當我們決定開始要針對現行網絡環(huán)境開始進行管理與監(jiān)控時,并不是僅要購買或者從網絡上隨便抓取一套網管軟件直接安裝起來就可以開始進行網絡管理的,我們需要作事前的規(guī)劃與準備,而且了解到我們管理需求是要這些軟件幫助我們解決哪些問題,從網絡協議OSI 7 層架構來看,是要做到全面性網絡協議分析,做好網絡傳輸流量統計與分析方面,另外還有應用程序服務的可用度監(jiān)控等等,才能落實監(jiān)控工程上網絡,設備與傳輸管理工作。
在進行網絡傳輸管理時,我們可以透過以下各項效能指標讓我們對問題做更清楚分析:
1. 是否有網絡攻擊行為發(fā)生?
2. 網絡整體設備的帶寬是否足夠?
3. 是否有封包遺失現象產生?
4. 網絡應用程序傳送時間變慢?
5. 網絡服務器及主設備的CPU使用率是否過高?
6. 是否可以提升整體網絡可用度與降低網絡當機次數?
7. 是否可以及早發(fā)現網絡上潛在問題,避免更大的網絡異常發(fā)生?
8. 是否可針對過去歷史訊息進行分析,快速找出網絡問題?
9. 是否有警訊提醒機制,當異常發(fā)生時可及早預防?
10. 可以訂定網絡效能指針,訂出傳輸管理效能標準。
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具體改善監(jiān)控網絡設備與傳輸管理四個法則是:
一、選擇具有網管功能的設備。
為了要能夠更詳盡了解網絡上運作情況,最佳方式就是透過具有網絡管理功能的網絡設備,監(jiān)控網絡設備運作效能與各種產生自網絡設備上的錯誤或異常訊息,避免網絡因為這些異常事件持續(xù)發(fā)生而導致網絡整體效能嚴重降低,甚至產生網絡無法正常運作或癱瘓情況發(fā)生。
二、對每臺監(jiān)控及網絡設備進行時間校正。
為每臺網絡設備進行時間校正對于網絡管理工作上是非常重要的,而且這也是大多數廠商在幫客戶架設網絡設備而不會主動做的工作,由于中高階的網絡設備在遇到網絡上有異?;驔_突情況發(fā)生時候,都會有系統記錄System log產生,這些記錄都會儲存在網絡設備本機,降低問題除錯復雜度;所以網絡設備一定有時間校正設定機制。
三、啟動網絡設備SNMP管理功能。
接下來工作就是要進行啟動各網絡設備的網管通訊協議功能,這里建議要啟動三項支持網管使用的通訊協議:SNMP,SNMP Trap,System log。當啟動了這三項網管通訊協議功能,網管主機便可以讀取這些系統或設備上效能數據,并且接收所有的訊息與事件,找出問題發(fā)生的原因與來源,并改善這些問題。
四、開始收集各項設備穩(wěn)定與健康度。
在此我們定義的監(jiān)控系統網絡穩(wěn)定與健康度是由兩項指標所組成,第一個是網絡運作效能,第二個是網絡設備的CPU使用率。特別是CPU的使用率高低會嚴重影響到整體網絡運作的效能,故需要將此列入網絡傳輸穩(wěn)定與健康度觀察項目。