相對于有線系統(tǒng)而言,無線報警系統(tǒng)的優(yōu)勢不言而喻——由于免去了布線,使得安裝變得更輕松。因此近年來,無線報警系統(tǒng)在中國市場上取得了相當不錯的成長表現(xiàn)。據(jù)北京天普潤智能技術(shù)有限公司(GE security無線產(chǎn)品中國區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商)技術(shù)總監(jiān)孫海東介紹,從這幾年他們的銷售數(shù)量來看,無線報警系統(tǒng)每年的增長率都在15%左右;而深圳懾力安防科技有限公司的總工黃昆軍也認為,目前無線報警系統(tǒng)的應(yīng)用量已占到報警市場的40%左右。
另有不少業(yè)內(nèi)人士還表示,無線報警系統(tǒng)因其特有的靈活性,以及可開發(fā)性還會繼續(xù)在市場上有一番新的作為。從目前看,有線報警已發(fā)展多年,技術(shù)已經(jīng)基本成熟與穩(wěn)定,其應(yīng)用面也逐漸固定;而無線報警系統(tǒng)則是近些年才在中國興起,技術(shù)前景及應(yīng)用領(lǐng)域都有很大的拓展空間。
目前,無線報警系統(tǒng)在民用市場的應(yīng)用大致分布在兩塊,一是在建有聯(lián)網(wǎng)報警中心的集中區(qū)域,作為開發(fā)商提供給智能化小區(qū)的基本配置批量使用;另一個在高端的城市別墅或高檔復(fù)式住宅區(qū),大部分屬于零售型市場。
開辟家居市場
隨著國家“和諧社會”、“平安城市”的創(chuàng)建,近年來,民用防盜報警市場也逐漸展露出新的曙光。據(jù)悉,目前全國很多城市都建立了區(qū)域報警或110聯(lián)網(wǎng)報警中心。其中,入侵報警系統(tǒng)已經(jīng)被部分大中城市列為智能小區(qū)里的基本配置。另外,2003年國家已經(jīng)下達了《關(guān)于在住宅小區(qū)禁止安裝防盜網(wǎng)的建議》,上海、北京、廣州、深圳等大中城市也相繼發(fā)布強制拆除金屬防盜網(wǎng)等政府法令,建設(shè)部門不允許新建住宅安裝金屬防盜網(wǎng)。Visonic Deson Ltd(迪衛(wèi)智能)的市場經(jīng)理梁德林分析,防盜報警器取代防盜網(wǎng)將是大勢所趨。
然而,一直以來,在人們的印象中,有線系統(tǒng)比無線系統(tǒng)更易做到穩(wěn)定可靠,加之價格因素,因此,有線系統(tǒng)一直統(tǒng)領(lǐng)著民用報警市場。在早期,某些無線系統(tǒng)更是作為有線系統(tǒng)的補充,在有線報警無法施工的商用或特殊場所才能用到,加之產(chǎn)品功能非常簡單,而且沒有聯(lián)網(wǎng),在報警功能上也僅僅是以“聲響”的形式嚇嚇盜賊而已,因此也在一定程度上阻礙了無線報警系統(tǒng)的向前發(fā)展。
其實,據(jù)多數(shù)業(yè)內(nèi)人士介紹,早在上個世紀八、九十年代,歐美等國家就將無線報警系統(tǒng)以聯(lián)網(wǎng)的方式應(yīng)用于家庭環(huán)境。而如今,家庭無線網(wǎng)絡(luò)儼然正以“生活伴侶”的角色,無一不在地滲透到了人們的穿衣住行之中。據(jù)一項調(diào)查顯示,2005年,在架設(shè)了家庭網(wǎng)絡(luò)的美國家庭中,52% 的家庭采用了無線技術(shù),50% 的家庭采用了以太網(wǎng)技術(shù)。而與之相應(yīng),在中國城市高檔樓盤、智能小區(qū)的興起下,人們對生活品質(zhì)、生活用品的追求也不再僅僅限于無線電腦、無線電視……的方便性、時尚性上,對安全產(chǎn)品無線化的需求,也使得無線技術(shù)在安防領(lǐng)域逐年升溫。
“無線報警的可移動性,迎合了用戶想經(jīng)常改變家庭布置的心理,”上海安盾的執(zhí)行董事李松指出。也就是說,現(xiàn)代人除了追求安全的生活之外,常??释麚碛幸粋€新的家居環(huán)境,增添一些新鮮感,例如在一定的時間內(nèi)改變一下室內(nèi)家居的布置。但是,由于往往受限于某些固定的裝置,如埋好線、固定住的探測器等,從而帶來一些裝修上的麻煩,這樣,無線的系統(tǒng)無疑是一個較好的選擇。
另外,無線報警的安裝時間非常短,據(jù)相關(guān)人士介紹,一個訓(xùn)練有素的安裝工人,一天大約可以安裝七套無線報警系統(tǒng),“不需要占用業(yè)主太多的工作時間,就可以完成安裝”,這也非常適合現(xiàn)代都市人工作繁忙,無暇顧及家庭事務(wù)的特點。[nextpage]
“最重要的是,今天的無線報警系統(tǒng)已不再僅僅是傳統(tǒng)的防盜‘嚇賊器’?!睋?jù)深圳華際的總經(jīng)理余剛介紹,現(xiàn)在無線報警產(chǎn)品除了應(yīng)用靈活、保護用戶家庭安全之外,還可以給用戶提供“服務(wù)”,例如可結(jié)合監(jiān)控、加強人與設(shè)備的互動,提供諸如留言、電器控制等家庭事務(wù)的管理等。
當然,無線報警系統(tǒng)走入家庭應(yīng)用也不會是一就而蹴的事。據(jù)上海安盾的李松介紹,以前的報警產(chǎn)品基本上是在各地相關(guān)政策的驅(qū)動下使用,而今,隨著民用市場的擴大化,用戶對無線報警系統(tǒng)的認識度及主動接受度還有待進一步提升。
如此看來,時下很多產(chǎn)品銷售商采用的一些“緊跟家庭路線”的銷售策略,用來培育市場、開發(fā)市場的思路值得一鑒。例如深圳懾力,為了最大范圍地讓更多的家庭用戶了解產(chǎn)品,他們嘗試在受眾面廣、居民接觸多的社會大眾性媒體,如中央電視臺的多個頻道、地方報紙上輪番推廣產(chǎn)品,對目標群體進行產(chǎn)品宣傳及知識教育,以強化無線產(chǎn)品在潛在消費者腦海中的印象,以期做好市場宣傳的工作。
穩(wěn)定性:第一需求
“毫無疑問,90%以上的用戶第一關(guān)注的是產(chǎn)品的穩(wěn)定性。”天普潤孫海東一語道出了報警產(chǎn)品的本質(zhì)所在。談到無線報警,大多數(shù)人的第一個反應(yīng)就是“同頻干擾”(國家規(guī)定的無線的兩個頻是315.0~316.及430.0~432.0MHz)。有人甚至設(shè)想盜賊可以這樣作案:拿一個同頻率信號的信號器,讓所有的無線報警器失效而收不到無線信號。對此,部分人表示,真正懂行的“高科技盜賊”是很少見的。其實,無法否認,正是因為存在“同頻干擾”的隱患,影響了部分用戶對無線報警的認可。
時下,很多廠家在解決無線干擾、提高產(chǎn)品穩(wěn)定性上花了不少心思。如GE的產(chǎn)品應(yīng)對“同頻干擾”的處理機制是,當系統(tǒng)探測到外部大量的同頻信號而堵塞自身通道時,系統(tǒng)會自動認為是有入侵行為發(fā)生,而同時報警。而懾力采用的方法則是“跳頻”:當一個頻段受到干擾時,系統(tǒng)會自動跳到另一個頻段,如315.2、315.3……等。據(jù)懾力相關(guān)人士介紹,這類產(chǎn)品目前在市場上還在初期應(yīng)用階段,相對來說價格也比較高。
另外,也有人反應(yīng),無線報警由于受到頻段資源的限制,加上空間中的一些阻擋物體,會造成無線信號衰減,使得信號傳輸距離/范圍不夠理想。對此,Visonic Deson Ltd(迪衛(wèi)智能)的高級經(jīng)理謝維業(yè)推薦,加裝無線信號中繼器,可以有效解決大范圍無線信號的傳輸。而懾力黃昆軍認為,也可以加大發(fā)射功率(幾個毫瓦就可以),即便有衰減的話,幾百米不成問題;如果在家里使用,并且是探測器和主機之間的通訊,50米左右的距離已經(jīng)綽綽有余。
有線/無線融合
有線/無線融合的方式,更多的是滿足有線報警用戶個性化的需求。因此,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為,有線/無線系統(tǒng)融合的方式是無線報警市場應(yīng)用趨勢。
近年來,國內(nèi)很多智能小區(qū)的業(yè)主為了既能提供小區(qū)的配置要求,又盡量減少投入,大多上只將有線系統(tǒng)留了幾個基本的接口,敷設(shè)的線路也有限。而面對此情況,是否可以設(shè)想一下,用戶會不會有這樣的想法——家里的陽臺上是不是還要多加一個探測器?廚房里添煙感探測器是不是要換一個位置……BOSCH的相關(guān)人士如是認為:“時下很多智能小區(qū)采用有線系統(tǒng)、無線擴充功能模式,可以達到安裝簡便,更換或添加新的探測器也不會破壞室內(nèi)裝修,這無疑是一個很好的選擇。”
當然,這種方式會對聯(lián)網(wǎng)報警主機提出更高要求。松本先天下的張建濱指出,“如果報警主機支持無線系統(tǒng)的話,就需增加無線報警模塊將有線系統(tǒng)拓展為無線系統(tǒng)。增加無線報警模塊有兩種方式。一是將無線模塊與有線主機實現(xiàn)一體化,即將無線報警模塊嵌入到報警主機內(nèi)。這類產(chǎn)品目前以國產(chǎn)品為主,功能方面表現(xiàn)不是很穩(wěn)定,技術(shù)含量有待提高。”[nextpage]
第二種方式是,在報警系統(tǒng)上增加無線模塊,這也需要報警主機支持無線功能,報警主機在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計時,它的軟件程序、硬件(芯片、元器件)都可以支持無線接口。這種方式,以國外廠家產(chǎn)品為主,例如BOSCH無線擴充方法是,主機外加無線接收機,使用配套的無線探頭。GE則是采用主機外接一個無線混入接入器,在工作中將此當做一個防區(qū),然后通過主機定義進行控制。據(jù)天普潤孫海東分析,這種外加模塊的方式,對于一些已裝有線系統(tǒng)的老區(qū)改造比較有優(yōu)勢。
時下,對無線/有線系統(tǒng)相融合的作法,張建濱分析:“人們對于雙網(wǎng)系統(tǒng)的喜愛在于,這樣比較方便放線、布線,在不適合安裝有線系統(tǒng)的場合人們趨于安裝無線報警系統(tǒng),同時又可以保證整個系統(tǒng)可靠性?!?/P>
家庭自動化應(yīng)用
“針對中高檔用戶,安全產(chǎn)品應(yīng)該給用戶創(chuàng)造‘享受安全’的感覺”,安盾的李松分析。都市人疲于工作,往往希望能從家庭事務(wù)中解脫出來,具有家庭自動化功能的無線報警對這些用戶就非常適合。
據(jù)北京馬斯康的副總經(jīng)理張英勇介紹,如今無線報警系統(tǒng)可以“照料”家中無人照顧的病人,例如超過一定的時間,病人沒有任何動作,系統(tǒng)就會按照預(yù)先設(shè)定的報警方式報告緊急救援中心或主人的手機。而系統(tǒng)外帶的防水手表,老人在洗澡時佩戴,如果摔倒或出現(xiàn)意外,可發(fā)射出信號,進行呼救報警。
對于家庭使用,懾力的總工黃昆軍表示,“‘傻瓜式’操作”最重要,例如在主機中添加語音提示功能,提示指導(dǎo)家人特別是老人和小孩該如何使用。另外,很多廠家表示,將來還可以借助語音識別技術(shù)制造出直感的家庭防盜系統(tǒng),包括身份識別技術(shù),如當主人回家時,系統(tǒng)會用問主人密碼,當回答正確時開門;此外還有備忘錄功能、聲音自動控制、語音合成提示音等,這些將使得原來日常使用十分復(fù)雜的設(shè)備,用直感的聲音即可實現(xiàn)簡單的控制。
據(jù)張英勇介紹,目前具有上述功能的無線產(chǎn)品主要是國外品牌為主,如visonic、DSC、Honeywell、EL、GE等。
從現(xiàn)階段應(yīng)用來看,大部分產(chǎn)品都會根據(jù)用戶的基本需求將整個系統(tǒng)搭配好。時下也有很多產(chǎn)品銷售商,針對用戶的特殊情況,進行“量體裁衣”,如根據(jù)用戶不同的房型或不同的家庭成員組成推出一些產(chǎn)品“套餐”。
“將來的用戶有可能會以DIY的方式自行選擇搭配家里的報警系統(tǒng)。”安盾的李松認為,即使無線報警的安裝有時會顯得輕而易舉,但是對于安全防范的要求,還是需要專業(yè)資質(zhì)的人員進行指導(dǎo)。他以不同的戶型進行了分析,如頂樓復(fù)式樓,它的防范重點在陽臺和大門,而底樓則會在前后門;如果是獨立型的別墅,其重點又會截然不同?!翱傊挥邪押昧说谝魂P(guān),才能將盜賊擋在門外?!?/P>
無線視頻報警
對于今天的用戶來說,市場上的報警產(chǎn)品千千萬萬,但是他想要的可能不僅僅是一套安防系統(tǒng),他們希望的是在發(fā)生盜竊、水災(zāi)和火災(zāi)時,或他們的家人因身體不適而面臨危險時,不管身在何處,都能第一時間得到“最真實的消息”;而對于報警服務(wù)人員來說,接到報警時也不愿意第一個要考慮的是“是否真有此事發(fā)生”?(據(jù)某公司調(diào)查,現(xiàn)在人為誤報率要占到95%?。┮虼?,“眼見為實”,不僅是市場對無線報警的要求,也是廠家如何滿足用戶個性化需求的商機所在。
目前,大多數(shù)無線報警系統(tǒng)實現(xiàn)報警主機和用戶以及報警中心之間的溝通,基本上是以手機短消息的形式。也就是以中國GSM/CDMA移動網(wǎng)絡(luò)作為傳輸介質(zhì),通過主機內(nèi)置的GSM/CDMA模塊,將報警事件記錄通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)中心。[nextpage]
隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,用戶在外地已經(jīng)可以通過畫面察看到家里的情況,報警中心也可遠程了解現(xiàn)場“警情”。據(jù)松本先天下的張建濱介紹,在無線報警主機中設(shè)計“彩信”功能的裝置,在家里重要的地方安裝或放置網(wǎng)絡(luò)攝像機,通過因特網(wǎng)、或GSM移動網(wǎng)等,將拍攝到的圖片傳輸?shù)娇芍С帧安市拧惫δ艿氖謾C或者主人電腦中。主人可以隨時了解到家里是否有竊賊進屋盜竊家中貴重物品,甚至是孩子回家后是否關(guān)好了大門。
此外,也有廠家通過在報警主機的基本主板上附加報警復(fù)核模塊,在報警主機上面連接視頻服務(wù)器,當有竊賊進入設(shè)防區(qū)域,無線報警系統(tǒng)自動啟動視頻監(jiān)控系統(tǒng)對發(fā)生事件的現(xiàn)場實況錄像,然后通過寬帶網(wǎng)將音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號一同上傳到報警中心。報警中心人員可以核實現(xiàn)場實況,防止人為誤報,也為公安部門偵破案件提供更直接可靠的依據(jù)。
張建濱認為,“無線視頻報警是報警市場發(fā)展的趨勢。”目前,國內(nèi)已經(jīng)有不少廠家開發(fā)出了具有支持視頻功能的報警主機如深圳的美安、北京青嶸和等廠家。
不過有也人擔憂視頻報警在民用市場的進展。據(jù)某企業(yè)調(diào)查,目前視頻報警主機98%以上是要用在銀行及工業(yè)場所,影響民用市場接受度的主要是價格比較貴,據(jù)了解,一個視頻模塊的價格相當于一臺報警主機的價格。另外,如果涉及到家居視頻的話,人們總會想到“隱私”問題——用戶是否擔心家里更多的情況被報警中心看到?“對于收入較好的家庭來說,他們會認為保護生命財產(chǎn)比其他投資更劃算,”安盾的李松并不擔心高端產(chǎn)品在市場中的推廣,據(jù)其稱,在過去的一年里,他們針對中高端細分市場的無線報警系統(tǒng)銷量已經(jīng)增長了約30%。
3G技術(shù)
現(xiàn)階段,報警圖像主要是利用GPRS和CDMA網(wǎng)絡(luò)傳送圖像,據(jù)天普潤孫海東介紹,“如果按25幀/秒的速度達到圖像觀看效果的話,這兩種網(wǎng)絡(luò)的帶寬顯然非常有限,只能達到十幾幀/秒的速度;圖像的質(zhì)量和傳輸速度慢,造成的畫面不連續(xù),是達不到實用的要求。”
隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展,當前,致力于視頻技術(shù)的廠家,已經(jīng)將關(guān)注力投放到了視頻傳輸效果更佳的第三代通信技術(shù)——3G上。松本先天下的張建濱指出,3G技術(shù)更快的傳輸速度、更寬的帶寬,為視頻報警的圖像實現(xiàn)動態(tài)實時傳輸帶來可能。另從國家信息產(chǎn)業(yè)部獲悉,在2005年12月27日全國信息產(chǎn)業(yè)工作會議上,國家信產(chǎn)部的相關(guān)負責(zé)人已經(jīng)透露,2006年將制定出有關(guān)發(fā)展3G的技術(shù)、業(yè)務(wù)等政策,指出要根據(jù)技術(shù)和市場的發(fā)展趨勢,務(wù)實地推動第三代移動通信的發(fā)展。3G政策的出臺,也給無線報警構(gòu)建了更佳的通信平臺。
據(jù)了解,目前廣州警方正在啟動3G視頻報警項目,通過3G視頻業(yè)務(wù)的移動視頻、視頻共享和可視電話等業(yè)務(wù),將來可將3G視頻業(yè)務(wù)與110報警服務(wù)臺的網(wǎng)絡(luò)終端連接,群眾報警時,就可以直接與接警員視頻對話。
不過,將3G技術(shù)用于無線報警,也有人持保留態(tài)度。美通無線(世界級無線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商)總裁王維嘉認為3G的服務(wù)及運營費用太高,用于無線報警很不劃算。河南康聯(lián)的總經(jīng)理康力也表示,主要成本還于3G模塊,會比現(xiàn)在的視頻模塊價格更高,未來的3G服務(wù)費也是另一頂開支。不過,從現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢來看,每種技術(shù)應(yīng)用從被人認知到應(yīng)用再到普及,都會經(jīng)歷一個過度期。隨著技術(shù)應(yīng)用的成熟以及市場應(yīng)用率的提升,3G無線視頻報警的成本也會隨之降下來,到時,無線報警產(chǎn)品的應(yīng)用也會逐漸在家居市場普及。