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工程商眼中的門禁系統(tǒng)市場

作為安全防范的“第一道關(guān)口”,門禁系統(tǒng)在中國的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。那么,目前它的發(fā)展情況究竟如何?什么樣的產(chǎn)品最能滿足市場的需要呢?針對這些問題,《安全自動化》針對全國范圍內(nèi)主要承接門禁系統(tǒng)的工程商進行了詳細的市場調(diào)查(派發(fā)問卷150份,其中,回收有效問卷50份),不知以下調(diào)查結(jié)果是否能夠給您一些啟示。

    如今,門禁系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅只是管理人員進出的一種設(shè)備,更多的產(chǎn)品則集成了考勤、消費、停車、電梯控制、會議簽到等等功能。隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人們安防意識的增強,門禁系統(tǒng)的整體市場需求量也依然保持著穩(wěn)步增長的勢頭。

    門禁系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣闊,它的應(yīng)用主要集中在商業(yè)大樓、住宅小區(qū)、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和廠礦企業(yè)等場所。目前,門禁系統(tǒng)的應(yīng)用并沒有處于飽和狀態(tài),很多工程商表示,市場對門禁系統(tǒng)的需求量仍在平穩(wěn)增長。其中,有88%的工程商認為,2005年門禁系統(tǒng)的市場需求量將比2004年有所上升,平均增長率為20%。那么,工程商所估計的20%的成長率又將來自于哪些領(lǐng)域呢?調(diào)查結(jié)果顯示,商業(yè)大樓、政府機構(gòu)、住宅小區(qū)、學(xué)校、金融單位等,分別以54%、54%、42%、29%,天津天地偉業(yè)科技有限公司的工程師王斌認為,“商業(yè)辦公大樓成為需求增長的主要原因是,企業(yè)型的用戶對安全技防更加重視,對除監(jiān)控、報警外的出入口控制、身份認證等手段更加了解,也有經(jīng)濟實力投入更多的資金安裝門禁產(chǎn)品?!?/FONT>

    而北京瑞拓電子技術(shù)有限公司寧波分公司的錢龍品經(jīng)理則指出:“在政府機構(gòu),由于涉及到財務(wù)管理和檔案資料等機密文件,因此在計算機房、檔案室等其他重要部門都非常需要門禁控制系統(tǒng)。”除此之外,現(xiàn)在政府部門提出信息化的現(xiàn)代管理模式,要求提高安全防范級別等,也直接刺激了政府機構(gòu)對門禁的需求。

    而門禁在住宅小區(qū)的應(yīng)用逐漸增多也呈必然之勢。隨著人們生活水平逐漸提高,居家安全已經(jīng)成為業(yè)主選擇宅所的重要考量因素。很多業(yè)主都選擇在比較高檔的住宅小區(qū)生活,而這些小區(qū)中通常都會有完善的安防保衛(wèi)措施。

國產(chǎn)品牌迎頭趕上,競爭實力顯著增強
    人們習(xí)慣于按照產(chǎn)地將門禁系統(tǒng)分為歐美進口產(chǎn)品、港臺和國產(chǎn)產(chǎn)品。目前,進口產(chǎn)品、港臺及國產(chǎn)品在中國市場各領(lǐng)風(fēng)騷,競爭相當激烈。對于國外的門禁品牌,為工程商熟知的有:西屋、HONEYWELL(原安定寶)、DDS、HID、SIEMENS、MOTOROLA等等。而在國內(nèi)產(chǎn)品中,工程商評價較高的品牌主要有:科松、門吉利、披克、捷順、紐貝爾等。

    以前,在各種大中型的系統(tǒng)工程中,幾乎都是國外品牌的身影,而近年來,通過廣大國內(nèi)門禁廠商的努力,國產(chǎn)品在技術(shù)和功能上越來越成熟。國產(chǎn)品逐漸受到廣大用戶和工程商的青睞。工程商普遍認為,現(xiàn)在國產(chǎn)品牌與國外品牌的差異已經(jīng)很小,國產(chǎn)品更新速度比較快,廠商能夠根據(jù)中國市場的實際需求隨時做出反應(yīng);另外,國產(chǎn)品的功能一般都比較實用,價格也比較實惠;而在服務(wù)方面,由于在本土生產(chǎn),國內(nèi)廠商可以及時地為客戶提供各種服務(wù)。

    當然,工程商普遍青睞于國產(chǎn)品牌,并不代表國產(chǎn)門禁系統(tǒng)已經(jīng)無可挑剔了,目前它仍然存在一些不足之處。如杭州中程科技有限公司智能事業(yè)部主任周遵念就指出,“國外具有一卡通功能的門禁產(chǎn)品,在數(shù)據(jù)管理方面要比國內(nèi)的產(chǎn)品更加科學(xué),國內(nèi)的廠商應(yīng)該在既有的優(yōu)勢上繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)力度?!边€有的工程商則認為,國內(nèi)部分產(chǎn)品在外觀工藝方面還比上進口品牌,主要表現(xiàn)在選材不夠精細,產(chǎn)品在防水、防曝等方面做得還不夠。

    除此之外,昆明夸克電子設(shè)備有限公司工程部的經(jīng)理楊玄報還指出,“很多臺灣或國外的門禁廠商能夠給工程商提供相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)試手冊,這樣就大大簡化了工程商施工調(diào)試的技術(shù)難度,但國內(nèi)廠商在此方面的表現(xiàn)就還有欠缺。”[nextpage]

產(chǎn)品面
分體機、聯(lián)網(wǎng)型門禁產(chǎn)品成應(yīng)用主流
    門禁系統(tǒng)有一體式和分體機之分。一體機的控制器與讀卡頭連成一體,具有體積小、功能簡潔、安裝便捷、成本較低等特點,目前主要應(yīng)用在一些小型的辦公場所、中小型企業(yè)、住宅小區(qū)等地。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,門禁控制器與讀卡頭連成一體,很容易被剪線或者泄露密碼信息,具有極大的不安全性。而門禁分體式機的讀卡器與控制器分開,開門動作主要由控制器所控制,有利于信息保護。據(jù)工程商反映,門禁分體機可應(yīng)用在各個領(lǐng)域,目前它在大型企業(yè)、政府機構(gòu)、金融單位等安全性較高的場合應(yīng)用得比較多。根據(jù)本次的調(diào)查顯示,分體機在中國市場上占領(lǐng)了大部分的市場份額。

    在一體式門禁系統(tǒng)中,有單機和聯(lián)網(wǎng)兩種模式的產(chǎn)品,而分體式的門禁系統(tǒng)則一般都是聯(lián)網(wǎng)型。聯(lián)網(wǎng)型門禁具有獨立型門禁無法相比的優(yōu)點,能最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的整體聯(lián)網(wǎng)功能,因此也逐漸成為市場的主流產(chǎn)品。

    目前,聯(lián)網(wǎng)型的門禁系統(tǒng)主要的聯(lián)網(wǎng)方式是RS485總線方式。據(jù)了解,RS485總線具有通信距離遠、速度適中、價格低、布線簡單等優(yōu)點,因此為門禁系統(tǒng)乃至整個安防行業(yè)普遍采用。隨著市場的不斷發(fā)展,很多領(lǐng)域的門禁點不斷增多,有專業(yè)人員認為,RS485總線方式數(shù)據(jù)吞吐量有限,傳輸速度慢,已經(jīng)不能滿足大型組網(wǎng)的要求,而通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)進行信號傳輸,組網(wǎng)將更加方便。未來5年,用TCP/IP方式組網(wǎng)將會是門禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。

品質(zhì)與服務(wù)——門禁產(chǎn)品競爭的重要砝碼
    如今,市場上的門禁產(chǎn)品可謂種類繁多,功能各異;大大小小的品牌也讓人感到難以抉擇。那么,究竟什么樣的產(chǎn)品才最受用戶或工程商的歡迎呢?

    曾幾何時,人們在購買任何產(chǎn)品時,都習(xí)慣于先將品牌作為重要的參考因素,因為品牌不僅代表了高質(zhì)量,而且代表了企業(yè)的形象。而如今,隨著門禁廠商的增多,工程商和用戶選擇的余地不斷擴大,以品牌作為采購重要考量因素的規(guī)律卻有了些許的改變。工程商以及廣大用戶已經(jīng)表現(xiàn)得越來越理性,他們已經(jīng)能夠根據(jù)自己的實際需求和經(jīng)濟實力選擇合適的產(chǎn)品。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,并不是品牌越響亮的產(chǎn)品就越吸引人,也并不是功能越強大就代表產(chǎn)品越優(yōu)越。用戶或工程商所看重的主要是以下幾個方面:

1. 高穩(wěn)定、高可靠性
    高穩(wěn)定、高可靠、高安全性是門禁系統(tǒng)的基本特征,一套質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品不僅可以為工程商減少系統(tǒng)維護的資金與精力,而且可以最大程度地保護用戶的安全。因此,有96%的工程商表示,自己在采購產(chǎn)品時會將穩(wěn)定可靠性放在考慮的第一位。在調(diào)查中,很多工程商表示,現(xiàn)在各個廠家的門禁產(chǎn)品功能相差并不明顯,這些功能基本上都能滿足用戶的需求,希望廠家能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量問題,盡量減少返修率。

2. 完善的售后服務(wù)
    這里的服務(wù)不僅僅指產(chǎn)品出現(xiàn)問題后,廠家派人及時來維護或者退貨換貨等,在市場競爭日益激烈的今天,用戶看重的是一種“持續(xù)性的服務(wù)”。它包括:將不同的功能按用戶的需求融解在軟件中,如針對學(xué)校的特殊應(yīng)用,學(xué)生在打卡時系統(tǒng)可同時采集相關(guān)信息,并將學(xué)生到?;蚧丶业男畔⑼ㄟ^短信通知家長等;為用戶提供接口協(xié)議,可以讓用戶進行產(chǎn)品的二次開發(fā);為產(chǎn)品提供系統(tǒng)升級的技術(shù)支持等等。如果生產(chǎn)廠家能夠提供這些服務(wù),則顯示了廠家的后續(xù)研發(fā)能力。因此,有將近81%的工程商表示,在購買產(chǎn)品時,售后服務(wù)是非常重要的。[nextpage]

3. 綜合性價比
    “性價比好的產(chǎn)品才是最好的產(chǎn)品”。雖然,大多數(shù)工程商表示自己在選購門禁產(chǎn)品時會比較在意產(chǎn)品的價格,但這不是最主要的衡量因素,因為并不是價格越貴或者越便宜就越好。貴的產(chǎn)品可能是因為它的產(chǎn)量不高,或者宣傳費用太高;便宜的產(chǎn)品可能是廠家片面追求低成本,或者減少了電路保護的投入,或者選用了劣質(zhì)的材料等。調(diào)查顯示,73%的工程商會著重考慮產(chǎn)品的綜合性價比,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價格、服務(wù)等等。

4. 外觀工藝
    目前,市場上各個門禁產(chǎn)品的外觀差異并不明顯。而據(jù)工程商反映,實際上用戶越來越看重產(chǎn)品的外觀工藝。特別是一些高端客戶,如銀行、商業(yè)辦公大樓、政府機構(gòu)等場所,他們對門禁產(chǎn)品的外觀要求比較高,不僅希望產(chǎn)品的外觀更加多樣化,操作界面更加簡單,而且希望產(chǎn)品外觀在選材上有所改進,在設(shè)計上更加合理,具有很好的自我保護功能,使產(chǎn)品更加堅固耐用。

5.更加實用、完善的功能
    除了考慮上述幾個主要因素,很多工程商還提出以下的建議:目前,門禁系統(tǒng)已經(jīng)更多的和其他的系統(tǒng)集成在一起,因此,提高產(chǎn)品系統(tǒng)集成的穩(wěn)定性顯得非常有必要;其次,希望廠家可以根據(jù)用戶的需求,開發(fā)出一些有伸縮性的產(chǎn)品,如可以通過軟件增加產(chǎn)品的巡更功能、報警功能、延時功能等;另外,完善網(wǎng)絡(luò)功能,解決網(wǎng)絡(luò)的傳輸問題也是當務(wù)之急。

    另據(jù)了解,目前很多門禁產(chǎn)品之間都不兼容,這就給用戶進行系統(tǒng)升級或產(chǎn)品更新?lián)Q代帶來了麻煩。工程商希望門禁產(chǎn)品能夠盡快統(tǒng)一標準,使各產(chǎn)品之間能盡快達到相互兼容。

    可見,門禁系統(tǒng)要在市場上一直保持不斷增長的勢頭,還需要在產(chǎn)品的技術(shù)、外觀工藝、技術(shù)支持等多方面不斷加強磨練。


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