SMB(Small and Medium-sized Business)就是指經(jīng)營規(guī)模不大,人員、資金有限的中小規(guī)模企業(yè)。各國對中小型企業(yè)的定義標準不同,有的以員工人數(shù)劃分,有的以營業(yè)額或市場份額來劃分。如商超、酒店、設計、旅行社等SMB企業(yè),它們擁有幾臺到十幾臺服務器不等,幾乎很少有統(tǒng)一的容災備份計劃。
一個典型的容災場景:當你周一達到辦公室,打開電腦準備上班時,你發(fā)現(xiàn)電腦已經(jīng)中毒,數(shù)據(jù)無法打開,之前的工作可能功虧一簣。
如果是大型企業(yè),因為有專門的備份中心,比如當你在上周五關掉電腦時,備份中心已經(jīng)將最新的數(shù)據(jù)安全存儲在起來,也就是在你的電腦和備份中心,你的關鍵工作文件有了兩份。也許只需不長的一段時間,你的電腦就重新恢復,你的數(shù)據(jù)安然無恙。
但如果你的企業(yè)或你沒有做數(shù)據(jù)備份,那么你不得不重新開始。
這是一個業(yè)務數(shù)字化過程帶來的困擾。從全球范圍看,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢不可逆轉(zhuǎn),業(yè)務數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化、云端化正在形成一股強大的生產(chǎn)力,推動全行業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型變革。數(shù)據(jù)將成為企業(yè)極其核心的資產(chǎn),并且越來越大,越來越重要,而業(yè)務連續(xù)性能確保組織數(shù)據(jù)的持續(xù)生產(chǎn)和業(yè)務營收的增長。
在這個產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展的時期,大型企業(yè)由于可支配的資金、人力資源、場地有足夠的預算空間,因此在數(shù)據(jù)與應用容災方面能夠建立起一套完整而統(tǒng)一的災備體系,中小型企業(yè)在這方面顯得心有力而余不足,組織的數(shù)據(jù)與業(yè)務時刻存在丟失、損壞、中斷等潛在風險。
IDC在全球范圍內(nèi),針對多個行業(yè)的中小型企業(yè)(員工數(shù)小于1000名)的調(diào)研顯示,近80%的公司預計每小時的停機成本至少在2萬美元以上,而超過20%的企業(yè)估算其每小時的停機成本至少為10萬美元。而美國德克薩斯州大學的較早的一次調(diào)查顯示:“只有6%的公司可以在數(shù)據(jù)丟失后生存下來、43%的公司會徹底關門、51%的公司會在兩年之內(nèi)消失。”
數(shù)據(jù)就是企業(yè)生產(chǎn)力,容災備份要早做準備。根據(jù)英方長期且專注的災備實踐經(jīng)驗,信息系統(tǒng)常見的故障包括:
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如數(shù)據(jù)/系統(tǒng)磁盤的損壞將導致數(shù)據(jù)不能訪問,并進而可能導致應用進程終止或系統(tǒng)停機,甚至系統(tǒng)不能重啟動;網(wǎng)卡的損壞可使終端用戶無法訪問系統(tǒng)服務;CPU或內(nèi)存的失效則會導致系統(tǒng)的死機。
另外,由于服務器操作系統(tǒng)或應用程序中可能存在不完善的地方,當碰到某種激發(fā)事件時,應用程序非正常終止或系統(tǒng)崩潰。
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一些人工的誤操作,如刪除系統(tǒng)或應用文件,終止系統(tǒng)或應用服務進程,也會導致數(shù)據(jù)丟失或者系統(tǒng)服務的無法訪問。
③網(wǎng)絡攻擊
由于目前的大多數(shù)計算機系統(tǒng)均連接在網(wǎng)絡(公網(wǎng))上,若缺少有效的防范機制,很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵,輕者數(shù)據(jù)被損壞,重者系統(tǒng)癱瘓,影響企業(yè)的業(yè)務開展。
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由于一些意外的不可抗拒的因素,如雷擊、火災、洪災、地震等導致的機房的破壞,將會使一般系統(tǒng)的恢復非常困難和耗時,導致業(yè)務系統(tǒng)長時間的中斷,甚至造成數(shù)據(jù)的丟失與損壞。
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主要指計劃內(nèi)的系統(tǒng)升級、安裝軟件、數(shù)據(jù)遷移等過程中所出現(xiàn)的延時或意外故障,并由此造成的數(shù)據(jù)丟失、停機時間超過預定時間等問題。
上述故障一旦出現(xiàn)(而且經(jīng)常會出現(xiàn)),將會造成全部或者部分數(shù)據(jù)的丟失,或者數(shù)據(jù)損壞導致數(shù)據(jù)不可用,導致信息系統(tǒng)業(yè)務中斷,從而嚴重影響業(yè)務的正常運轉(zhuǎn),帶來嚴重的經(jīng)濟損失,嚴重的影響客戶口碑。
如何根據(jù)市場需求,給出貼切的容災備份解決方案,需要行業(yè)服務商不斷完善災備技術,以及根據(jù)場景應用時刻做出調(diào)整。鑒于不同行業(yè)對業(yè)務連續(xù)性的要求不同,即RPO與RTO的值大小不一,英方給出了組織災備規(guī)劃建設時需要考慮的幾個維度:
1、數(shù)據(jù)丟失盡可能少,兩端數(shù)據(jù)一致,實時備份數(shù)據(jù);
2、數(shù)據(jù)快速恢復,可恢復到災難發(fā)生時數(shù)據(jù);
3、本地雙機讀寫,本地高可用,不超時停機;
4、易用、安全、穩(wěn)定、合規(guī)、服務及時。
根據(jù)這些維度,備份一體機、本地定期/實時備份、云端備份(DRaaS)都是SMB領域容災備份非常不錯的解決方案,簡易、低成本、低維護,靈活實用的特征非常切合中小型組織的災備需求。