今天,我想講一下深圳大學(xué)的智慧校園建設(shè)。深圳大學(xué)的信息化經(jīng)歷了從傳統(tǒng)校園到電子校園,再到數(shù)字校園的過(guò)程,其實(shí)可以說(shuō),智慧校園我們還沒(méi)有,我們準(zhǔn)備做。深圳大學(xué)信息中心副主任秦斌如是說(shuō)。
我們未來(lái)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的人性化
我們認(rèn)為學(xué)校中發(fā)生的所有的行為都可以分為人與人之間的行為和人與物之間的行為。智慧校園的基本哲學(xué)是通過(guò)提高人與人協(xié)同、物與人互動(dòng)的智慧,來(lái)提高學(xué)校運(yùn)營(yíng)的智慧化水平。我們將智慧校園分了三個(gè)層次,一個(gè)是管理應(yīng)用層,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)層次,還有一個(gè)是設(shè)施應(yīng)用層,把它們之間相互協(xié)同好,從而作用到學(xué)校。
我們未來(lái)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的人性化。我們認(rèn)為學(xué)校最重要的就是營(yíng)造一個(gè)自由、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境,其次是營(yíng)造前沿開(kāi)放的創(chuàng)新環(huán)境,然后是便利快捷的生活環(huán)境,最后是信息資源共享的研究環(huán)境。這四個(gè)環(huán)境統(tǒng)一起來(lái),通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)人性化。將來(lái),我們的目標(biāo)是要主動(dòng)為師生服務(wù),改變?cè)瓉?lái)管理為主的方式,實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)、精致服務(wù)和便捷服務(wù)。
高校信息化,需要做好頂層設(shè)計(jì)
我們從2012年就開(kāi)始就琢磨這個(gè)事情,我們花了一點(diǎn)錢(qián),請(qǐng)到了IBM的咨詢(xún)專(zhuān)家,跟我們的人共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行調(diào)研。我們?nèi)5?0多個(gè)部門(mén)單位,統(tǒng)統(tǒng)參與了座談。校長(zhǎng)、各部門(mén)的主任、負(fù)責(zé)人溝通了對(duì)我們校園的希望,學(xué)生代表也一起參與進(jìn)來(lái),從而分析我們整個(gè)學(xué)校現(xiàn)有的成就和存在的問(wèn)題,將它們都列下來(lái),然后請(qǐng)IBM的專(zhuān)家坐下來(lái),跟我們一起討論,理出一個(gè)清晰的路線(xiàn),進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。
這幾年,在管理層面,我們建立了一個(gè)信息中心,來(lái)作為全校信息化和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理的機(jī)構(gòu);在數(shù)據(jù)層面,建立了校級(jí)的實(shí)體數(shù)據(jù)中心;應(yīng)用層面,全校各級(jí)部門(mén)從自身需求出發(fā),自行開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、建設(shè)了數(shù)量眾多的系統(tǒng),但也產(chǎn)生了信息數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題;設(shè)施層面,校內(nèi)所有建筑物采用了千兆光纖連接,公共區(qū)域均實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)覆蓋,部分區(qū)域已通過(guò)智能感知終端進(jìn)行監(jiān)控管理。與此同時(shí),深大信息化從管理層面、應(yīng)用層面、數(shù)據(jù)層面到設(shè)施層面,都存有非常多的問(wèn)題。
分析了問(wèn)題之后,我們就委托IBM調(diào)研了全世界范圍內(nèi)在智慧校園方面做得最好的案例,我們大概調(diào)研了大概全球30所學(xué)校。通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒(méi)有哪一個(gè)學(xué)校整體都做得特別好,但是每個(gè)學(xué)校各有強(qiáng)項(xiàng),比如:有些學(xué)校的圖書(shū)館做得非常好,有的學(xué)校的排課系統(tǒng)做得非常好……經(jīng)過(guò)分析,我們希望借鑒每家所長(zhǎng),然后制定了一個(gè)“智慧深大”的總體設(shè)計(jì)原則。我們需要有國(guó)際化的視野和企業(yè)的視角,具有前瞻性;從實(shí)際情況出發(fā),具有可操作性,從業(yè)務(wù)需求出發(fā)綜合考慮,具有完整性;以學(xué)校整體發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo),具有戰(zhàn)略性;同時(shí)還要遵循政策對(duì)信息化的建設(shè)的總體要求。最后,形成了包括3個(gè)層面、5個(gè)功能域、12個(gè)一級(jí)功能模塊的總體功能架構(gòu),分為訪(fǎng)問(wèn)層應(yīng)用、管理層應(yīng)用和設(shè)施層應(yīng)用。訪(fǎng)問(wèn)層應(yīng)用方面主要是訪(fǎng)問(wèn)入口的建設(shè);管理層面應(yīng)用有人事管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等;設(shè)施層的管理包括基礎(chǔ)資源設(shè)施和服務(wù)資源設(shè)施。
智慧校園的創(chuàng)新點(diǎn)在哪里?
我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)一些功能要點(diǎn),也就是哪些地方能夠創(chuàng)新。比如,我們的對(duì)外網(wǎng)站,它對(duì)內(nèi)具有一些個(gè)性化的東西——統(tǒng)一服務(wù)大廳,校史館等,這些功能是我們正要做的?,F(xiàn)在,深大的亮點(diǎn)之一在于我們的新生網(wǎng),新生報(bào)名的時(shí)候給他發(fā)一個(gè)銀行卡,它就是校園的一卡通,在POSS機(jī)上也可以用,在明年,我們將要實(shí)現(xiàn)坐地鐵、坐公交都可以用我們學(xué)校的校園卡的功能。
我們還請(qǐng)騰訊來(lái)幫我們做了一個(gè)東西——為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,我們做了微信公眾服務(wù)號(hào)。我們發(fā)給新生的錄取通知書(shū)上印有二維碼,一掃,就能關(guān)注我們深大的公眾號(hào),然后,讓他們填寫(xiě)學(xué)號(hào)、銀行卡卡號(hào),還有他的身份證號(hào),這三個(gè)號(hào)統(tǒng)一以后就變成了實(shí)名制的綁定,這樣,學(xué)生的信息就可以立即從校園卡里導(dǎo)出來(lái),我們就可以對(duì)他們進(jìn)行分化管理——性別、年齡、就讀哪個(gè)學(xué)院……各種信息都可以區(qū)分出來(lái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)送。在新生注冊(cè)、綁定的過(guò)程中,我們還做了一個(gè)事,就是讓學(xué)生填學(xué)生卡的補(bǔ)充信息,比如火車(chē)乘車(chē)的區(qū)間、家庭關(guān)系,這些信息通過(guò)QQ就可以填好,一次性導(dǎo)入學(xué)校系統(tǒng)。學(xué)前教育也可以在這一過(guò)程中完成,把之前在開(kāi)學(xué)才能通知學(xué)生的政策信息以問(wèn)答的形式讓他完成,先讓他們閱讀一些材料,然后通過(guò)做題的形式完成學(xué)前教育。在今年,我們還進(jìn)行了無(wú)紙化辦公的嘗試,我們購(gòu)買(mǎi)了華為的pad,把會(huì)議的內(nèi)容都導(dǎo)入pad里,這樣,會(huì)議的內(nèi)容在pad上就可以看到了。
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