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當智慧社區(qū)遇到“互聯(lián)網+”

智慧社區(qū)O2O模式已經進入火熱局面,不管是傳統(tǒng)安防企業(yè)還是互聯(lián)網企業(yè),紛紛提出相應的解決方案。但也有不少企業(yè)在智慧社區(qū)O2O碰壁,智慧社區(qū)會如何發(fā)展,這個我們拭目以待。

  在當下,“互聯(lián)網+”無疑成為一大熱詞,不過,當社區(qū)遇上“互聯(lián)網+”又會發(fā)酵出怎樣的花火呢?昨天,鼓樓區(qū)中央門街道在法治廣場舉行“社區(qū)志愿服務”誓師儀式,記者在現(xiàn)場看到,不少市民舉著手機掃描二維碼,在獲得獎品的同時,也在積極了解可以從所謂智慧社區(qū)O2O平臺獲取怎樣的服務。記者同時獲悉,作為全市唯一試點建設“智慧社區(qū)”的中央門街道,為居民提供的志愿服務,早已打通線上線下,智慧社區(qū)的范圍還在不斷擴展,包含了家居生活、物業(yè)管理、社區(qū)周邊商圈等各方面的信息服務。

  掃描二維碼便可報名加入志愿服務團隊

  為倡導全社會志愿服務精神、構建和諧社區(qū),厚實社區(qū)文化底蘊。昨天上午,中央門街道在鼓樓區(qū)法治廣場舉行“社區(qū)志愿服務”誓師儀式,200名志愿者參加了活動。伴隨著“愛的奉獻”的優(yōu)美旋律,鼓樓區(qū)文明辦領導為中央門街道匯林綠洲社區(qū)的八支志愿服務隊授旗,這些志愿服務隊根據提供服務內容的不同而被細分,分別有“先鋒匯林、法治匯林、書香匯林、綠色匯林、陽光匯林、唱響匯林、網動匯林、便捷匯林”,為老百姓提供從法律咨詢到書法、音樂學習、維修小家電、管道疏通、互聯(lián)網課堂等志愿服務。誓師儀式結束后,志愿者服務隊現(xiàn)場開展了“家電維修、理發(fā)、醫(yī)療保健、便民事項咨詢”等服務活動。

  值得一提的是,本次8支服務隊的200名志愿者不少都是通過手機二維碼掃描報名參加的,這些志愿者來自社區(qū)、根植社區(qū),他們有的是專職醫(yī)護人員、有的是退休高級技工、有的是專業(yè)金融服務人員,雖然是志愿服務,但他們專業(yè)的服務技能,保證了服務質量。匯林綠洲社區(qū)主任劉玉竹在采訪中告訴記者,利用互聯(lián)網+思維,每個志愿者的信息都在社區(qū)平臺上,根據他們提供的服務不同而被分在不同組別中,每個組別都有負責人,通過手機二維碼掃描,就可簡單、快速地加入志愿團隊,并能在平臺中互聯(lián)互動,實時收到負責人指令,結合自己的實際情況和時間,為社區(qū)需要的居民提供志愿服務。

  智慧社區(qū)唯一試點:中央門街道構建智能生活圈

  在接受授旗的志愿服務團隊中,有一家名叫智匯神州的互聯(lián)網企業(yè),這家企業(yè)的近10名員工,都是“網動匯林”的志愿者,在現(xiàn)場,這家企業(yè)的志愿者一邊為掃其企業(yè)二維碼的居民發(fā)送禮品,一邊向大家解釋,其今后將為居民提供的“智慧社區(qū)”服務。

  “智慧社區(qū)”的足跡不僅僅在于匯林綠洲社區(qū),更將在中央門街道內“撒”開網來,智匯神州市場客戶經理汪俊告訴記者,今后將會逐步整合中央門街道內12個社區(qū)的商家資源,并用互聯(lián)網+思維構建出“中央門生活圈”,拉近社區(qū)居民間、居民與商家間的距離,讓居民得到的服務更加便捷化、人性化。

  之所以選擇在鼓樓區(qū)中央門街道試點“智慧社區(qū)”,汪俊表示,這是由于中央門街道內社區(qū)的信息化開放程度較高。中央門街道工委書記翁曉泳介紹,今年中央門街道將作為南京市唯一一個試點街道,積極建設智慧社區(qū)。翁曉泳通過2個“智慧平臺”的建設,來解釋智慧社區(qū)的搭建。

  “一個是管理平臺,這個主要是針對社會行政事務而言的,能通過這一平臺,實現(xiàn)信息共享。”翁曉泳舉例,比如該平臺能使社工在日常工作中,使用手機隨時查詢本社區(qū)內人口信息,并能用手機及時記錄稿子日志,將服務的現(xiàn)場發(fā)送到“社區(qū)圈”中,在本社區(qū)內共享工作成果和心得。另外,為配合社區(qū)管理網格化要求,平臺“知識庫”能讓社工在居民身邊方便地查詢到政府機關頒布的有關政策法規(guī),對于居民的疑問,可以第一時間給予解答。

  “另一個是服務平臺,這也是中央門街道側重打造的一個平臺,主要是針對為老百姓提供智慧生活服務而言的。”翁曉泳告訴記者,作為街道,將為類似智匯神州的互聯(lián)網企業(yè)提供平臺,鼓勵他們用互聯(lián)網思維服務社區(qū)居民,為居民帶來更智能、更便捷的生活。

  據悉,在中央門街道,智慧社區(qū)的身影無處不在,今后不僅是家用電腦、手機客戶端,甚至連有線電視,都能成為智慧社區(qū)的操作平臺,而在中央門街道的各個社區(qū)前,都有智能化的自主自動售貨機,無數(shù)個智能化的小細節(jié)、小思維、小服務,將形成“中央門生活圈”的概念。

  小編點評:智慧社區(qū)O2O模式已經進入火熱局面,不管是傳統(tǒng)安防企業(yè)還是互聯(lián)網企業(yè),紛紛提出相應的解決方案。但也有不少企業(yè)在智慧社區(qū)O2O碰壁,智慧社區(qū)會如何發(fā)展,這個我們拭目以待。

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