【安防知識(shí)網(wǎng)】當(dāng)前，一方面，系統(tǒng)集成的理想與現(xiàn)實(shí)之間差距較大，市場的成熟還有待時(shí)日，而另一方面，當(dāng)前系統(tǒng)集成的范疇卻正在擴(kuò)大。集成的概念、范圍、相關(guān)技術(shù)都與以前大有不同，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了固有范圍。例如，一套大型的系統(tǒng)，如智能建筑系統(tǒng)，涉及的子系統(tǒng)多達(dá)十幾個(gè)甚至二十幾個(gè)，包括綜合布線系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等不一而足。而安防IT化的趨勢銳不可擋，網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品、技術(shù)也紛紛踏進(jìn)安防。這些變化，也給集成商們帶來了更大的挑戰(zhàn)。

　　據(jù)賽為智能總裁助理兼技術(shù)中心總監(jiān)林必毅介紹，一些大型集成項(xiàng)目，單安防就龐大到6000萬左右，不但涉及到面向?qū)ο筌浖_發(fā)、基于組件的軟件開發(fā)、企業(yè)應(yīng)用集成、新的軟件開發(fā)工具和軟件應(yīng)用架構(gòu)，還牽涉到光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全 (含防病毒系統(tǒng)，防火墻系統(tǒng)，入侵檢測系統(tǒng)等)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)等，它必然要求集成商的IT知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)非常豐富?！艾F(xiàn)在的安防集成了IT信息技術(shù)，如何在網(wǎng)絡(luò)去傳輸更多信息，并將信息分配，如音頻、視頻、數(shù)據(jù)等，是將來要研究的重點(diǎn)方向。”

　　賽為的林必毅以深圳地鐵項(xiàng)目為例介紹，“除了常規(guī)的運(yùn)營電視監(jiān)控系統(tǒng)、警用圖像監(jiān)控系統(tǒng)之外，還包括列車安防系統(tǒng)?，F(xiàn)在深圳地鐵列車都安裝了攝像機(jī)，要實(shí)現(xiàn)與中心的連接，必須先解決傳輸通道問題。除了控制中心和車站之間的有線網(wǎng)絡(luò)之外，還需要在區(qū)間/隧道建設(shè)環(huán)型的工業(yè)以太網(wǎng)和無線傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。”

　　顯然，不論是安防還是弱電等，已經(jīng)在逐步與IT(信息技術(shù))接軌，這意味著并非任何集成商都可以做集成。鑒于目前集成市場主要存在的挑戰(zhàn)，以及未來系統(tǒng)大集成的趨勢，作為集成市場的主宰者，集成商如何迎戰(zhàn)呢?

　　兩極分化：突破封地或收縮防線

　　面對(duì)當(dāng)前市場用戶需求差異化的挑戰(zhàn)，各路集成商紛紛調(diào)整布局，有的以攻為守，而有的以退為進(jìn)。

　　目前，活躍在集成市場的主要有兩類公司。一類是專業(yè)性公司，他可能對(duì)某個(gè)專業(yè)或某個(gè)行業(yè)非常理解，對(duì)這個(gè)行業(yè)子系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)方式等“吃得非常透”，例如一些安防系統(tǒng)做得很精的公司，國內(nèi)這類公司不下少數(shù)。另一類是綜合能力很強(qiáng)的公司，這類公司的著眼點(diǎn)是信息化，關(guān)注幾大行業(yè)的集成，如市政、交通、能源等國家信息化建設(shè)中投資力度大的行業(yè)。針對(duì)不同的行業(yè)有專業(yè)的銷售隊(duì)伍和解決方案，對(duì)各個(gè)行業(yè)的需求和應(yīng)用理解都很透徹，對(duì)各個(gè)行業(yè)用戶的深層次需求、業(yè)務(wù)流程管理、功能定制、聯(lián)動(dòng)及應(yīng)急模式等都有深刻理解，如霍尼韋爾安防、清華同方等。

　　據(jù)清華同方的佟舉鋼預(yù)測，未來集成領(lǐng)域朝著兩個(gè)極端發(fā)展?！耙皇怯行┕颈緛硎强缧袠I(yè)提供集成解決方案，而現(xiàn)在越來越集中在某個(gè)領(lǐng)域提供集成解決方案;另一類是出現(xiàn)往回縮的現(xiàn)象，即原來可能是提供不同的解決方案給各個(gè)行業(yè)，但現(xiàn)在慢慢地縮回到做一個(gè)中心平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是開放的、專業(yè)的，但同時(shí)也是單一的。這兩類公司都有自己的生存空間。”

　　另外，一些安防公司開始朝弱電集成，甚至是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的方向發(fā)展，突破原有的封地，向陌生的垂直市場出征。畢竟，安防市場的容量是有限的，平安城市、奧運(yùn)熱潮過后，集成商們可以吃的大項(xiàng)目還剩下多少?可能越來越多的集成商只能瞄準(zhǔn)智能建筑等領(lǐng)域，尋找新的棲息地。

　　引導(dǎo)、培訓(xùn)——守住用戶的心

　　投標(biāo)之后，對(duì)用戶的引導(dǎo)和培訓(xùn)是很重要的。雖然最終的決定權(quán)在甲方手中，但未來集成商也應(yīng)該發(fā)揮主動(dòng)性。

　　天地偉業(yè)的官清珍建議，“考慮到甲方的認(rèn)知不足，很多集成商都會(huì)建議甲方盡量選擇同一品牌的產(chǎn)品，這樣會(huì)減少很多不必要的麻煩。另外，要求集成商做項(xiàng)目時(shí)更嚴(yán)謹(jǐn)，在招標(biāo)之前就要對(duì)項(xiàng)目需求和客戶的要求有深刻的了解，甚至提前告訴客戶需要什么功能?！?/P>

　　而與以往集成商深化設(shè)計(jì)成果的不完整相比，如今集成商越來越重視與甲方溝通協(xié)商。以賽為為例，該公司的做法是：為了降低系統(tǒng)的復(fù)雜性，系統(tǒng)集成堅(jiān)持“按需集成”原則，只對(duì)集成需要的智能化系統(tǒng)進(jìn)行集成，不刻意對(duì)所有子系統(tǒng)進(jìn)行集成;對(duì)于集成的子系統(tǒng)，只對(duì)滿足設(shè)備綜合管理需要的監(jiān)控信息點(diǎn)進(jìn)行集成，不刻意集成所有的信息點(diǎn);系統(tǒng)集成以信息數(shù)據(jù)的集成為主，除了個(gè)別系統(tǒng)(如CCTV)外，不要求系統(tǒng)集成直接參與對(duì)子系統(tǒng)的控制，以規(guī)避控制上的沖突;在深化設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)階段，依托豐富的理論和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確定具體的集成點(diǎn)表，并提交業(yè)主/業(yè)主代表簽字確認(rèn)，并作為驗(yàn)收依據(jù);在工程實(shí)施階段，秉承自下而上原則，先完成各子系統(tǒng)的調(diào)試，再進(jìn)行系統(tǒng)集成調(diào)試，并在工程實(shí)施前，向項(xiàng)目部成員灌輸系統(tǒng)集成意識(shí)，提前與各專業(yè)/各廠家溝通，明確接口/界面，并獲取第三方設(shè)備的通訊協(xié)議。

　　此外，培訓(xùn)工作也是集成商們正在嘗試和堅(jiān)持的做法?！芭嘤?xùn)用戶是有效的，內(nèi)容包括聯(lián)動(dòng)關(guān)系、集成概念等。而很多物業(yè)公司的管理人員/維修人員/操作人員/保安人員流動(dòng)性非常大，使得有些項(xiàng)目的系統(tǒng)集成在項(xiàng)目移交后沒得到很好的使用，有時(shí)只能進(jìn)行多次培訓(xùn)，”賽為的林必毅有感而發(fā)。[nextpage]

　　“軟能”——未來競爭焦點(diǎn)

　　對(duì)于系統(tǒng)集成商來說，未來最大的競爭是軟實(shí)力的競爭，它考驗(yàn)集成商軟件開發(fā)能力的深度、精度、厚度。軟件實(shí)力主要體現(xiàn)在三方面：平臺(tái)軟件、二次開發(fā)、熟悉和運(yùn)用應(yīng)用型軟件。

　　平臺(tái)軟件起到一個(gè)很大作用是，將報(bào)警、門禁等數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，借數(shù)據(jù)庫做代碼轉(zhuǎn)換。過去國內(nèi)具備平臺(tái)軟件研發(fā)能力的集成商不多，大部分還是依賴于軟件供應(yīng)商;現(xiàn)在擁有平臺(tái)的集成商漸多，還有的集成商與第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)平臺(tái)，如深圳賽為等。

　　二次開發(fā)即編程，它最終的產(chǎn)品是一些程序和代碼。它起的是“橋梁”作用，搭接不同的子系統(tǒng)。二次開發(fā)能力主要考驗(yàn)編程能力，集成商首先必須配備多名高級(jí)程序員，并且具有豐富的集成經(jīng)驗(yàn)和精湛的深化設(shè)計(jì)能力，以及對(duì)工程實(shí)施過程中該如何與各專業(yè)/各廠家協(xié)調(diào)溝通非常清晰，才有可能把集成做好;否則，集成只是空談，”賽為林必毅強(qiáng)調(diào)。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，對(duì)于國內(nèi)外集成商而言，很大考驗(yàn)在于你有沒有決心和魄力去請(qǐng)一批人來做服務(wù)、技術(shù)支持、二次開發(fā)等。可喜的是，越來越多的國內(nèi)集成商開始培植自己的“軟實(shí)力”。

　　以清華同方為例，該公司對(duì)軟件研發(fā)能力非?？粗?。目前軟件團(tuán)隊(duì)有600人，同方下屬有專門做系統(tǒng)通用開放平臺(tái)的軟件股份公司，專注于開發(fā)通用型軟件平臺(tái)，如ezONE基礎(chǔ)軟件平臺(tái)。此外，該公司不同的業(yè)務(wù)群組有專門的軟件開發(fā)部門?；旧?，不同的行業(yè)由不同的業(yè)務(wù)群和軟件產(chǎn)品部門直接做。“由此，很多硬件和軟件供應(yīng)商會(huì)比較愿意跟我們合作。因?yàn)槲覀冇衅脚_(tái)和軟件開發(fā)實(shí)力，合作更省心點(diǎn)，”清華同方的佟舉鋼表示。另據(jù)了解，杭州中程科技、遼寧道亨視訊等公司也招兵買馬加強(qiáng)軟件二次開發(fā)。

　　除了重視平臺(tái)和二次開發(fā)之外，他們也關(guān)注如何把應(yīng)用軟件如智能化技術(shù)(如視頻分析、識(shí)別技術(shù)等)用到前端和平臺(tái)上去。據(jù)遼寧道亨視訊的符海龍所言，目前運(yùn)用的視頻分析技術(shù)比07年上半年更成熟;而同方的童總也透露目前在大連做的一個(gè)森林防火系統(tǒng)：利用智能分析技術(shù)對(duì)火焰進(jìn)行識(shí)別?；裟犴f爾的陸思武也表達(dá)了將先進(jìn)的視頻分析和熱敏成像技術(shù)用于全球第一條高原環(huán)境下的青藏鐵路，同時(shí)也引進(jìn)了國外的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)如雷達(dá)視頻追蹤系統(tǒng)、光纖感應(yīng)周界防范系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)等。

　　屆時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的合理分工和配合也顯得尤為重要。集成商們更希望設(shè)備供應(yīng)商的傾情配合，如公開產(chǎn)品協(xié)議，提供良好的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品的適用性提出建議等;而軟件供應(yīng)商也應(yīng)該提供更多的技術(shù)協(xié)助。

　　打造競爭優(yōu)勢，應(yīng)對(duì)大集成考驗(yàn)

　　面對(duì)“大集成”的考驗(yàn)，越來越多的集成商意識(shí)到要從競爭中脫穎而出必須具備獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。而擁有更廣泛的產(chǎn)品線和兼容廠商，加強(qiáng)售后服務(wù)，是受訪者公認(rèn)的競爭大項(xiàng)目時(shí)所必須的籌碼。

　　產(chǎn)品是國內(nèi)集成商較普遍的弱項(xiàng)，而具備全線產(chǎn)品的集成商更少。鑒于協(xié)議不統(tǒng)一的困難，很多集成商更希望與提供全線產(chǎn)品的供應(yīng)商合作。產(chǎn)品線非常豐富的集成商在做大項(xiàng)目時(shí)優(yōu)勢更突出，他可以給用戶提供更全面、更靈活的解決方案。尤其是對(duì)于擁有平臺(tái)的集成商而言，兼容的廠商越多越好。擁有更多的兼容廠商意味著平臺(tái)應(yīng)用更權(quán)威，好比是微軟的操作系統(tǒng)，掌握著未來升級(jí)的“生殺奪予”大權(quán)。

　　此外，服務(wù)也被公認(rèn)為競爭的一個(gè)增值點(diǎn)，由服務(wù)可以衍生出一些相關(guān)的項(xiàng)目。以深圳市某專做政府項(xiàng)目的工程公司為例，該公司的鄭工表示，公司最大的優(yōu)勢就是服務(wù)做得好。他們主要是做政府項(xiàng)目，為做好服務(wù)而專門成立了售后服務(wù)部。憑借服務(wù)優(yōu)勢，他們可以去做一些延伸項(xiàng)目，而且也可以最先獲知一些相關(guān)信息。其實(shí)目前不止是集成商，整個(gè)行業(yè)都開始思考通過服務(wù)來產(chǎn)生更多的增值點(diǎn)。