【安防知識網(wǎng)】要服務(wù)好中國這個日趨全球化的龐大市場，了解世界的趨勢與區(qū)域市場的真正需要，是至關(guān)重要的?！斑h業(yè)是一個全球性的OEM/ODM廠，所以我們的優(yōu)勢原本就在于結(jié)合全球資源，服務(wù)全球客戶。”鄭世達指出，除了全球分公司外，目前公司內(nèi)部更有不同國籍的專業(yè)人才(包括軟件、硬件人才)，例如公司團隊以及高層中，就有很多都有日本大廠工作的經(jīng)驗，而新的生產(chǎn)總監(jiān)就是一位曾在日本頂級企業(yè)服務(wù)30多年的日籍人士。因此，遠業(yè)本身的文化就是開放多元、兼容并蓄的，而管理方式也是與國際水平持平的管理方式。
正是由于遠業(yè)的合作伙伴分布在全球各地安防市場，所以他們對于成熟市場(如歐洲)、發(fā)展中市場(如中國)、新興市場(如印度、越南等)均有豐沛的市場經(jīng)驗?！斑@些市場的需求與產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗使得遠業(yè)能夠具有全球性視野，以及對不同市場的獨到見解，以此可以針對區(qū)域特性作差異化的服務(wù)。而經(jīng)驗的橫向轉(zhuǎn)移，也有助于我們協(xié)助客戶掌握市場的走向以及真正需求，例如我們在歐洲成熟市場對于平安城市的安防經(jīng)驗，就能夠協(xié)助我們?yōu)榭蛻粼谥袊袌龅漠a(chǎn)品設(shè)計預(yù)作規(guī)劃?！编嵤肋_表示。
另外，“對于中國市場，我們也時刻聆聽客戶的聲音。”鄭世達說道，“我是從IT產(chǎn)業(yè)過來的，一開始進到安防來不是很適應(yīng)，因為IT產(chǎn)品更新以及市場節(jié)奏都很快，所以遇到事情就要馬上做決定。而監(jiān)控是不一樣的，有時一個產(chǎn)品可能會賣很長時間，客戶的需求也是很復(fù)雜，他可能會花很多時間去選擇同樣類型的產(chǎn)品，所以，與客戶的溝通是很重要的?！倍?jīng)過做過業(yè)務(wù)部門和采購部門的主管的鄭世達，也非常熱心于了解客戶的動態(tài)以及與他們做面對面的交流?！耙娒嫒智?，自我到大陸來后，只要有時間我會盡量往外跑，例如這周我就要去重慶、南京和天津，一周幾個城市跑下來，有時就像一個‘空中飛人'”。
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