系統(tǒng)采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或醫(yī)院內部專用網(wǎng)登陸服務器端即可完成內容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦?，進行本地播放。

　　系統(tǒng)組成：

　　網(wǎng)絡平臺，信息發(fā)布服務器，分診服務器，HIS接口服務器，醫(yī)生診室電腦，護士站電腦，媒體播放顯示機，媒體播放終端，數(shù)據(jù)層，應用層，表現(xiàn)層;

　　系統(tǒng)軟件結構設計：

　　星際智能醫(yī)療導引系統(tǒng)是一套軟硬件結合的產品，其業(yè)務實現(xiàn)全部由軟件完成。

　　軟件結構圖如下：

　　系統(tǒng)應用：

　　■形象介紹播放形象宣傳片，產品廣告播放，塑造醫(yī)院品牌形象;

　　■導醫(yī)陪護特色門診和科室介紹，提高知名度各科室方向，樓層提示，方便患者最快的找到診室專家推薦權威醫(yī)生、專家的介紹，可方便患者就診，提示醫(yī)院形象;

　　■醫(yī)療動態(tài)新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益;

　　■溫馨提示緊急、實時信息或通知插播，掛號和急診信息發(fā)布，提高辦事效率。顯示醫(yī)院電子地圖，方便患者咨詢和就診健康護理健康生活理念宣傳，倡導良好的生活習慣，達到公益宣傳的作用

　　■遠程培訓對醫(yī)院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業(yè)務或其他方面的學習;

　　■知識普及疾病知識、保健常識宣傳，在不同的科室進行，比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應注意的細節(jié)進行描述;

　　■排隊叫號系統(tǒng)利于管理人流量與方便患者快速就診

　　■電視系統(tǒng)接入風光片或其他對患者有益的節(jié)目播放，調節(jié)患者情緒，營造良好就診氣氛;播放一些視頻，可以為那些輸液的患者們打發(fā)期間無聊的時間;

　　系統(tǒng)應用價值分析：

　　■醫(yī)院大廳：醫(yī)院的門診大廳是醫(yī)院人流最密集的地方,前來就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房,這里的人們最需要導醫(yī)，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫(yī)流程,醫(yī)院電子地圖,特色門診和科室介紹權威醫(yī)生、專家介紹等導醫(yī)信息,從而迅速分流人群,提高醫(yī)院的工作效率,并使病人盡快得到治療，降低病人的痛苦。

　　■候診門診區(qū)：特色門診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。

　　■電梯區(qū)域：電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行醫(yī)院形象、產品廣告等播放宣傳，方便患者了解醫(yī)院，信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對病人的治療，同時也塑造了醫(yī)院的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數(shù)、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進一步豐富播出內容。

　　■病人活動區(qū)域：通過我公司數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)，可以把醫(yī)院長期以來積累的治療和康復措施，通過閉路電視系統(tǒng)圖文并茂的播送給病員，讓病員了解自己康復中的注意事項，加上醫(yī)生的醫(yī)囑，進一步加深病員的印象。利用這個頻道，醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、傳染病、常見病的預防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂風光，戲劇小品等輕松的節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目，提高治療效果。

　　■會議室：對于醫(yī)院內部通過我公司發(fā)布系統(tǒng)可以對醫(yī)院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業(yè)務或其他方面的學習。

　　■其他功能區(qū)：和醫(yī)院內部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號系統(tǒng)相對接，病人即可以看到自己的順序，方便了某些特殊病人，同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒，同時也提高了醫(yī)院的整體對外形象。

　　意義：

　　■服務患者，體現(xiàn)人文關懷。通過搭建有效的信息平臺，為患者提供包括診前咨詢、診中協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關懷等不同階段的服務。

　　■服務醫(yī)生，提供輔助診斷。該信息化平臺是通過輸入豐富的醫(yī)療信息，并且綜合專家經(jīng)驗形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過程中提示其做更多的判斷，可大大減少醫(yī)療事故，同時也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗診斷為主的狀況。

　　■服務醫(yī)院管理者，提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進入各環(huán)節(jié)的時間以及在每一個環(huán)節(jié)消耗的時間。這種細節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。

　　星際醫(yī)療智能導引系統(tǒng)：

　　替代醫(yī)院原有的排隊叫號系統(tǒng)，“星際醫(yī)療導引”分診導引顯示子系統(tǒng)實現(xiàn)排隊叫號信息及患者就醫(yī)狀態(tài)信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現(xiàn)力豐富。子系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診叫號模塊、虛擬叫號器模塊、分診臺軟件模塊、顯示及語音模塊、HIS接口模塊。

　　“排隊”規(guī)則設計：

　　“星際醫(yī)療導引”分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到掛號表單，根據(jù)患者的掛號或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：

　　■普通?？茠焯枺合到y(tǒng)自動將患者平均分配對應到同時出診的幾個醫(yī)生的診室隊列中，排隊順序按掛號單順序，按先入先出原則叫號。

　　■專家號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與醫(yī)生診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。

　　■對于患者要選擇醫(yī)生的，可由護士站電腦手動選擇對應的醫(yī)生診室。

　　■對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。

　　■在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。

　　■護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。“星際醫(yī)療導引”分診子系統(tǒng)的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護士站電腦上，用來管理、統(tǒng)計、監(jiān)控對應科室所有診室的患者就診及排隊情況。護士登錄后，即可實現(xiàn)以下功能操作：

　　檢索查詢：

　　可實時按醫(yī)生或?？撇榭串斕斓呐抨牷颊呖倲?shù)、候診人數(shù)、就診人數(shù)、結診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。

　　■隊列監(jiān)控：

　　可實時查看各個隊列的排隊情況，便于為患者咨詢。

　　■復診處理：

　　病人做完醫(yī)技檢查或其它項目后，可回到門診處和護士說明，護士把病人安排在原來就診醫(yī)生的隊列中，做復診處理。

　　■選醫(yī)生：

　　如果患者需要選醫(yī)生不需要重新掛號，可以把要選擇的醫(yī)生告訴護士，護士將患者安排在指定的醫(yī)生隊列當中。

　　■綠色通道：

　　主要是針對特殊病人、老年人、殘疾人等需照顧的，可實現(xiàn)優(yōu)先就診操作。

　　■過診處理：

　　醫(yī)生呼叫未應診的患者回來就診時，由護士將患者重新加入到隊列當中。分診護士可以對其進行優(yōu)先、延后和刪除等操作?！龇衷\叫導引顯示效果。

　　以下是“星際醫(yī)療導引”分診導引顯示子系統(tǒng)為某醫(yī)院設計的門診顯示效果，顯示畫面及內容可以根據(jù)各醫(yī)院的實際情況進行靈活的定制調整。

　　■大廳一級分診顯示

　　1、科室匯總隊列屏：

　　科室輪詢叫號屏：

　　取藥排隊顯示：

　　星際醫(yī)療信息發(fā)布系統(tǒng)：

　　采用動態(tài)、高亮、聯(lián)網(wǎng)自動發(fā)布內容的液晶電視一體機，替代醫(yī)院原有的玻璃櫥窗、紙質易拉寶、板報等傳統(tǒng)老舊宣傳手段，已成為醫(yī)院信息化建設的必要工作。“星際智能導引”多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)可以滿足這種需求，可應用在以下場景：

　　■發(fā)布出診醫(yī)生信息，方便患者掛號;

　　■發(fā)布特色門診和科室介紹，提高知名度;

　　■播放權威醫(yī)生、專家介紹，方便患者按需求有針對性的進行診斷;

　　■緊急、實時信息發(fā)布，提高辦事效率;

　　■顯示醫(yī)院電子地圖，方便患者咨詢和就診;

　　■播放形象宣傳片、塑造醫(yī)院品牌形象;

　　■宣傳健康生活理念，倡導良好的生活習慣，達到公益宣傳的作用;

　　■播放對患者有益的娛樂節(jié)目，調節(jié)患者情緒，營造良好就診氛圍。

　　“星際智能導引”多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)基于B/S架構，由裝載有軟件的信息發(fā)布服務器進行核心數(shù)據(jù)調度，網(wǎng)絡上的任意一臺管理機登錄子系統(tǒng)，通過認證后即可實現(xiàn)的內容編輯、管理、發(fā)布。