不論“大數(shù)據(jù)”概念是不是個(gè)陷阱,我們的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭坐擁海量信息是無(wú)人可以否認(rèn)的事實(shí),社區(qū)產(chǎn)品和社交產(chǎn)品賴以生存的基礎(chǔ)就是從用戶那兒來(lái)的數(shù)據(jù)。
他們都是怎樣八仙過(guò)海、各顯神通讓你感受到大數(shù)據(jù)的?比如,去年年終的時(shí)候,你肯定看到眾多好友在微信朋友圈兒分享了一張“訂制”的圖片,在微信產(chǎn)品成長(zhǎng)歷程的時(shí)間軸中標(biāo)注你加入的時(shí)點(diǎn);你可能在登錄豆瓣電臺(tái)后,才發(fā)現(xiàn)通過(guò)一個(gè)特別的回憶通道,豆瓣已經(jīng)幫你記錄了一年來(lái)的音樂(lè)足跡,從哪天注冊(cè)哪天聽(tīng)第一首歌哪天聽(tīng)的很悲傷……無(wú)一遺漏;如果你是知乎用戶,你肯定搭乘了一架“時(shí)光機(jī)”,直到這時(shí)一組組數(shù)據(jù)才讓你猛然發(fā)現(xiàn),你曾經(jīng)寫(xiě)下的回答已經(jīng)被上萬(wàn)的人分享……
這些貼心而極具煽情功效的產(chǎn)品背后,就是基于數(shù)據(jù)挖掘的最基本形態(tài)。這些體貼的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,常常為你一邊絞盡腦汁寫(xiě)年度總結(jié)一邊擔(dān)心年底紅包縮水的灰暗生活提供些許慰藉(支付寶的賬單除外,這差不多是提醒了“過(guò)去一年造了太多孽”的恐嚇信吧……)
你知道SNS霸主Facebook是怎么玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的嗎?Facebook知道你什么時(shí)候跟別人約會(huì),什么時(shí)候分手——對(duì),就這么簡(jiǎn)單。
《大西洋月刊》一篇最新的文章發(fā)布了一張有趣的關(guān)系圖(如下),顯示了Facebook部分用戶發(fā)帖數(shù)隨時(shí)間變化圖。這是什么意思?
這張圖來(lái)自Facebook。就在今年情人節(jié)后第三天, Facebook通過(guò)其開(kāi)發(fā)博客公布了其數(shù)據(jù)研究部門(mén)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn),即利用Facebook網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以判斷發(fā)帖的用戶是否、何時(shí)擦出了愛(ài)的火花。聯(lián)想到一首古詩(shī)“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,換句話說(shuō),F(xiàn)acebook可能還比某些情侶早一步察覺(jué)他們之間萌生了愛(ài)意。
和傳統(tǒng)線下結(jié)為戀人的過(guò)程類似,社交網(wǎng)絡(luò)的用戶確立戀愛(ài)關(guān)系也會(huì)經(jīng)歷所謂的“求愛(ài)”階段。Facebook的科學(xué)家卡洛斯·迪烏克(Carlos Diuk)透露,沿著時(shí)間軸觀察,在一段網(wǎng)戀的求愛(ài)期,兩位Facebook用戶的發(fā)帖都會(huì)增多。而一旦真正認(rèn)準(zhǔn)了對(duì)方就是意中人,兩人在對(duì)方Facebook留言板上發(fā)的帖子都會(huì)減少。原因可能是共浴愛(ài)河的戀人花了更多的時(shí)間線下相處。
迪烏克這樣用數(shù)字來(lái)解釋上面的一切:
我們通過(guò)大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在成為戀人之前的100天里,日后墜入情網(wǎng)的兩人相互發(fā)帖緩慢地逐步增加。假設(shè)戀情正式開(kāi)始的那天是“第零天”,這類帖子的數(shù)量是從“第零天”起越來(lái)越少。我們發(fā)現(xiàn),“第零天”以前發(fā)帖最高峰的12天里,平均每天發(fā)1.67貼;而“第零天”以后發(fā)帖最少的85天里,平均每天每天發(fā)布1.53貼。
再加上點(diǎn)兒常識(shí)和心理學(xué)分析,解釋這個(gè)現(xiàn)象就更簡(jiǎn)單:戀人之間求愛(ài)結(jié)束以后,雙方共處的時(shí)間增加,線上互動(dòng)就給線下現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)讓位了。
迪烏克說(shuō),數(shù)據(jù)還顯示了另一個(gè)有趣的趨勢(shì),即在告別單身之后,情侶之間普遍愛(ài)意大漲,互動(dòng)的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越甜蜜,傳遞正能量。正如Facebook的下圖趨勢(shì)線所示,在第零天和第零天之后的第一天,戀人之間發(fā)帖數(shù)量劇增(比對(duì)上圖)。
活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.7億的Facebook掌握了數(shù)以億計(jì)的這類用戶信息。而Facebook這項(xiàng)分析的數(shù)據(jù)收集對(duì)象是2010年4月到2013年10月之間宣布戀愛(ài)滿周年的情侶用戶,并未包括這期間戀愛(ài)關(guān)系有變的用戶。在分析戀人們彼此多相愛(ài)的時(shí)候,主要針對(duì)英語(yǔ)用戶。
迪烏克的同事、Facebook數(shù)據(jù)研究團(tuán)隊(duì)的另一位科學(xué)家格登·史塔特(Bogdan State)還透露了兩項(xiàng)好玩兒的發(fā)現(xiàn):
第一、如果通過(guò)Facebook發(fā)展的一段戀愛(ài)關(guān)系能維持三個(gè)月以上時(shí)間,很可能會(huì)持續(xù)四年甚至更久;
第二、戀人分手可能性最大的月份是5月、6月和7月。
這顯然是快要取代心理學(xué)專家和搞社會(huì)調(diào)研的那群人的飯碗的節(jié)奏了。
不過(guò)你可能會(huì)說(shuō),這種研究差不多也算情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)吧?不瞞你說(shuō)Facebook還真的是喜歡利用情人節(jié)檔期來(lái)玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析。
早在2012年始,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)研究團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始利用用戶主動(dòng)公開(kāi)感情的數(shù)據(jù)做出一些有趣的嘗試。2011年底,F(xiàn)acebook開(kāi)始讓用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己(數(shù)據(jù)來(lái)自Spotify插件)的收聽(tīng)習(xí)慣,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)工作團(tuán)隊(duì)也同一時(shí)間開(kāi)始工作。
這些帶著一顆八卦新的數(shù)據(jù)工程師們,將情感關(guān)系和音樂(lè)這兩個(gè)概念融合在一起,能夠挖掘出哪些歌曲是用戶開(kāi)始一段新感情時(shí)喜歡播放的,而哪些歌曲是在他們分手后常提到的。具體的分析工具我們不得而知,然而看看這份發(fā)布于2012年情人節(jié)當(dāng)天的排行榜吧,是不是比一味的情人節(jié)推廣廣告更討巧、更有趣味?
新的感情開(kāi)始時(shí)人們最喜歡的歌曲:Don’t Wanna Go Home(音樂(lè)人Jason Derulo的《不想回家》);而最受歡迎的失戀歌曲TOP 10包括:
“Don’t Wanna Go Home” by Jason Derulo
“Love on Top” by Beyoncé
“How to Love” by Lil Wayne
“Just the Way You Are” by Bruno Mars
“Good Feeling” by Flo Rida
“It Girl” by Jason Derulo
“Stereo Hearts” by Gym Class Heroes featuring Adam Levine
“Criminal” by Britney Spears
“No Sleep” by Wiz Khalifa
“Free Fallin’” by John Mayer
相應(yīng)的,當(dāng)人們分手時(shí)排在榜首的歌曲是的The Cave(Daniel Ek fave Mumford & Sons樂(lè)隊(duì)的《洞穴》);而陷入愛(ài)河者最喜歡曲目TOP 10包括:
The Cave” by Mumford and Sons
“Crew Love” by Drake
“All of the Lights” by Kanye West
“Rolling in the Deep” by Adele
“Take Care” by Drake
“It Will Rain” by Bruno Mars
“We Found Love” by Rihanna &Calvin Harris
“Call It What You Want” by Foster the People
“Love You Like a Love Song” by Selena Gomez and the Scene
“Without You” by David Guetta featuring Usher
除了博你一笑,F(xiàn)acebook還讓這些分析結(jié)果用在基于數(shù)據(jù)的推薦引擎上。產(chǎn)品工程師們基于各種推測(cè)結(jié)果推出了新的社交服務(wù)——向用戶提供最契合心境的曲目。
Facebook的數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)就像一群已經(jīng)掌握了愛(ài)情“讀心術(shù)”的魔法師,而從談(ren)情(zhi)說(shuō)(chang)愛(ài)(qing)做起使用大數(shù)據(jù),這個(gè)路數(shù)看起來(lái)更接地氣。這讓人想到國(guó)內(nèi)大大小小的婚戀平臺(tái)和社區(qū),是不是還沒(méi)意識(shí)到自己還停留在1.0時(shí)代呢?未來(lái),真正的紅娘和“知心姐姐”也許就是社交網(wǎng)站!