【安防知識網(wǎng)】縮短響應(yīng)時間的方法有兩種:一是降低操作人員接收與處理報警的時間,二是縮短巡邏人員到達(dá)事發(fā)地點的時間。Lafferriere表示,“在一般的系統(tǒng)中,工作人員需要花費很多寶貴的時間與人力成本,來分析報警信號的正確性,而在很多情況下,系統(tǒng)報警都屬于誤報?!?/P>
當(dāng)報警系統(tǒng)被觸發(fā)之后,視頻復(fù)核就能夠?qū)崿F(xiàn)上述兩種要求。Lafferriere稱,“通過GPRS技術(shù),人們可以同時接收到報警信號與視頻復(fù)核的圖像。與不具備視頻監(jiān)控功能的報警系統(tǒng)相比,視頻復(fù)核報警信號能夠讓工作人員更加輕松:他們無需致電給事發(fā)地點,確認(rèn)入侵的真實狀況,或者通過復(fù)雜的程序訪問現(xiàn)場的視頻監(jiān)控攝像頭。通過報警系統(tǒng)的視頻復(fù)核功能,用戶就完全能夠判斷是否需要做出進(jìn)一步的應(yīng)對舉措,此外,監(jiān)控中心還能夠自動向用戶的電郵信箱或手機(jī)發(fā)送視頻內(nèi)容?!?/P>
另有一些廠商可能選擇簡化流程。當(dāng)報警系統(tǒng)被觸發(fā)之后,立刻向用戶發(fā)送SMS(短信)以縮短響應(yīng)的時間,因為這是最快的方法。發(fā)送SMS之后,系統(tǒng)再向用戶發(fā)送MMS(彩信)及電郵,以確認(rèn)報警信號的可靠度。Xumo公司市場總監(jiān)Magnus Stenberg說:“另外,用戶還可以致電給系統(tǒng)中心控制室,通過雙向音頻交談進(jìn)一步確認(rèn)報警信號的真實性,然后立即通過瀏覽器與報警系統(tǒng)建立實時連接?!?/P>