本文以國內某知名大型連鎖商業(yè)零售企業(yè)的IP寬帶聯(lián)網報警系統(tǒng)為案例,來分析如何構建全國的IP寬帶聯(lián)網報警系統(tǒng)以及系統(tǒng)產品選型等事項,希望給讀者以啟示。在防盜報警領域,近幾年寬帶報警產品不斷出現,基于互聯(lián)網技術來構建一個科學合理的現代技防管理模式,已經被越來越多的大型商業(yè)零售連鎖企業(yè)采用,而且取得了良好的經濟效益和社會效益。
項目背景
隨著寬帶網絡技術的快速發(fā)展和行業(yè)應用面的擴大,IP網絡技術已經深入應用到生活的方方面面,網絡化已是安防技術發(fā)展和應用的一個重要趨勢。在防盜報警領域,近幾年寬帶報警產品不斷出現,基于互聯(lián)網技術來構建一個科學合理的現代技防管理模式,已經被越來越多的大型商業(yè)零售連鎖企業(yè)采用,而且取得了良好的經濟效益和社會效益。
針對大型商業(yè)連鎖店,報警方案設計有如下特點:
·網點分布廣,安全管理模式多樣,各地網絡環(huán)境穩(wěn)定性、帶寬有差異;
·網點數量多,相對來說安全隱患多,各地社會治安水平差異大;
·內部員工多,人員素質參差不齊,安全意識不強,管理有難度;
·營業(yè)面積較大,容易有安全死角,不易及時發(fā)現,取證難;
·報警系統(tǒng)要與當地的110聯(lián)網報警系統(tǒng)兼容。
大型商業(yè)連鎖店IP聯(lián)網報警系統(tǒng),簡單來說就是對于需要進行安全防范的各連鎖店通過寬帶網絡組成報警網絡,將各連鎖店的安全狀況及時準確地匯集到一個或多個報警監(jiān)控管理中心(平臺),進行科學有效的管理(或處警)。設計IP網絡聯(lián)網報警系統(tǒng),要從系統(tǒng)架構、技術、管理、應用和成本進行綜合考慮,使系統(tǒng)適合大型連鎖商業(yè)企業(yè)的安全管理特點。
項目需求分析
下面以國內某知名大型連鎖商業(yè)零售企業(yè)的IP寬帶聯(lián)網報警系統(tǒng)為案例,來分析如何構建全國的IP寬帶聯(lián)網報警系統(tǒng),以及系統(tǒng)產品選型等事項。
作為中國超市連鎖零售企業(yè)的佼佼者之一,其在全國10余個省和直轄市50多個城市擁有約200家連鎖店。對于這樣較大規(guī)模的連鎖商業(yè)企業(yè),對分布在全國各地的連鎖店的安全防范管理顯得非常重要。根據安全管理的實際需要組建一套穩(wěn)定的國際先進的IP網絡聯(lián)網報警系統(tǒng),對各個連鎖店實現24小時安全監(jiān)控。除了各個門店以外(包括租賃物業(yè)和自有物業(yè)),分布在全國多處的物流中轉倉庫的報警系統(tǒng)也納入到統(tǒng)一管理的IP網絡報警管理平臺,系統(tǒng)能動態(tài)監(jiān)控各地門店、倉庫的安全狀態(tài),遇到有警情能及時有效地預防和排除,以提升企業(yè)整體技術防范管理水平,體現安全出效益的思想。[nextpage]
現在對業(yè)主要求的IP網絡報警系統(tǒng)需求分析如下:
·把全國各地約200家連鎖店的報警子系統(tǒng)通過IP網絡連接來,集中管理監(jiān)控;
·在深圳總部建立網絡報警中心監(jiān)控平臺,實時監(jiān)控各連鎖店報警子系統(tǒng)的運行狀態(tài)和警情,在上海、北京等門店數量較集中的城市建立分控中心;
·連鎖店的本地報警控制主機防區(qū)容量初步定為16防區(qū),以后能方便地進行有線或無線防區(qū)擴展;
·系統(tǒng)兼有視頻監(jiān)控和門禁管制系統(tǒng)聯(lián)動功能。
系統(tǒng)架構及組成
本IP網絡聯(lián)網報警系統(tǒng)系統(tǒng)由三大部分組成,即IP網絡聯(lián)網報警管理中心、TCP/IP網絡、前端即連鎖店報警子系統(tǒng),系統(tǒng)架構及組成參見圖1。各部分設備(含軟件)組成如下:
1、IP網絡報警管理中心平臺:
·IP網絡中心警情接收機;
·網絡報警中心綜合管理軟件;
·網絡服務器(管理電腦);
·報警打印機;
·UPS電源;
·聲光報警器等。
2、傳輸網絡
·TCP/IP網絡(含網絡交換、路由設備);
·IP網絡傳輸模塊(接各連鎖店報警控制主機)。[nextpage]
3、各連鎖店報警子系統(tǒng):
·16防區(qū)有線報警控制主機;
·操作鍵盤;
·各類探測器(包括各類紅外探測器、溫感煙感防火探測器、可燃氣體探測器、門磁、緊急按鈕等);
·警號;
·直流備電。
各連鎖店報警子系統(tǒng)架構參見圖2。
系統(tǒng)網絡運行流程和原理
該IP網絡聯(lián)網報警系統(tǒng)的工作流程和原理(參見圖3):
[nextpage] ·連鎖店的報警探測器被觸發(fā)報警后,報警主機通過網絡模塊將經IP網絡將報警信號上傳至網絡報警管理中心平臺(在警情報告的通訊上采用了256-bit 高級加密軟件計算方式即AES來確保數據的完整);
·通過IP網絡將警情狀態(tài)以代碼方式發(fā)送到預先設置的IP地址(在前端連鎖店的報警主機設置中心報警接收機WAN口的IP地址);
·當IP中心接收機接收到相應的代碼后即可解密成警情事件(中心接收機支持CID和SIA格式,中心接收機提供兩個以太網接口,可通過兩個不同的網絡運營服務商來接收警情事情,以提高系統(tǒng)可靠性和安全性);
·解密后的事件可轉換成Radionics 6500協(xié)議后發(fā)送到自動接處警綜合管理平臺(管理計算機)上進行處理,以純文本的方式報告事件,可提供給報警打印機打??;
·系統(tǒng)自動向值班人員提醒報警狀態(tài),值班人員與對應連鎖店進行核實。
IP網絡系統(tǒng)優(yōu)勢及特點
該IP聯(lián)網報警系統(tǒng)的各個組成部分在技術、功能、硬件設計、軟件架構等方面的特色體現出其明顯的優(yōu)勢:
·作為網絡聯(lián)網報警系統(tǒng)最關鍵的設備——監(jiān)控中心報警接收機為一體化集成獨立設計,比用IP網絡板卡工控結構的報警主機穩(wěn)定性強很多,不受網絡病毒破壞,所有數據非經授權不可能被盜竊或改寫,IP網絡接收機為純固化硬件設計;
·全套聯(lián)網報警系統(tǒng)的各個組成部分采用統(tǒng)一品牌,并無縫融合,系統(tǒng)中的硬件或軟件功能可單獨或全部系統(tǒng)升級而不影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
·任何一種通訊聯(lián)網報警方式都有自身的優(yōu)缺點,該IP網絡聯(lián)網報警系統(tǒng)也不例外(如斷電、網絡故障等情況),但要視具體的使用環(huán)境和安全要求而定,該IP聯(lián)網報警系統(tǒng)可以實行三網相互備份策略(即PSTN、IP、GPRS三種方式),這樣即使某一網絡通訊發(fā)生故障,會自動切換到另一種網絡撥號到報警中心,安全性大大增強;[nextpage]
·終端對終端式實時監(jiān)察,通過專利的加密通訊,可實時監(jiān)察整個網絡的各個環(huán)節(jié)的工作狀態(tài)(包括前端控制主機、IP網絡聯(lián)網模塊、中心接收機和自動接處警軟件),系統(tǒng)本身的安全穩(wěn)定性大大提高,風險降低;
·遠程多形式工程維護和功能升級,監(jiān)控中心通過IP網絡或GPRS或PSTN電話線多種方式對前端的模塊和連鎖店報警控制器進行例行維護和查看,調用報警事件進行分析;
·網絡報警中心的管理軟件功能強大,可根據大型商業(yè)連鎖店的管理和安全需求進行個性化定制,更適用于連鎖特色的管理模式,可實現多級權限管理;
·可與連鎖店視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等進行聯(lián)動,提升安全管理效率和水平。
系統(tǒng)主要設備功能
網絡聯(lián)網報警系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié)的設備性能都非常重要,現對聯(lián)網報警中心平臺、IP網絡傳輸設備、連鎖店報警控制主機等作簡單介紹。
IP聯(lián)網報警中心接警機
該IP聯(lián)網接警中心機通過網絡模塊進行聯(lián)網,各個連鎖門店或倉庫報警控制主機和IP接警機之間有雙向監(jiān)控功能,同時可報告現場多個分區(qū)的狀態(tài)。
報警中心管理平臺軟件
·該IP網絡報警管理中心軟件功能強大,人性化操作界面,可根據甲方的要求定制特定的軟件功能;可記錄用戶多種信息,從而最大限度地保護用戶;
·對中心操作員還提供一個管理功能,可通過密碼控制,使得只有記的操作員才可操作中心系統(tǒng),從而保證中心系統(tǒng)不被破壞。[nextpage]
IP網絡報警傳輸模塊
·各網點的報警主機可通過IP網絡與網絡接警中心進行通訊;
·可通過IP網絡快速地上傳及下載、進行主機固件的升級,可發(fā)送 E-MAIL到指定的郵箱,可通過WEB頁面監(jiān)察及控制報警主機的狀態(tài)。
連鎖店防盜報警主機
各個連鎖店用的前端報警控制主機功能及工作原理:
防盜報警系統(tǒng)就是采用各種探測器對商場內外重點區(qū)域、重要地點和目標進行布防,在探測到有非法入侵者時,報警信號立即被傳輸到報警控制主機,值班人員接到報警后,根據情況采取措施,以控制事態(tài)的發(fā)展。
防盜報警系統(tǒng)除上述報警功能外,尚有聯(lián)動功能。諸如:開啟報警現場燈光、聯(lián)動音視頻矩陣控制器、開啟報警現場攝像機進行監(jiān)視。
各個地區(qū)的連鎖店由于建筑結構、面積大小等有差別,所以在選擇前端報警控制主機時要因地制宜,可采用分線制或總線制報警主機,視布線難易又可選有線、無線或有線無線混合型報警主機。
結語
此項目實施后,整體應用效果良好,達到預期的效果,整個企業(yè)內部安全管理更加科學規(guī)范,安保管理質量大大提高,能及時發(fā)現安全漏洞和隱患,節(jié)約了企業(yè)的管理成本。下一步甲方要求把該項目的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)和聯(lián)網報警系統(tǒng)整合到一個管理平臺,發(fā)揮更多的管理功能。從此項目的應用案例可以看出,IP寬帶聯(lián)網報警的應用前景非常廣闊,目前市場應用主要在多網點的銀行系統(tǒng)、商業(yè)連鎖和具有多分個支機構的大型企業(yè)集團等環(huán)境。(本文作者劉長城現任職于深圳市盛波爾實業(yè)發(fā)展有限公司)