尷尬身份地位
安防長(zhǎng)子
在安防領(lǐng)域,防盜報(bào)警曾一度占據(jù)得天獨(dú)厚的地位,作為最早殺入中國(guó)市場(chǎng)的安防產(chǎn)品,軍工、政府、文博等單位都對(duì)其厚愛(ài)有加。據(jù)康聯(lián)電子有限公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理陳儉成介紹,早在上世紀(jì)60年代初,北京市公安局技術(shù)科研制的防盜報(bào)警器最初被應(yīng)用于故宮博物院,通過(guò)罪犯行竊時(shí)發(fā)出的聲音作為報(bào)警信號(hào),值班人員聽(tīng)到聲音后再采取相應(yīng)的措施。1982年公安部和公安部第一研究所,根據(jù)當(dāng)時(shí)的防盜報(bào)警技術(shù)的發(fā)展又為故宮多個(gè)展廳安裝了主動(dòng)紅外、被動(dòng)紅外、微波、超聲波、聲控等防盜探測(cè)器,形成了多種探測(cè)手段的防盜報(bào)警系統(tǒng),防盜報(bào)警技術(shù)隨即提高到一個(gè)新水平。業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)是,中國(guó)防盜報(bào)警行業(yè)濫觴于上世紀(jì)八十年代,其間一些境外公司如美國(guó)安定保、C&K、日本艾禮富、以色列EL等陸續(xù)將國(guó)外的一些探測(cè)設(shè)備帶到中國(guó)。緊隨其后,深圳、泉州等地先后涌現(xiàn)出一批中國(guó)本土的防盜報(bào)警廠商,于是也標(biāo)志著中國(guó)的防盜報(bào)警行業(yè)進(jìn)入了國(guó)外技術(shù)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)發(fā)展的新階段。
監(jiān)控副手
在歐美安防市場(chǎng),防盜報(bào)警一直獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,傲視產(chǎn)業(yè)界。而在中國(guó),防盜報(bào)警卻陷入另一種境地——長(zhǎng)期扮演監(jiān)控、門(mén)禁的配角,窘迫之地位與安防長(zhǎng)子之身份極為不符。而來(lái)自防盜報(bào)警協(xié)會(huì)報(bào)道的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2010年安防電子各類(lèi)產(chǎn)品比重約為視頻監(jiān)控系統(tǒng)55%、出入口控制系統(tǒng)15%、防盜報(bào)警系統(tǒng)則僅占12%。由此可見(jiàn),在中國(guó)防盜報(bào)警在安防市場(chǎng)所占有的額度還很小。行業(yè)人士認(rèn)為,這類(lèi)“怪狀”是由多方面因素所促。
在霍尼韋爾報(bào)警產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理劉榮平看來(lái)這主要是中西方觀念差異所致:“相對(duì)視頻監(jiān)控來(lái)說(shuō),防盜報(bào)警產(chǎn)品價(jià)格其實(shí)還蠻親民的,一般用戶(hù)都可以消費(fèi)得起。然而,國(guó)人在潛意識(shí)中更為相信視頻監(jiān)控提供的畫(huà)面的真實(shí)性,而非探測(cè)器所發(fā)出的報(bào)警訊息。因?yàn)橐话阍跂|方人眼中只有看到的東西才是真實(shí)存在的,而不是說(shuō)通過(guò)外在的感官工具——探測(cè)器來(lái)判定是非曲直?!?/p>
也有人將之歸罪于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。因?yàn)橐欢仍环辣I報(bào)警業(yè)者寄予極大厚望、與大眾零距離接觸的小區(qū)市場(chǎng),而今被房地產(chǎn)商攪得混亂不堪,反而破壞了防盜報(bào)警系統(tǒng)的“正派”形象。深圳市叢文科技有限公司總經(jīng)理余剛即認(rèn)為:“防盜報(bào)警是專(zhuān)業(yè)性應(yīng)用產(chǎn)業(yè),并非裝一二只報(bào)警器即可敷衍了事。防盜報(bào)警產(chǎn)品從價(jià)格上比視頻監(jiān)控要低很多,但安裝和維護(hù)等麻煩比監(jiān)控要多得多。因?yàn)楸O(jiān)控的效果一目了然,而報(bào)警一裝上去只要會(huì)報(bào)警就以為好了,實(shí)際上選擇的探測(cè)器類(lèi)型、安裝方位稍有偏誤,便極易產(chǎn)生誤報(bào)。而防盜報(bào)警系統(tǒng)在一般房地產(chǎn)商眼中,主要還是樓盤(pán)炒作的附加品,可想而知產(chǎn)品質(zhì)量、安裝位置、服務(wù)體驗(yàn)都得不到確實(shí)的保證,到應(yīng)用中防盜報(bào)警系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)際上就成了擺設(shè)?!?/p>
當(dāng)然,不管在國(guó)內(nèi)看到的情況如何,其實(shí)整個(gè)安防系統(tǒng)核心還是在于報(bào)警?;裟犴f爾劉榮平認(rèn)為,因?yàn)樵诖蟛糠猪?xiàng)目中,構(gòu)成安防系統(tǒng)的三大子系統(tǒng):報(bào)警、監(jiān)控、門(mén)禁各司其職、各盡其責(zé)。其中,門(mén)禁其實(shí)更側(cè)重于主動(dòng)性通道管理;而監(jiān)控則是記錄,重在事后尋找線索,給公安行政人員尋找證據(jù)輔助。可是安防的本意在于預(yù)防,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),實(shí)際上只有防盜報(bào)警才堪當(dāng)此重任,因?yàn)槠湔麄€(gè)系統(tǒng)設(shè)備處于防御狀態(tài),一旦發(fā)生警情,系統(tǒng)便可按照原先設(shè)置的程序發(fā)出告警或者驅(qū)動(dòng)其他輔助設(shè)備。因此,無(wú)論是投資幾萬(wàn)還是上百萬(wàn)的安防項(xiàng)目,其中一般都少不了防盜報(bào)警項(xiàng)目?,F(xiàn)在的安防集成系統(tǒng)中,采用多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)架構(gòu),它的觸發(fā)信號(hào)源必定是來(lái)自于報(bào)警系統(tǒng)。其實(shí)報(bào)警系統(tǒng)的核心地位作用從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化。
發(fā)展三部曲
在中國(guó)的三十余年的發(fā)展征程中,透過(guò)客戶(hù)群的遷移轉(zhuǎn)變、解決方案的變化、對(duì)系統(tǒng)訴求的變化來(lái)看,防盜報(bào)警其大致可劃分為幾個(gè)階段。
上世紀(jì)80年代至90年代前期,此時(shí)中國(guó)的報(bào)警業(yè)正處于初創(chuàng)階段,一些對(duì)這些新產(chǎn)品接受比較強(qiáng)烈的地區(qū)、行業(yè)、企事業(yè)單位誘發(fā)最初的需求,也以示范者的身份初步構(gòu)建起安全防范體系。當(dāng)時(shí),產(chǎn)業(yè)布局零散,應(yīng)用主要集中在文博、銀行、軍工等高安全領(lǐng)域;另外一些重要倉(cāng)庫(kù),物資庫(kù)也有布點(diǎn)。而這一階段的后端運(yùn)營(yíng)都要由公安部門(mén)在主導(dǎo),技術(shù)/產(chǎn)品則主要來(lái)源國(guó)外高端產(chǎn)品。
而自上世紀(jì)90年代中后期,防盜報(bào)警在中國(guó)的市場(chǎng)發(fā)生一定變化,這也與當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)思想發(fā)展有關(guān)聯(lián)?;裟犴f爾劉榮平在采訪中表示:“那時(shí)‘花錢(qián)買(mǎi)平安’的思想盛行,為生命財(cái)產(chǎn)安全,民眾愿意付出一定資本投資設(shè)備,以保障平安;而政府層面也寄希望透過(guò)一次性的投資換得社會(huì)安定?!比缃襁尺宸辣I報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的保安公司中,大概一半都是從那時(shí)候發(fā)家興起來(lái)的。當(dāng)時(shí)全國(guó)首個(gè)防盜聯(lián)網(wǎng)保安服務(wù)中心誕生在上海。1994年5月,上海以區(qū)為單位,率先在中國(guó)大陸推出防盜報(bào)警安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。與此同時(shí),境外的一些保全公司,如美國(guó)ADT、日本西科姆、臺(tái)灣新光保全紛紛趁機(jī)進(jìn)入中國(guó),在國(guó)內(nèi)掀起一股興建防盜報(bào)警保安公司的高潮。這些保安公司運(yùn)營(yíng)至今日,一直在不斷發(fā)展壯大。不過(guò),當(dāng)時(shí)在操作方式上,行政干預(yù)仍然較多,一般都由政府部門(mén)引導(dǎo)下達(dá)通知要求入網(wǎng)。
到了九十年代末,準(zhǔn)確地說(shuō)是1999年,國(guó)家經(jīng)濟(jì)形態(tài)日趨轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),有些政府層面的干預(yù)開(kāi)始失效,傳統(tǒng)的報(bào)警公司處于困惑期。在這類(lèi)復(fù)雜風(fēng)云環(huán)境下,一些嗅覺(jué)敏銳的企業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái),不再去依賴(lài)行政指引和保護(hù),也不再拘泥于專(zhuān)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,而是主動(dòng)去尋求開(kāi)發(fā)用戶(hù),比如住宅小區(qū)、商鋪用戶(hù)。在技術(shù)上,更注重解決方案和運(yùn)營(yíng)服務(wù),給客戶(hù)提供確實(shí)的服務(wù),為客戶(hù)投保,提升客戶(hù)體驗(yàn)。
對(duì)此,艾禮富電子(深圳)有限公司技術(shù)部經(jīng)理孫國(guó)豪談到,2001年后,伴隨房地產(chǎn)業(yè)的興起,防盜報(bào)警產(chǎn)品開(kāi)始走進(jìn)小區(qū)。這股“風(fēng)暴”最早在國(guó)內(nèi)一二線城市中的大樓盤(pán)之中刮起,隨后應(yīng)用面大勢(shì)鋪開(kāi),布局到縣區(qū),一些政府大樓、高檔小區(qū)開(kāi)始也有應(yīng)用。[nextpage]
對(duì)照歐美發(fā)展軌跡,當(dāng)前我國(guó)防盜報(bào)警行業(yè)還處于成長(zhǎng)的初級(jí)階段,然而隨著產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域日漸拓寬,整個(gè)行業(yè)也正趨向于規(guī)范化、聯(lián)盟化、品牌化、集群化發(fā)展,一批自主品牌龍頭企業(yè)(如豪恩、美安、叢文、精華隆、科立信等)正在形成。國(guó)內(nèi)防盜報(bào)警產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)始由以前的混亂無(wú)序階段轉(zhuǎn)向重新洗牌階段?!霸谑袌?chǎng)需求方面,對(duì)于傳統(tǒng)的軍工領(lǐng)域,尤其是在一些需要保密的場(chǎng)合,對(duì)防盜產(chǎn)品的需求很大,而且,這些應(yīng)用領(lǐng)域比較大的一個(gè)特點(diǎn)是,總額相對(duì)較大;對(duì)金融領(lǐng)域而言,市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,目前主要是后期的維護(hù)以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代,但是國(guó)家郵政儲(chǔ)蓄銀行的建立和信用社管理的規(guī)范使得這一領(lǐng)域又成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn);學(xué)校,尤其是高校在建的新校區(qū)及各地的大學(xué)城等項(xiàng)目需求量也比較大;而對(duì)于廠礦和民用是處于起步階段的兩個(gè)領(lǐng)域,而且各有特點(diǎn)。民用領(lǐng)域更注重產(chǎn)品的美觀以及服務(wù)和操作簡(jiǎn)便等方面,且市場(chǎng)主要集中在大量的新建小區(qū)。廠礦領(lǐng)域由于其大多有場(chǎng)地大和戶(hù)外的特點(diǎn),周界防范系統(tǒng)是其發(fā)展的重點(diǎn)?!焙銟I(yè)國(guó)際控股集團(tuán)有限公司技術(shù)部經(jīng)理羅成說(shuō)。
技術(shù)演變
防盜報(bào)警在技術(shù)上的演進(jìn)與前面所述的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變過(guò)程并非同步的。事實(shí)上,防盜報(bào)警的更新周期相對(duì)慢熱,從九十年代直至近年,在產(chǎn)品研發(fā)上都沒(méi)有多大變化或者說(shuō)沒(méi)有什么重大突破。只是說(shuō)在應(yīng)對(duì)一些不同的解決方案采用不同的組合。不過(guò),經(jīng)歷數(shù)十年摸滾打爬,透過(guò)產(chǎn)品的不斷升級(jí),還是可以看出些技術(shù)方面的日新月異。
從單紅外到智能探測(cè)
防盜報(bào)警探測(cè)器最初的成熟代表作是被動(dòng)紅外,除此之外緊急按鈕、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、微波探測(cè)器等產(chǎn)品也獲得一定的市場(chǎng)。不過(guò)由于受環(huán)境溫度變化干擾比較大的單紅外誤報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重,有時(shí)為了降低誤報(bào),將靈敏度降低又會(huì)產(chǎn)生漏報(bào)。為此,早在上世紀(jì)六七十年代,一些報(bào)警行業(yè)先進(jìn)研發(fā)出超聲波、微波探測(cè)器技術(shù),但在誤報(bào)和漏報(bào)問(wèn)題上依舊一籌莫展。直至1982年,C&K在業(yè)界首度推出雙鑒探測(cè)器(紅外+微波),其一經(jīng)上市便在產(chǎn)業(yè)界引起極大轟動(dòng)。對(duì)此,南京英安特科技實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理劉愛(ài)國(guó)解釋道,因?yàn)槠洳捎眉t外和微波,恰好是一種互補(bǔ)探測(cè)元。使紅外產(chǎn)生誤報(bào)的包括溫度、光,對(duì)微波都沒(méi)影響;而造成微波誤報(bào)的則是噪聲、高頻,這些對(duì)紅外無(wú)大影響。利用兩種物理探測(cè)器之間的互補(bǔ)性,將各自的靈敏度做高,然后透過(guò)邏輯判別只有兩者同時(shí)報(bào)警才產(chǎn)生報(bào)警。當(dāng)然它里面還有故障判別電路,由此明顯地改善了探測(cè)器的精度。
霍尼韋爾劉榮平表示,現(xiàn)在也有廠商在雙鑒產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入邏輯分析等功能,得出所謂的三鑒、四鑒防盜報(bào)警探測(cè)器。其實(shí),邏輯分析不能算作獨(dú)立探測(cè)技術(shù),而也是基于前面兩個(gè)探測(cè)元得出的結(jié)果再做邏輯分析、處理。
近兩年,報(bào)警廠商在探測(cè)器上下的功夫主要還是集中在性能與安裝方式的改進(jìn)上,K波段微波、溫度補(bǔ)償、防寵物遮擋、智能數(shù)字信號(hào)處理等等新技術(shù)功能使得探測(cè)技術(shù)日臻成熟穩(wěn)定。以博世為例,據(jù)其產(chǎn)品經(jīng)理王宇介紹,2011年推出的藍(lán)色二代探測(cè)器采用了更為創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,除了采用更為先進(jìn)的FSP探測(cè)技術(shù)以外,安裝部分的設(shè)計(jì)也更加人性化。在保證探測(cè)質(zhì)量的前提下,為滿足工程人員要求安裝簡(jiǎn)便、效率高的要求,其底座設(shè)計(jì)采用獨(dú)一無(wú)二的雙體式人機(jī)工程學(xué)滑動(dòng)設(shè)計(jì),數(shù)秒之內(nèi)即可完成安裝;并采用成角度的可插拔式接線排設(shè)計(jì),更加便于連接。同時(shí)也為高要求的業(yè)主,在施工后再將探測(cè)單元安裝到探測(cè)器上,即確保了美觀性又避免了在施工期間對(duì)探測(cè)器的意外損壞影響了探測(cè)效果。另外博世還在其中加入氣泡水平儀設(shè)計(jì),便于客戶(hù)水平垂直定位,無(wú)須借助額外工具,以保證安裝位置呈水平狀態(tài),確保探測(cè)更為準(zhǔn)確。
透過(guò)報(bào)警業(yè)發(fā)展來(lái)看,防盜探測(cè)器大致經(jīng)歷了從熱敏探測(cè)器(熱敏感應(yīng),單探測(cè)元)到光電探測(cè)器(多光束,單探測(cè)元),再到多元、雙鑒探測(cè)器(多光束,多探測(cè)元,動(dòng)態(tài)溫度補(bǔ)償),直到今天最熱絡(luò)的智能探測(cè)器(多光束,多探測(cè)元,集成抗白光、動(dòng)態(tài)溫度補(bǔ)償、微處理數(shù)字處理等技術(shù))。
在采訪過(guò)程中,叢文余剛談到:“中國(guó)是有自身特色的國(guó)家,伴隨中國(guó)市場(chǎng)容量的擴(kuò)大,防盜報(bào)警廠商在研發(fā)過(guò)程中也注重中國(guó)用戶(hù)的應(yīng)用習(xí)慣與體驗(yàn),創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出幕簾、光柵等特色報(bào)警產(chǎn)品?!?/p>
總線、網(wǎng)絡(luò)并行不悖
防盜報(bào)警解決方案的架構(gòu)形式,一般來(lái)說(shuō),大區(qū)域中心平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)多是采用PSTN,遠(yuǎn)程區(qū)域電話線;小區(qū)域,如小區(qū)或大樓聯(lián)網(wǎng)多采用總線制系統(tǒng),其一般采用CANBUS、RS485等總線技術(shù)。近年,在聯(lián)網(wǎng)方面出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變——報(bào)警聯(lián)網(wǎng)朝TCP/IP網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。就目前應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)講,PSTN、RS485類(lèi)總線、TCP/IP聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)由于各具優(yōu)勢(shì),所以仍將共同存在,并且在相當(dāng)?shù)男吕享?xiàng)目中出現(xiàn)??德?lián)陳儉成認(rèn)為,若以應(yīng)用和傳輸方式界定,防盜報(bào)警又可分為如下四大報(bào)警形式:
1、獨(dú)立報(bào)警系統(tǒng):該類(lèi)報(bào)警系統(tǒng)主要是以本地報(bào)警為主,無(wú)聯(lián)網(wǎng)需求,這類(lèi)報(bào)警主要通過(guò)警號(hào)通知管理人員及時(shí)處警。此一般為小型防盜報(bào)警系統(tǒng),具體形式表現(xiàn)為前端探測(cè)器和中心控制器以總線或多線方式聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)用面早期則主要針對(duì)金融、博物館、監(jiān)獄等一級(jí)防范區(qū)域的場(chǎng)所,代表機(jī)型CK2300系列(多線制,最多16點(diǎn))、安定寶VISTA120/250(總線+多線制,最多250點(diǎn))、博世DS7400(總線+多線制,最多248點(diǎn))等國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品。早期多是應(yīng)用獨(dú)立報(bào)警,報(bào)到至本單位控制中心(主因是當(dāng)時(shí)尚未建地區(qū)接警中心),但需要說(shuō)明的是,上述機(jī)器從軟硬件上本身都已帶有完備的PSTN電話線報(bào)警功能。[nextpage]
2、總線制報(bào)警系統(tǒng):中國(guó)特色的總線制起源于中國(guó)式住宅小區(qū)和公安技防管理的應(yīng)用需求。在2000年前后,國(guó)內(nèi)小區(qū)發(fā)展迅速,以叢文、美安、松本、上海聯(lián)騰等等中國(guó)本土廠商,開(kāi)始醞釀并研制出總線制報(bào)警系統(tǒng)。該類(lèi)總線報(bào)警系統(tǒng)特具中國(guó)特色,它沒(méi)有像PSTN一樣與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相靠攏。只是在局部領(lǐng)域發(fā)揮其作用,通過(guò)總線連接到各家各戶(hù),然后小區(qū)自建電腦平臺(tái)做管理;另外,這類(lèi)模式也沒(méi)有特定的運(yùn)營(yíng)服務(wù),出警能力、服務(wù)質(zhì)量在一定程度上也大打折扣。所以很多小區(qū)報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)得不到很好的保障。不過(guò)目前該類(lèi)總線制系統(tǒng)仍然有很大市場(chǎng),其總線(RS485、CANBUS等)技術(shù)重點(diǎn)被應(yīng)用于建筑群間的聯(lián)網(wǎng),多被應(yīng)用于住宅小區(qū)。注意,本總線與前述的總線是有區(qū)別的,主要差別是:
· 本總線距離更遠(yuǎn),甚至可數(shù)條總線,可達(dá)數(shù)公里;
· 本總線所涉用戶(hù)多得多,甚至可數(shù)千個(gè)用戶(hù)點(diǎn);
· 本總線前端單個(gè)用戶(hù)點(diǎn)還可組建更小的報(bào)警系統(tǒng)(具有控制鍵盤(pán),可接各類(lèi)探測(cè)器,自成小系統(tǒng),可獨(dú)立運(yùn)行);
· 該類(lèi)系統(tǒng)一般具備內(nèi)部專(zhuān)有的接處警軟硬件機(jī)制;
· 該類(lèi)系統(tǒng)一般不具備前述系統(tǒng)已帶有的完備的PSTN電話線報(bào)警功能。
另外,該類(lèi)總線系統(tǒng)一般為三層信號(hào)傳輸架構(gòu),第一層小區(qū)室外總線、第二層幢樓內(nèi)公共部位自下而上總線、第三層具控制鍵盤(pán)的住戶(hù)室內(nèi)總線或多線。
該類(lèi)總線技術(shù)是國(guó)產(chǎn)住宅以小區(qū)形式所決定的,其將總線技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致,國(guó)外聞所未聞。
3、電話線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警:電話線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警是安裝報(bào)警器的用戶(hù)通過(guò)市話網(wǎng)與地區(qū)報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng),地區(qū)報(bào)警中心負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)報(bào)警的接警處理。電話線報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是:不需另外布線、是非常成熟的傳輸網(wǎng)絡(luò)、只要有市話網(wǎng)的地方都可直接接入、接警中心安裝接警主機(jī)和接警軟件。其被大量應(yīng)用在金融、博物館、公檢法、部隊(duì)、機(jī)關(guān)大樓,并延伸到智能大廈、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、超市、酒店等各行各業(yè)中。現(xiàn)在,一臺(tái)真正意義上完備的報(bào)警控制主機(jī)都應(yīng)具備電話撥號(hào)報(bào)警功能,其不管是進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)的,并具兼容的報(bào)警格式。
4、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警階段:近年來(lái)隨著IP網(wǎng)絡(luò)的盛行,不少報(bào)警控制器廠家也開(kāi)始采用有線或無(wú)線的IP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)方式。TCP/IP報(bào)警聯(lián)網(wǎng)方式具備安裝靈活、方便快捷、穩(wěn)定性及可靠性高的優(yōu)勢(shì),也已獲得不少用戶(hù)的喜愛(ài)。近幾年的防盜報(bào)警產(chǎn)品的IP聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還出現(xiàn)了自帶攝像機(jī)的套裝產(chǎn)品,主要技術(shù)表現(xiàn)為一但報(bào)警即聯(lián)動(dòng)視頻圖像伴隨發(fā)送等,高清視頻監(jiān)控和防盜報(bào)警主機(jī)的集成,大規(guī)模視頻報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的高速發(fā)展等。IP聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)全面鋪開(kāi),在各行各業(yè)中都得非常廣泛的應(yīng)用。
據(jù)叢文余剛透露,TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸模式的出現(xiàn)還得歸功于銀行需求的刺激。原先銀行報(bào)警只是通過(guò)電話線與公安的110聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),其流程一般是通過(guò)電話線撥號(hào)撥到110??墒乾F(xiàn)在很多犯罪分子都知道銀行有報(bào)警系統(tǒng),所以在作案前都會(huì)著手將電話線剪斷(電話網(wǎng)報(bào)警,報(bào)警中心對(duì)前端報(bào)警控制器不檢測(cè)),由此一來(lái)報(bào)警系統(tǒng)陷入了癱瘓,形同虛設(shè)?,F(xiàn)在成熟網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)布設(shè)下,銀行率先嘗試通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸警訊。伴隨國(guó)人對(duì)無(wú)線報(bào)警接受度的提升,諸如GSM與電話線雙網(wǎng)、ADSL+GPR有線和無(wú)線相結(jié)合的應(yīng)用的案例隨處皆是。由于發(fā)展歷史較為短暫,盡管TCP/IP網(wǎng)絡(luò)報(bào)警的可靠性和穩(wěn)定性已經(jīng)得到行業(yè)的認(rèn)可,但仍需接受市場(chǎng)的錘煉。而電話線報(bào)警雖然經(jīng)歷數(shù)十年的“拋光打磨”,也依然洗刷不掉先天性不足、無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸(傳輸需要近20秒)、無(wú)法檢測(cè)報(bào)警控制器掉線等軟檔。基于TCP/IP聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)的先進(jìn)性,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)報(bào)警已日趨占據(jù)上風(fēng),并逐步將取代其它技術(shù)。就目前而言,許多地區(qū)性報(bào)警聯(lián)網(wǎng),已多采用雙網(wǎng)或多網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù),即PSTN電話網(wǎng)+TCP/IP聯(lián)網(wǎng),或PSTN電話網(wǎng) +TCP/IP網(wǎng)+無(wú)線網(wǎng)。由于通訊方式的轉(zhuǎn)變,也帶來(lái)了應(yīng)用特性的改變,也會(huì)帶來(lái)新的報(bào)警應(yīng)用需求,這我們可以拭目以待。
防盜報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)常態(tài)服務(wù):近十多年來(lái),越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)保安公司和防盜報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司承攬了防盜報(bào)警的日常服務(wù)。負(fù)責(zé)日常對(duì)系統(tǒng)的巡檢監(jiān)測(cè)、報(bào)警復(fù)核、故障處理、信息統(tǒng)計(jì)等服務(wù)和管理工作,承擔(dān)起整個(gè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)工作,以保障系統(tǒng)長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。商業(yè)模式主要是采取租賃和買(mǎi)斷加服務(wù)兩種方式進(jìn)行,可為用戶(hù)提供圖像接入、報(bào)警接入、報(bào)警復(fù)核、設(shè)備巡檢監(jiān)測(cè)、設(shè)備代維等多種服務(wù)。越來(lái)越多的通信公司及安防領(lǐng)域相關(guān)廠商投入到這個(gè)領(lǐng)域。這類(lèi)報(bào)警常態(tài)性服務(wù)除各行各業(yè)的應(yīng)用外,現(xiàn)已發(fā)展到民用層面趨勢(shì),家庭、小商鋪等也萌生這類(lèi)服務(wù)需求。
此外,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心發(fā)展至今日,開(kāi)始注重多技術(shù)多系統(tǒng)的整合。譬如一些新的需求提出:報(bào)警以后如何應(yīng)對(duì)誤報(bào)?如果真的報(bào)警如何提升出警的手段?資源投資的針對(duì)性,其實(shí)要與視頻系統(tǒng)整合,才可判定是誤報(bào)還是真實(shí)警情,同樣一類(lèi)警情該出動(dòng)多少人力、設(shè)備去出警,這一需求還在探索之中。
接警機(jī)到平臺(tái)
作為地區(qū)聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)的“大腦”,接警主機(jī)在技術(shù)和形態(tài)上也發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)深圳市美安科技有限公司工程師戴夢(mèng)余介紹,早先沒(méi)有專(zhuān)業(yè)版的接警機(jī),接警采用由調(diào)制解調(diào)器(“貓”)+PC計(jì)算機(jī)+接警軟件組成,負(fù)責(zé)接警。該類(lèi)接警形式的穩(wěn)定和可靠性多有賴(lài)于調(diào)制解調(diào)器、PC計(jì)算機(jī)、接警軟件的成熟度。其后,自安定寶制定出的CID通訊格式音頻撥號(hào)出現(xiàn),一改原來(lái)脈沖撥號(hào)的節(jié)奏,撥號(hào)時(shí)間明顯提升,此后中心接警也有了標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)的以物理硬件形式出現(xiàn)的數(shù)字接警機(jī),再連接PC管理平臺(tái),其大大提升了接警的可靠性和穩(wěn)定性。[nextpage]
根據(jù)市場(chǎng)需求,報(bào)警控制設(shè)備廠商除推出大型主機(jī),如名噪一時(shí)的DS7400、VISTA120/250報(bào)警主機(jī)等(國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口),其商用式多鍵盤(pán)主機(jī),在功能和性能上一直在不斷豐富和優(yōu)化,除了可以兼容有線(多線+總線)和無(wú)線傳輸外,還可將整個(gè)系統(tǒng)劃分為多個(gè)子系統(tǒng)供多用戶(hù)同時(shí)使用,相互間不干擾。一般這類(lèi)系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能,其主要表現(xiàn)在二方面,一聯(lián)動(dòng)硬件選擇齊全隨用隨配、二可編程軟件完備。一般該類(lèi)機(jī)器還可以通過(guò)主機(jī)內(nèi)或外置語(yǔ)音模塊,撥通用戶(hù)設(shè)置好的固話或手機(jī)號(hào)碼。一旦報(bào)警,就會(huì)撥打事先設(shè)定好的號(hào)碼,以語(yǔ)音方式告知用戶(hù)。
現(xiàn)在一些廠商已在報(bào)警主機(jī)內(nèi)嵌入手機(jī)撥號(hào)功能,即通過(guò)移動(dòng)終端GSM卡手機(jī)撥號(hào),使得一些電話線路不是很穩(wěn)定、地理位置較為偏僻但有手機(jī)信號(hào)覆蓋的區(qū)域,不要再為布設(shè)安裝固話線纜而煩惱。如商鋪的倉(cāng)庫(kù)一般都距離本埠較遠(yuǎn),通過(guò)GSM就成為不二之選。
模塊化設(shè)計(jì)現(xiàn)在也已成為報(bào)警設(shè)備制造趨勢(shì)。通過(guò)有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模塊,實(shí)現(xiàn)報(bào)警傳輸多樣化,以確保警訊傳輸安全穩(wěn)定。
當(dāng)下,接警平臺(tái)變化也比較多,接入的用戶(hù)越來(lái)越多、應(yīng)用也越顯多樣化、接警方式多選擇和自動(dòng)切換等技術(shù)等,已使接警的可靠性和穩(wěn)定性達(dá)到前所未有的水平。
在安防大集成的大氣候背景下,防盜報(bào)警將越來(lái)越重視更多地和視頻監(jiān)控捏合在一起。趨勢(shì)還是系統(tǒng)化、集成化。美安戴夢(mèng)余表示,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知很多年,也是力圖產(chǎn)品新鮮,將更多的功能做進(jìn)去。純粹報(bào)警是死路一條,系統(tǒng)產(chǎn)品單一。將監(jiān)控、報(bào)警等前端連結(jié)在同一平臺(tái),通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行操作管理,將是大勢(shì)所趨。
涅磐重生
“十二五”期間,伴隨IP聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力的進(jìn)一步擴(kuò)張,防盜報(bào)警業(yè)或被激活。從技術(shù)上講,在信息化時(shí)代,移動(dòng)終端應(yīng)用無(wú)所不在??紤]未來(lái)小型化、模塊化、多樣化的發(fā)展需要,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和越來(lái)越多用戶(hù)的寬帶接入,防盜報(bào)警產(chǎn)品主機(jī)實(shí)現(xiàn)TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式,通過(guò)聯(lián)動(dòng)視頻圖像,不但接警中心可以直觀地監(jiān)控到現(xiàn)場(chǎng)圖像資料,客戶(hù)也可以登錄客戶(hù)端界面直觀地了解現(xiàn)場(chǎng)及布撤防情況。一旦發(fā)現(xiàn)警情,接警中心不但收到報(bào)警信息,自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)的圖像,并且發(fā)送彩信到用戶(hù)手機(jī)中,讓客戶(hù)直觀了解到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)的情況。
再來(lái)看市場(chǎng)方面,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,目前,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大眾的安全防范意識(shí)不斷增強(qiáng),近年來(lái),國(guó)家在農(nóng)村技防、城市治安管理的日常防控、突發(fā)公共事件的安全防范等方面投入力度加大,并出臺(tái)了各類(lèi)安保政策。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),再加上近幾年各安防廠商的市場(chǎng)推廣力度的加強(qiáng),因此當(dāng)前防盜報(bào)警行業(yè)也進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期。
霍尼韋爾劉榮平對(duì)此表示,若是透過(guò)歐美發(fā)展歷程對(duì)照,其實(shí)國(guó)內(nèi)防盜報(bào)警行業(yè)仍有很大的玩轉(zhuǎn)空間。因?yàn)樵诔墒斓臍W美防盜報(bào)警市場(chǎng)中,個(gè)人家庭用戶(hù)占據(jù)著消費(fèi)群主體地位(占到市場(chǎng)的70%~80%),而這一塊“蛋糕”在中國(guó)也必然得以激活。當(dāng)前江浙一些高檔公寓、別墅先后有嘗試應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,這也從側(cè)面反映出中國(guó)的防盜報(bào)警市場(chǎng)正在蓄勢(shì)從沉默中爆發(fā)。
同樣從國(guó)外安防市場(chǎng)來(lái)看,未來(lái)中國(guó)的防盜報(bào)警行業(yè)將會(huì)搭上安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)快車(chē)。而安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)將成為安防市場(chǎng)最大的組成主體之一,年均增長(zhǎng)率8%左右。據(jù)有關(guān)資料顯示,2011年安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)業(yè)產(chǎn)值大約100億元,占行業(yè)總產(chǎn)值的3.7%左右,中國(guó)安防行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃顯示:“十二五”末期行業(yè)總產(chǎn)值估計(jì)將超5000億元,安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)業(yè)所占比重達(dá)到20%以上??梢哉f(shuō)安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)的增長(zhǎng)空間是非常大的,安防運(yùn)營(yíng)報(bào)警服務(wù)將會(huì)是下一輪安防企業(yè)增值所在。中國(guó)防盜報(bào)警行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更加快速發(fā)展的時(shí)期,并將帶動(dòng)防盜報(bào)警技術(shù)的大幅提升和產(chǎn)品類(lèi)別的日益完善。筆者相信,未來(lái)防盜報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)將服務(wù)到社會(huì)生活的各個(gè)層面,為社會(huì)的安全保駕護(hù)航。
上海卓希智能科技有限公司副總經(jīng)理周明月也認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)和國(guó)外同行的差距越來(lái)越小,只是在管理和服務(wù)范圍上還有一定差距。但市場(chǎng)理念和技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新并無(wú)多大距離。隨國(guó)家政策的扶植、人們觀念的轉(zhuǎn)變,以及市場(chǎng)需求的擴(kuò)張,將給行業(yè)注入新的活力。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,整個(gè)行業(yè)也必朝向良性發(fā)展。