這項調(diào)查指出，由于缺乏足夠的在線數(shù)據(jù)保護，50%的女性和40%的男性表示，他們極可能不使用網(wǎng)上銀行和金融服務，而分別約40%的女性和男性極可能不使用電子商務網(wǎng)站和購物網(wǎng)站。
超過70%的受訪者認為，他們的個人在線信息未受到充分保護。而且，近60%的受訪者認為，他們?nèi)狈ψ銐虻闹R和工具來保護自己的在線私隱。而91%的女性和89%的男性對于在網(wǎng)上透露銀行和信用卡詳細信息表示非常不舒服或不舒服。
網(wǎng)絡安全躍居首位
去年則排名第二的網(wǎng)絡安全上升至本年度調(diào)查的首位。去年度亞太區(qū)用戶最關心的主題是網(wǎng)絡接入。2016年，整個地區(qū)的多個國家都修訂了現(xiàn)行法律，并建立了與網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)保護相關的新法律，最引人注目的是中國、韓國和印度尼西亞。
超過60%的用戶了解其國家政府在去年頒布的互聯(lián)網(wǎng)政策、法規(guī)或法律。據(jù)調(diào)查參與者表示，這些主要旨在解決網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡犯罪、網(wǎng)絡接入、私隱和數(shù)據(jù)保護——與他們最關注的問題相同。
大多數(shù)受訪者(63%的女性和72%的男性)非常同意或同意互聯(lián)網(wǎng)去年成為監(jiān)管較為嚴格的領域。眾多受訪者對以下問題表示關切：
?需要對假新聞進行監(jiān)管
?加強對私隱權侵犯方面的監(jiān)督
?加強審查和封鎖影響言論自由的網(wǎng)站
?缺乏兒童上網(wǎng)保護
互聯(lián)網(wǎng)信任有待提升
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)使用者認為，他們的個人在線信息未受到保護，并且不太愿意使用缺乏私隱保證的服務。這些疑慮對于商業(yè)以及在線公共和社會服務的推出和使用都產(chǎn)生重要影響。
超過半數(shù)(55%)的受訪者表示，如果不保證其個人信息會受到充分保護，他們極可能或可能不使用在線服務。由于缺乏足夠的在線數(shù)據(jù)保護，50%的女性和40%的男性表示，他們極可能不使用網(wǎng)上銀行和金融服務，而分別約40%的女性和男性極可能不使用電子商務網(wǎng)站和購物網(wǎng)站。
另外，超過70%的受訪者認為，他們的個人在線信息未受到充分保護。而且，近60%的受訪者認為，他們?nèi)狈ψ銐虻闹R和工具來保護自己的在線私隱。
大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(90%)對于在線提供銀行和信用卡詳細信息表示非常不舒服或不舒服。較大比例的亞太地區(qū)人口信賴傳統(tǒng)式服務，例如銀行、公共機構和醫(yī)療衛(wèi)生機構，但是對于在線服務提供商的信任度較低。
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會區(qū)域管理局總監(jiān)Rajnesh Singh解釋道：“隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用在亞太地區(qū)繼續(xù)快速增長，互聯(lián)網(wǎng)用戶、組織、政府及其他利害關系者了解該地區(qū)面臨的挑戰(zhàn)至關重要。此次調(diào)查結果強調(diào)，公共和私營部門均有必要建立強大的安全網(wǎng)絡和系統(tǒng)，同時開發(fā)可為用戶灌輸相關知識和技能的工具，以幫助他們安全地使用這些在線服務。這些措施將有助于增強他們使用在線服務的信心，及其對互聯(lián)網(wǎng)的信任。”
Singh補充道：“用戶希望獲得充分信息，并需要對其個人信息的收集和使用擁有一定程度的控制權。收集和分享用戶信息的公共與私營組織在制定或更新私隱框架時需考慮這一點。這也與該地區(qū)的政府息息相關，因為他們開始考慮新的規(guī)定，例如“被遺忘的權利”，以及實施數(shù)字轉型計劃。”
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