現(xiàn)代服務業(yè)是以現(xiàn)代科學技術特別是信息網(wǎng)絡技術為主要支撐，是建立在新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產(chǎn)業(yè)。它既包括通過隨著技術發(fā)展而產(chǎn)生的服務業(yè)，也包括運用現(xiàn)代技術對傳統(tǒng)服務業(yè)的改造和提升而產(chǎn)生的服務業(yè)。
首先，“大數(shù)據(jù)”為現(xiàn)代服務業(yè)提供了堅實的數(shù)據(jù)基礎。它有四個特點：第一，數(shù)據(jù)體量巨大。第二，數(shù)據(jù)類型繁多，網(wǎng)絡日志、視頻、圖片、地理位置信息等等。第三，價值密度低，商業(yè)價值高。以視頻為例，連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。第四，處理速度快，“1秒定律”便是其佐證，這一點和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術有著本質的不同。大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將推進物聯(lián)網(wǎng)信息走向標準化和實用化。
其次，云計算為現(xiàn)代服務業(yè)提供了可用、便捷、按需的網(wǎng)絡訪問。云計算是一種按使用量付費的工具，雖然云計算只是一個工具，但沒有這個工具，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量信息無法傳輸、處理和應用。如果說大數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)基礎，那么云計算則是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的核心，運用云計算模式使物聯(lián)網(wǎng)中以兆計算的各類物品的實時動態(tài)管理和智能分析變得可能。
最后，互聯(lián)網(wǎng)(包括固定互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng))為現(xiàn)代服務業(yè)提供了便捷快速的通信方式。物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)的基礎是互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡，將用戶端延伸和擴展到了任何物體與物體之間，從而進行信息交換和通信。
一個典型的物聯(lián)網(wǎng)應用市場便是由中國科技自動化聯(lián)盟提出的“智慧工廠”，據(jù)有關人士預測，“智慧工廠”將成為物聯(lián)網(wǎng)應用最大的市場，將助推傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)向是現(xiàn)代制造業(yè)升級轉型，大大提高核心競爭能力。智慧工廠為現(xiàn)代服務業(yè)提供了極佳的用武之地。
物聯(lián)網(wǎng)是支撐，它將催生新的商業(yè)模式，并通過這些新的商業(yè)模式來共建產(chǎn)業(yè)鏈。
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