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智能建筑安防,您是品牌控or務(wù)實(shí)派?

在沒有“底線”的智能建筑安防市場,各類產(chǎn)品魚龍混雜、泥沙俱下。您會(huì)選擇做一個(gè)品牌控還是務(wù)實(shí)派?
  智能建筑這塊大蛋糕已經(jīng)相當(dāng)誘人,不過要想分到一小塊,對于智能化系統(tǒng)廠商而言也并不難,尤其是安防制造商。由于目前智能建筑行業(yè)并沒有嚴(yán)格的安全防范評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,安防品牌從“國際大腕”到國內(nèi)一線、二三線甚至跑龍?zhí)渍撸髀烽T派大顯神通。

  高端項(xiàng)目,選用國際大牌傳統(tǒng)延續(xù)

  就像安全防范一樣,智能建筑理念在中國也是一個(gè)舶來物,早期工程建設(shè)無論公共項(xiàng)目還是商業(yè)建筑,涵蓋安全防范系統(tǒng)在內(nèi)的弱電系統(tǒng)幾乎都是外商品牌的天下。即便到今天,在一些高檔酒店、標(biāo)桿性寫字樓等重大項(xiàng)目招投標(biāo),都可以看到這股傳統(tǒng)的延續(xù)。

  以涉外酒店為例,其在安防產(chǎn)品選購上也青睞于國際品牌。據(jù)北京飯店安保部一位伊姓工程師透露:“涉外酒店在酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要與國際接軌,這在安防產(chǎn)品選型上也表現(xiàn)得非常明顯,傾向于國際品牌,比如我們飯店的監(jiān)控采用的是德國的Dallmeier,門禁是瑞士的KABA,報(bào)警、消防用的是西科姆的系統(tǒng),BA樓控則是霍尼韋爾。”

  而公共項(xiàng)目更是如此,在住建署頒發(fā)的推薦品牌中,排在前三位的都是國外產(chǎn)品。“政府項(xiàng)目選擇監(jiān)控設(shè)備時(shí),一般會(huì)指定博世、派爾高、霍尼韋爾。這里面有個(gè)局限性:一個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)看似公正,但是一年下來那么多政府項(xiàng)目都是采用這三類產(chǎn)品就會(huì)形成壟斷。”深圳達(dá)實(shí)智能股份有限公司建筑智能化事業(yè)部總工程師李進(jìn)保談到,“其實(shí)??低暤臄z像機(jī)先前也只是二類品牌,在政府項(xiàng)目很少采用?,F(xiàn)在只是國家將一類品牌和二類品牌合在一起來,??低暡懦鰜?。原來公共建筑超過六百萬或一千萬的項(xiàng)目都采用一類產(chǎn)品。這樣合并雖然相對先前有些改進(jìn),但是對其他品牌來說還是有些不公平。”

  如此般“偏袒”,多少會(huì)讓國內(nèi)制造商有些怨言。不過并非政府給予外企“超國民待遇”。它也有它的出發(fā)點(diǎn),一是國際品牌代表信譽(yù)度高,另一方面由于產(chǎn)品的品質(zhì)和長期使用的穩(wěn)定性高,設(shè)備出故障率低,在責(zé)任制下往往更愿意選擇國際大品牌。

  質(zhì)量過硬

  首先,從質(zhì)量來看,由于外企產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管控比較嚴(yán),原材料質(zhì)地過硬,實(shí)際應(yīng)用中也相當(dāng)穩(wěn)定,產(chǎn)品使用周期也相對較長。以最為住宅業(yè)主和酒店物業(yè)詬病的智能家居控制系統(tǒng)來看,高端項(xiàng)目主要還是偏向于弗曼科斯、霍尼韋爾以及視得安羅格朗。

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  “小區(qū)安防設(shè)備更換率,與應(yīng)用的品牌有關(guān)。前兩年有些粗制濫造的產(chǎn)品,價(jià)格低廉,開發(fā)商也安裝上來了,現(xiàn)在出現(xiàn)故障卻無法修復(fù)。因?yàn)橹圃旃S已經(jīng)倒閉,產(chǎn)品和零部件都無法供應(yīng),這時(shí)候就要報(bào)告到業(yè)委會(huì)組織業(yè)主討論更換設(shè)備。” 上海復(fù)欣物業(yè)管理發(fā)展有限公司工程部總工程師洪鎮(zhèn)德說,“資金落實(shí)后,我們一般推薦弗曼科斯的智能家居和對講產(chǎn)品。弗曼科斯的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,我們一些項(xiàng)目中已經(jīng)用了十年以上,故障率依舊很低。”

  品牌響

  而在上海建坤信息技術(shù)有限責(zé)任公司總工程師褚遂良看來,國外公司品牌響,服務(wù)上也講信譽(yù),同樣是現(xiàn)場維修,國內(nèi)有些中小公司往往是臨時(shí)雇用一個(gè)鐘點(diǎn)工前往現(xiàn)場,敷衍了事;外商的售后支持不但西裝筆挺,維修工具也很考究。

  此外,外資品牌本土化策略也為自身加分。“弗曼科斯、博世、索尼、泰科、霍尼韋爾等企業(yè)在國內(nèi)建有研發(fā)中心或開辦工廠,售后維護(hù)響應(yīng)快。”上海復(fù)欣洪鎮(zhèn)德說。

  由于防盜報(bào)警和門禁控制在智能建筑項(xiàng)目中的點(diǎn)位通常不多,所以即便采用高端產(chǎn)品,產(chǎn)生的成本不會(huì)太高。特別是大型弱電集成商,在這兩個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域,更看重國際“老”品牌、“大”品牌的產(chǎn)品可靠度、低維護(hù)量。如防盜報(bào)警一般會(huì)選購博世、霍尼韋爾、加拿大楓葉、泰科,門禁則是泰科、霍尼韋爾、英格索蘭等品牌。另外,監(jiān)控領(lǐng)域的西門子、施耐德、松下、三星、博世、英飛拓等也很吃香。

  國產(chǎn)品成中流砥柱

  由于每棟建筑物的資金投入不一,關(guān)注的功能與需求面不同,集成商和業(yè)主在安防產(chǎn)品選購上并不盲目“崇洋媚外”。反倒是,國產(chǎn)中高端品牌借助在性價(jià)比上建立的優(yōu)勢以及質(zhì)量和服務(wù)上的改進(jìn),深受中高端、中端市場推崇,并已逐漸成為智能建筑安防市場的中流砥柱。

  性價(jià)比優(yōu)勢明顯

  “國內(nèi)廠商生產(chǎn)的攝像機(jī)可能就一兩百塊,你若賣到兩千塊,很大一塊市場自然會(huì)消失。你單支攝像機(jī)可以用到五年,國產(chǎn)可以用一年,就算國產(chǎn)的每年更新,還是具備性價(jià)比優(yōu)勢。” 霍尼韋爾智能建筑南中國區(qū)工程部經(jīng)理張新房直言不諱地說,面對越加激烈的價(jià)格競爭,外企還是會(huì)覺得“壓力山大”。

  價(jià)格戰(zhàn)對視頻監(jiān)控市場沖擊最為明顯,在咨詢受訪的集成商和用戶“監(jiān)控?cái)z像機(jī)一般會(huì)選購哪些品牌”時(shí),??低暋⒋笕A、天地偉業(yè)等國內(nèi)廠牌出現(xiàn)的頻率很高。

  “現(xiàn)在都是甲方需要什么,我們就到市場上找性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,我們不指定某一款產(chǎn)品。”達(dá)實(shí)智能李進(jìn)保說,“一般都是從性價(jià)比和適用性來考慮,比如說一個(gè)大型園區(qū),它的安防前端布點(diǎn)成千上萬,不可能全采用進(jìn)口的東西,最佳方案是在關(guān)鍵部位采用進(jìn)口產(chǎn)品,其他采用國產(chǎn)品牌。而在項(xiàng)目中應(yīng)用經(jīng)常接觸到的品牌包括布線的康普,視頻監(jiān)控的海康威視。”

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  國產(chǎn)品牌已經(jīng)遍布內(nèi)地,甚至拓展到邊疆地區(qū)。據(jù)新疆塔里木大酒店安全辦的田先生透露,在2012年上半年,塔里木大酒店針對監(jiān)控室進(jìn)行了改造并更新了一部分前端設(shè)備,目前應(yīng)用的監(jiān)控設(shè)備品牌是天地偉業(yè)和大華、三星。”

  “質(zhì)量、服務(wù)不差于國外”

  在采訪中了解到,除了價(jià)格優(yōu)勢外,國產(chǎn)安防產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上也表現(xiàn)不賴。不少集成商反應(yīng),現(xiàn)在國內(nèi)高端安防品牌的設(shè)備質(zhì)量并不不輸于國外。

  擁有多年一線工程經(jīng)驗(yàn)的建坤總工褚遂良表示,硬是要說攝像機(jī)檔次高低,目前還有點(diǎn)難定位,品牌知名度很重要。在項(xiàng)目中會(huì)應(yīng)用到諸如天地偉業(yè)、大華、松下、派爾高等國內(nèi)外品牌的監(jiān)控產(chǎn)品,感覺產(chǎn)品的性能和可靠性難分伯仲。

  霍尼韋爾的張新房也給予國內(nèi)安防品牌肯定評價(jià):“外企很重視自己的品牌,一旦這個(gè)產(chǎn)品上有我這個(gè)Logo,那就代表了高質(zhì)量、高科技。當(dāng)然國內(nèi)也出現(xiàn)了部分比較好的國際知名品牌。”

  而在采訪中,扎根中端市場的深圳市科瑞電子有限公司副總經(jīng)理駱傳伏也談到,配合比較多的主要還是國內(nèi)廠商,如“捷順、??低?、金三立,在國內(nèi)做得不錯(cuò)”。

  來自用戶層的反饋,國產(chǎn)的認(rèn)可度也是有增無減。據(jù)復(fù)欣的洪鎮(zhèn)德在采訪中透露,在改造更新過程中,監(jiān)控產(chǎn)品一般會(huì)采用海康威視的攝像機(jī),國內(nèi)其他一二類品牌也有涉及。他還談到,復(fù)欣物業(yè)管理的都是上海市區(qū)內(nèi)的商業(yè)大廈和住宅小區(qū),所以在產(chǎn)品質(zhì)量上要求是中高端產(chǎn)品,海康威視在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上都不錯(cuò)。

  國產(chǎn)中高端品牌在服務(wù)上的進(jìn)步是有目共睹。“在新疆地區(qū),??低暋⒋笕A、天地偉業(yè)等國產(chǎn)品牌的口碑不錯(cuò),它們在當(dāng)?shù)囟加薪⑹酆缶S護(hù)中心。” 北京泰豪智能工程有限公司新疆辦負(fù)責(zé)人孫兆豪說。

  貨款賬期長

  國產(chǎn)一線品牌除了性價(jià)比等優(yōu)勢外,寬裕的賬期也深受集成商歡迎。在談到選購安防設(shè)備流程時(shí),建坤褚遂良表示他們一般會(huì)根據(jù)需求和造價(jià)向業(yè)主推薦,不過現(xiàn)在一些大的工程還會(huì)受到付款方式的影響,供貨商越來越傾向于款到貨到,但是甲方不可能一下子給到所有的款項(xiàng)。因?yàn)楝F(xiàn)在好多項(xiàng)目希望集成商或工程商幫他墊款,這就給工程商資金鏈帶來很大壓力,這就需要供貨商做一個(gè)配合。由于現(xiàn)在工程拖款欠款現(xiàn)象普遍,外商在這方面比較強(qiáng)勢,通常要求款到發(fā)貨或2-3天的賬期,而國內(nèi)像天地偉業(yè)賬期長,供貨也很及時(shí)。

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  本土品牌的崛起已成大勢,而透過此次訪談來看,廣受智能建筑集成商和用戶認(rèn)可的國內(nèi)安防品牌包括視頻監(jiān)控的海康威視、大華、天地偉業(yè)、亞安、創(chuàng)維、金三立、立凌;門禁的捷順、披克、科松、立方、DDS;報(bào)警是叢文;對講則有冠林。

  低端照舊有人買

  在智能建筑市場中,“國際大腕”步步蠶食,國內(nèi)中高端產(chǎn)品擴(kuò)張成長,似乎形成一股“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的局面。事實(shí)并非如此,國內(nèi)一些名不見經(jīng)傳的品牌在智能建筑領(lǐng)域很吃得開,尤其是住宅小區(qū)領(lǐng)域。

  “我們物業(yè)是通過實(shí)踐、對比多家產(chǎn)品之后再選擇最物美價(jià)廉的產(chǎn)品。三星、大華等大廠商的攝像機(jī)價(jià)格雖然偏高一點(diǎn),但是圖像效果不錯(cuò),而有些產(chǎn)品買過來很便宜,但清晰度不夠理想。”富源物業(yè)一位不愿具名的工程師談到,“當(dāng)然,好產(chǎn)品不代表就一定是知名品牌,比如我們用的是龍福,一年下來裝了上萬個(gè),最后可能就一兩頭攝像頭出問題。”

  的確,非主流并不總是“劣質(zhì)”的代名詞,因而深得中小地產(chǎn)商厚愛。在中小樓盤項(xiàng)目中,地產(chǎn)商出于成本考慮(尤其是在當(dāng)今限房政策影響下,一些中小地產(chǎn)商資金鏈出現(xiàn)緊張的窘?jīng)r),不愿意花大的預(yù)算消耗在安防系統(tǒng)上,往往會(huì)選擇一些低端品牌??v使非主流安防產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性令人堪憂,不過并不妨礙它作為一個(gè)科技賣點(diǎn)。

  “業(yè)主的需求各有差異,有高端也有中端、低端,甚至?xí)乙恍膩頉]聽見的品牌。”建坤褚遂良說,“有些二三十萬的項(xiàng)目,它就不講品牌,有的甚至沒有什么要求,只要控制在一定成本內(nèi),也不要驗(yàn)收。安防等智能化系統(tǒng)只是作為樓盤出售的一個(gè)‘噱頭’。”

  后期維保過程中的產(chǎn)品選購與實(shí)施階段也是如出一轍,只要口碑和信譽(yù)度不是太爛,像在普通小區(qū)樓中,一般負(fù)責(zé)的電工、保安去電子市場買個(gè)產(chǎn)品自行更換都有可能。

  按需“配置”,實(shí)用第一

  沒有“底線”縱然為集成商提供了多樣的選購策略,但也使得智能建筑安防市場混亂不堪。對此,北京智能科技有限公司新疆辦孫兆豪即表示,目前智能建筑行業(yè)的一大問題就是廠商太多,一方面是門檻過低,另一方面也是由于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)要求太低。導(dǎo)致整個(gè)市場魚龍混雜、泥沙俱下。

  建坤褚遂良則以實(shí)際經(jīng)歷,現(xiàn)身說法:“我們做了一個(gè)別墅群項(xiàng)目,用的就是深圳一家小公司的產(chǎn)品,現(xiàn)在煩得不得了。按道理同一系列產(chǎn)品應(yīng)該有幾款不同型號的產(chǎn)品。但是這會(huì)它改頭換面,連個(gè)維修零配件都找不到。”

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  除了以次充好、“掛羊頭賣狗肉”,也存在被忽悠的現(xiàn)象。中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能專家委員會(huì)特聘顧問專家陳佳實(shí)表示,近期去大連考察一棟商業(yè)大樓項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃不合理,因?yàn)閺S商推薦了高價(jià)不實(shí)在的產(chǎn)品型號,致使大材小用,且無故虧損幾百萬。

  一個(gè)好的安防解決方案應(yīng)該實(shí)用和智能。在智能建筑領(lǐng)域,安全防范的重要性在不斷提升,業(yè)主對安防的認(rèn)知也要跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。在選購產(chǎn)品時(shí)要擦亮眼睛。

  首先,要確定產(chǎn)品采用的是目前主流技術(shù)。就如中航物業(yè)協(xié)同地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理助理吳美剛所言:“使用成本也是必須考慮的,要在兩者之間找到平衡點(diǎn),要有一定的超前意識,但不能太超前”;

  其次,要考察到產(chǎn)品得到市場的廣泛認(rèn)可,也為實(shí)際項(xiàng)目中廣泛應(yīng)用。有的廠商出來的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量不理想,穩(wěn)定性和可靠性得不到保證,一旦出現(xiàn)問題,維修就很麻煩;

  再者,按項(xiàng)目需求及具體區(qū)域重要性選擇產(chǎn)品檔次,該高就高,該低就低,同一個(gè)檔次選擇三款產(chǎn)品。若是選購一款產(chǎn)品,廠商或會(huì)忽悠漫天要價(jià);

  然后,項(xiàng)目需要兼容哪些廠商技術(shù)協(xié)議或者是設(shè)備等,還是在采購前進(jìn)行技術(shù)咨詢及演示,把技術(shù)問題解決好,項(xiàng)目才能做好;

  此外,選購產(chǎn)品還要考慮到產(chǎn)品的能耗,是否符合綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)或通過LEED認(rèn)證。

  總之,集成商選購品牌務(wù)必圍繞滿足客戶需求這一中心,珍惜客戶的信任,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品化、高質(zhì)量交付、服務(wù)和內(nèi)控管理等各方面努力做到最好,以解除用戶的后顧之憂。

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