)就只是由一個磁卡刷卡器及一個電源組成,只要是磁卡甚至包括商場的購物卡或會員卡均可開門,不能有效識別出銀行卡,也不能對刷卡資料進行記錄及分析。這樣的系統(tǒng)基本上形同虛設(shè),起不了什么安防的作用。最新的自助銀行門禁系統(tǒng)的門禁控制器要求能識別出國內(nèi)各種銀行借記卡、信用卡等金融卡,而且能設(shè)置黑名單庫,辨別該卡是否為掛失卡,這樣才能真正起到門禁的作用。系統(tǒng)設(shè)置只允許持有指定銀行卡的顧客進入, 防止閑雜人員進入。通過分時段控制、遠程聯(lián)網(wǎng)管理、跟蹤刷卡數(shù)據(jù)、客戶流量分析等強大的系統(tǒng)管理功能,自助銀行管理將更安全、高效。\r\n系統(tǒng)組成及功能描述\r\n自助銀行門禁系統(tǒng)主要由硬件設(shè)備和門禁管理軟件組成。具體包括:自助銀行門禁系統(tǒng)管理軟件、自助銀行門禁控制器、磁卡閱讀器(刷卡機)、電源、定向紅外、通訊轉(zhuǎn)換器以及串口服務(wù)器、出門按鈕、語音提示系統(tǒng)、報警器等,其中出門按鈕、語音提示系統(tǒng)、報警器為可選項。\r\n自助銀行的門禁管理具有很強的管理性與很高的安全性,它能有效處理自助銀行在夜間無人值守時的安全問題,除標準門禁功能外,它還具有下列特殊功能:\r\n1、遠程鎖死功能:當發(fā)生緊急報警或其它異常情況時,可通過遠程管理軟件下達一個指令給自動門門禁控制器,對自動門進行鎖死,此時無論是刷卡或是按按鈕均不能打開自動門。此功能相當于把門禁控制器設(shè)置為常閉狀態(tài);\r\n2、黑名單功能:掛失的卡取消進出權(quán)限;\r\n3、超大容量:能接受所有銀行合法的儲蓄卡;\r\n4、時段管理功能:可設(shè)置白天與夜晚/正常工作日與節(jié)假日多種管理模式,比如白天把門設(shè)置為常開狀態(tài),只是夜晚才進行門禁的控制,系統(tǒng)會自動進行切換;\r\n5、人數(shù)控制功能:控制器可根據(jù)刷卡器與出門按鈕的動作來判斷自助銀行內(nèi)部是否有人。當出門按鈕動作時,自動判斷為人員外出,即此時銀行內(nèi)部為無人狀態(tài),允許刷卡進入;當刷卡合法門禁控制器驅(qū)動自動門開門時,控制器判斷為此時銀行內(nèi)部有人,禁止其他人刷卡進入。此功能為可選項;\r\n6、語音提示:當有人刷卡進入銀行時,控制器自動觸發(fā)語音板工作,語音板會根據(jù)刷卡開門還是出門按鈕開門,來播放不同的語音,比如當刷卡開門時,則播放“歡迎光臨”,當出門按鈕開門時,則播放“謝謝使用本行自動取款機”等。其語音是預(yù)先錄制并存儲于語音驅(qū)動板的芯片里的,可根據(jù)客戶要求錄制不同的語音。此功能亦為可選項。\r\n系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖\r\n圖1 自助銀行門禁管理系統(tǒng)圖\r\n系統(tǒng)控制原理說明:如上圖所示,門禁控制器控制自動門的紅外探測器信號,紅外探測器共有四根接線,其中兩根為電源輸入,另外兩根為干接點信號輸出,其信號輸出連接至自動門驅(qū)動器上,來控制其門的開關(guān)。在正常情況下,當有人到達門前時,探測器檢測到有人,輸出干接點信號至自動門驅(qū)動器,驅(qū)動器驅(qū)動門自動打開。此時我們把探測器的兩根信號線的任一根斷開,兩頭分別接門禁控制器的電控鎖公共端COM和N.O端。不刷卡時,探測器無法給自動門驅(qū)動器提供開門信號,當有人刷卡并檢測為合法卡時,或按動開門按鈕時,控制器的COM端和N.O端接通,此時相當于恢復(fù)其探測器正常工作,探測器檢測到有人,門便自動打開,控制器的干接點信號輸出時間可調(diào),比如10秒或5秒等。白天時間段時,無需刷卡可自由進出自助銀行,此時只要把控制器設(shè)置為門禁常開時間段即可,而這時控制器COM端和N.O端保持接通狀態(tài),探測器為正常工作狀態(tài)。\r\n門禁工作流程\r\n1、在白天,把控制器設(shè)置為常開狀態(tài),客戶走近自助銀行大門時,紅外探測器檢測到有人,自動門自動打開,客戶自由進出自助銀行; \r\n2、在夜晚及非營業(yè)時間,把控制器設(shè)置為正常工作狀態(tài),自動門關(guān)閉,客戶要進入自助銀行,首先必須用銀行磁卡在磁條刷卡器上刷卡; \r\n3、讀卡器讀出卡片信息傳送到門禁控制器;\r\n4、控制主機進行判斷, 先檢查用戶所持的卡是否為銀行卡,一般可根據(jù)其磁卡的ID號特征碼來判斷,另外還需檢測該卡是否為掛失卡,若屬黑名單用戶,門不開,控制器與監(jiān)控中心同時報警;\r\n5、以上判斷為合法卡時,控制器發(fā)出開門的信號,使紅外探測器正常給自動門驅(qū)動器開門信號,當檢測到有人便自動開門。并通過揚聲器播放“歡迎光臨”語音提示;\r\n6、用戶出門時可選擇按按鈕出門或采用刷卡開門,揚聲器播放“謝謝使用本行自動取款機”等提示語音; \r\n7、客戶操作完成。
設(shè)備配置清單
序號 設(shè)備名稱 數(shù)量 單位 備注\r\n1 門禁控制器 1 臺 帶RS232讀卡器接口\r\n2 磁卡刷卡器 1 臺 可讀銀行磁卡\r\n3 串口服務(wù)器 1 臺 RS232轉(zhuǎn)TCP/IP\r\n4 出門按鈕 1 個 86盒標準按鈕\r\n5 后備式電源 1 個 2.2AH(選用)\r\n6 語音提示設(shè)備 1 套 \r\n7 門禁軟件 1 套 安裝于管理工作站上\r\n\r\n結(jié)語\r\n隨著人們對金融業(yè)務(wù)需求的不斷擴展,越來越多的自助銀行業(yè)務(wù)終端不斷地在大中小城市涌現(xiàn),而偷竊銀行卡及密碼等犯罪事件也隨著自助銀行業(yè)務(wù)終端的廣泛應(yīng)用而頻頻發(fā)生。如何設(shè)計一套科學(xué)有效的自助銀行門禁管理系統(tǒng),是關(guān)系到杜絕盜賊犯罪,保護人民財產(chǎn)的頭等大事??茖W(xué)的發(fā)展,計算機技術(shù)的應(yīng)用,磁卡識別控制系統(tǒng)的不斷成熟,為自助銀行的門禁系統(tǒng)提供了非常好的技術(shù)基礎(chǔ),其應(yīng)用必定會越來越廣泛,其作用必定會越來越明顯。
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