2004年初，中國(guó)銀行為其1000多家分支機(jī)構(gòu)的員工配置了指紋識(shí)別設(shè)備，以保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，包括在銀行的金庫(kù)和主機(jī)。

Bioscrypt公司的V-Pass指紋讀取器的配置，加強(qiáng)了員工和資產(chǎn)的安全保障。\r\nBioscrypt公司聲稱(chēng)他們的技術(shù)已經(jīng)改變了中國(guó)銀行業(yè)對(duì)待生物識(shí)別產(chǎn)品的態(tài)度，并且，這將為中國(guó)其他領(lǐng)域設(shè)立一個(gè)里程碑。

“使用指紋識(shí)別技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)是增強(qiáng)安全性，而且使用便利，尤其是在銀行業(yè)中?！盉ioscrypt的產(chǎn)品市場(chǎng)主管Jordan benShea說(shuō)道。

身份識(shí)別驗(yàn)證技術(shù)的供應(yīng)商聲稱(chēng)，他們的方案可以在非生物識(shí)別技術(shù)失敗的場(chǎng)合中增強(qiáng)安全性。

指紋技術(shù)的普及

“我們的許多客戶都在配置指紋讀取器，利用其三種形式的認(rèn)證方式——你有什么？（ID卡）；你知道什么？（使用PIN碼帶來(lái)的增殖安全）；以及你是誰(shuí)？（指紋作為最后的安全條件，它不能被盜用和冒用）?！盝ordan benShea說(shuō)。

主要的障礙在于要確保登記和驗(yàn)證的一致性。“在日常中使用任何生物識(shí)別技術(shù)都是一件富有挑戰(zhàn)性的事情，因?yàn)槭挛锟赡苊刻於荚谧兓藗円部赡苡龅讲羵透畛??！彼赋觥?/P>

此外，鑒于大型人口中個(gè)體的特征變化多端，指望第一次就捕獲有質(zhì)量的圖像是很困難的。

不過(guò)，Bioscrypt公司的算法正是為了適應(yīng)這些變化而設(shè)計(jì)的。由于其讀取器使用了基于RF的傳感器技術(shù)（稱(chēng)為T(mén)rue Print），所以他們可以捕捉“活的”指紋，它位于皮膚的死皮層下，死皮層的更新由各種原因引起。

“這就允許我們的讀取器捕捉到高質(zhì)量的圖像，即使過(guò)程中遇到污點(diǎn)、臟垢或其他東西?！彼Q(chēng)。\r\n由于生物識(shí)別技術(shù)在市場(chǎng)中迅速獲得認(rèn)同，著眼其巨大的市場(chǎng)潛力，Bioscrypt公司最近公布了生物識(shí)別管理應(yīng)用系統(tǒng)(BIM)。它允許用戶在一個(gè)企業(yè)內(nèi)只登記一次，從這一次登記，就可以訪問(wèn)PC機(jī)、門(mén)禁、考勤機(jī)，以及具有其他潛在應(yīng)用的主機(jī)。

“我們認(rèn)為，一個(gè)對(duì)邏輯和物理訪問(wèn)都很靈活的企業(yè)方案，將讓我們的應(yīng)用滿足特定的客戶需求，而不是強(qiáng)迫客戶試圖適應(yīng)我們的方案。提供好的生物識(shí)別方案，解決市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的需求，是我們合理利用技術(shù)的最佳策略?！彼a(bǔ)充說(shuō)。

便利的掌形讀取器

英格索蘭公司的市場(chǎng)部主管Bill Spence說(shuō)道：“掌形識(shí)別和指紋技術(shù)互相補(bǔ)充，共同占有著生物識(shí)別門(mén)禁控制方案中近80％的市場(chǎng)?！庇⒏袼魈m是一家生物識(shí)別門(mén)禁控制和考勤系統(tǒng)的供應(yīng)商。\r\n他補(bǔ)充說(shuō)，物理門(mén)禁控制和考勤系統(tǒng)領(lǐng)域，已經(jīng)成為整個(gè)生物識(shí)別市場(chǎng)中最大的收入來(lái)源，而且其價(jià)值還有望繼續(xù)增長(zhǎng)。

該公司的一個(gè)客戶是位于加勒比海地區(qū)的FirstBank Puerto Rico，該機(jī)構(gòu)已經(jīng)在100個(gè)場(chǎng)所配置了超過(guò)100套的HandPunch 4000終端，包括Virgin島和Tortola島的銀行分行、公司總部和Puerto Rico的附屬商行。

員工無(wú)需填寫(xiě)或打記時(shí)卡，而只要僅僅將他們的手放在HandPunch上。讀取器會(huì)自動(dòng)讀取員工手掌的三維盡寸和形狀，在不到一秒的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)證出用戶的身份。這樣，銀行可以取消制作員工證章的費(fèi)用。

另外，它還嘗試將考勤功能從人事部門(mén)分散到各個(gè)獨(dú)立的單位中，將系統(tǒng)的責(zé)任和所有權(quán)轉(zhuǎn)交到管理人員和員工身上?！皩?duì)于銀行環(huán)境，生物識(shí)別技術(shù)比只用卡片的系統(tǒng)在安全性方面要強(qiáng)大得多?！盨pence強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

為了提高市場(chǎng)的認(rèn)同度，該公司正在為客戶開(kāi)展有關(guān)各種主要的生物識(shí)別技術(shù)是如何適應(yīng)特定應(yīng)用場(chǎng)所的教育活動(dòng)。比如，對(duì)小型人口的用戶，大部分指紋識(shí)別讀取器正在成功的應(yīng)用。

“我們已經(jīng)設(shè)計(jì)出一款低成本、但功能強(qiáng)大的生物識(shí)別門(mén)禁控制產(chǎn)品，以滿足這種市場(chǎng)需求。在這些應(yīng)用中，交易總數(shù)比較低，所以，與掌形技術(shù)相比，由于指紋技術(shù)較高的錯(cuò)誤率所產(chǎn)生的用戶和管理上的問(wèn)題就此消失了?！彼f(shuō)。

電子簽名面板\

同時(shí)，Interlink公司（一家直觀界面的方案開(kāi)發(fā)商）的發(fā)言人說(shuō)，與零售業(yè)環(huán)境下看到的簽名板不同，該公司的電子簽名板方案捕獲的不僅是手寫(xiě)簽名的形狀。該系統(tǒng)還能記錄筆的壓力、筆畫(huà)順序和總共所用的時(shí)間。

無(wú)形之中，生物識(shí)別技術(shù)不僅能保證文檔的安全，而且還可用來(lái)鑒別身份和簽名者的安全級(jí)別。

為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部現(xiàn)金支付過(guò)程的自動(dòng)化，增強(qiáng)安全并盡量減少欺詐行為的發(fā)生，英國(guó)第五大抵押貸款商——英國(guó)全國(guó)建屋互助會(huì)已經(jīng)在其全部支付處理系統(tǒng)中配置了Interlink公司的ePad-ink電子簽名產(chǎn)品。\r\n該項(xiàng)目利用書(shū)寫(xiě)面板來(lái)鑒別簽名，從而為各個(gè)不同級(jí)別的支付活動(dòng)進(jìn)行授權(quán)。

ePad-ink是一種電子簽名輸入設(shè)備，通過(guò)其集成的LCD輸入面板捕獲手寫(xiě)簽名，將其轉(zhuǎn)化為具有生物識(shí)別安全功能的電子簽名（e-signatures）。隨后它將這些信息永久地綁定到Microsoft的Word文檔、Outlook郵箱、Adobe Acrobat PDF文件，Internet文檔以及專(zhuān)用的表格和處理中。

語(yǔ)音服務(wù)

Lloyds TSB銀行是英國(guó)最大的銀行之一，由于其三家呼叫中心都接近呼叫總?cè)萘浚虼藳Q定尋找一種更好的方法來(lái)管理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。\r\n他們沒(méi)有選擇再開(kāi)一家昂貴的呼叫中心，而是轉(zhuǎn)向與Nuance公司（一個(gè)專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)語(yǔ)音的廠商）和Nortel Networks公司合作，以開(kāi)發(fā)一個(gè)語(yǔ)音銀行系統(tǒng)：PhoneBank Express。

在Nuance公司語(yǔ)音識(shí)別軟件的功能下，PhoneBank Express允許該銀行的客戶提取帳戶余額、查詢(xún)交易記錄、支付帳單等，所有這些都只需通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音命令就可完成。比如，用戶可以說(shuō)：“請(qǐng)存入500磅現(xiàn)金”或“幫我取出帳戶中的余額”。

自1997年投入使用以來(lái)，PhoneBank Express已經(jīng)處理了4千萬(wàn)筆呼叫服務(wù)和6.5千萬(wàn)次交易?？蛻舻臐M意度也令人印象深刻——超過(guò)90％的客戶認(rèn)為該業(yè)務(wù)“好或很好”。

除了Nuance公司之外，主要的語(yǔ)音識(shí)別供應(yīng)商還包括Configate、SpeakEZ公司和Veritel集團(tuán)。\r\n\r\n\r\n