銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位。它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn),作為當(dāng)今社會(huì)貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),其業(yè)務(wù)涉及大量的現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品。其財(cái)富集中、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標(biāo)。因此,必須建立一套切實(shí)有效的安防監(jiān)控系統(tǒng),對各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。
萬佳安擁有適合銀行視頻監(jiān)控的全線產(chǎn)品,為用戶提供適合銀行安防需求的特色解決方案,致力于將一流的品牌、技術(shù)和服務(wù)帶給銀行客戶,保障銀行安全。
銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)組成:
銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視區(qū)域分為營業(yè)廳/網(wǎng)點(diǎn)、自助行/ATM 、金庫 、辦公區(qū)域等。前端的營業(yè)廳/網(wǎng)點(diǎn)、自助行/ATM以及金庫將本地監(jiān)控視頻的圖像和報(bào)警信息上傳至分行監(jiān)控中心,并做本地存儲(chǔ);分行監(jiān)控中心統(tǒng)一對各監(jiān)控點(diǎn)的視頻信號、報(bào)警信號、對講請求信號、門禁控制等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)度,按照權(quán)限設(shè)置對各個(gè)地區(qū)實(shí)行不同的管理,并對重要圖像資料和配置信息進(jìn)行集中存儲(chǔ);各級支行分控中心經(jīng)分行監(jiān)控中心分配權(quán)限后,從分行監(jiān)控中心的“流媒體”獲取實(shí)時(shí)流視頻,從前端設(shè)備獲取回放流視頻,在終端進(jìn)行顯示。對某些機(jī)密場所如金庫等的圖像進(jìn)行監(jiān)控限制,只有指定部門或人員才能查看。
萬佳安的銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái),采用模塊化設(shè)計(jì),部署方便,操作簡單,系統(tǒng)能夠長期高效穩(wěn)定運(yùn)行。也可根據(jù)銀行自身管理要求和監(jiān)控現(xiàn)狀做針對性的開發(fā),充分體現(xiàn)監(jiān)控管理的效率。系統(tǒng)集數(shù)字圖像處理、圖像編解碼、分布式網(wǎng)絡(luò)、圖像傳輸、數(shù)據(jù)庫、信息管理等先進(jìn)的技術(shù)于一體,幫助用戶實(shí)現(xiàn)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、金庫等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一監(jiān)控與綜合管理。
系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)須依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、帶寬狀況、網(wǎng)絡(luò)類型及網(wǎng)絡(luò)管理,同時(shí)充分考慮到了系統(tǒng)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)。
銀行系統(tǒng)報(bào)警與監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)形態(tài),是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并通過網(wǎng)絡(luò)使用TCP/IP協(xié)議以及一些特殊的策略完成視頻信息、報(bào)警信息的傳遞、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索以及在中央管理中心的管理下對系統(tǒng)健康狀態(tài)檢查,保證系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。一個(gè)省行報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)可能安裝有數(shù)百只、數(shù)千只、甚至數(shù)萬只攝像機(jī),這些攝像機(jī)以分布式的形態(tài)分散于各個(gè)城市的分散位置,并且這些攝像機(jī)的圖像信息并不是僅僅停留在某一個(gè)終端,它們會(huì)“按需”分配給位于不同物理位置的相關(guān)部門,也就是說這些圖像信息是“流通”的。我們不能設(shè)想單純依靠傳統(tǒng)模擬視頻矩陣聯(lián)網(wǎng)的低效率方式。
作為一個(gè)數(shù)字視頻監(jiān)視系統(tǒng)必須具有一定的對視頻流、設(shè)備的合理管理策略。普通的TCP/IP協(xié)議不能滿足復(fù)雜的多級監(jiān)控中心的管理職能、大量的數(shù)字視頻聯(lián)網(wǎng)需求。
金融安防監(jiān)控系統(tǒng)有如下特點(diǎn):
1.系統(tǒng)組網(wǎng)科學(xué)性:采用分布式大規(guī)模體系架構(gòu),數(shù)據(jù)鏈路科學(xué)高效;
2.帶寬控制靈活性:支持信息查看優(yōu)先級設(shè)置,帶寬優(yōu)先滿足高級別查看;
3.設(shè)備對接兼容性:采用開放式的平臺(tái)設(shè)計(jì),支持多種產(chǎn)品無縫接入;
4.報(bào)警處理多樣性:支持多種報(bào)警接入模式,報(bào)警聯(lián)動(dòng)動(dòng)作豐富多樣;
5.檢索定位直觀性:支持電子地圖功能,直觀的查看設(shè)備狀態(tài)和視頻信息;
6.設(shè)備運(yùn)維智能化:支持設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,故障信息自動(dòng)上傳
系統(tǒng)的典型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖[nextpage]
系統(tǒng)各部分詳細(xì)設(shè)計(jì):
一、營業(yè)廳/網(wǎng)點(diǎn):
每一個(gè)營業(yè)柜臺(tái)部署寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī),對每個(gè)營業(yè)窗口的情況及柜員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,規(guī)范柜員操作,提高銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為銀行與客戶間的糾紛提供音視頻資料;在大廳部署寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī),對大廳內(nèi)的人員及整體情況進(jìn)行監(jiān)控,對人員的可疑行為(如徘徊、逗留、尾隨等)進(jìn)行監(jiān)控;在營業(yè)廳門口部署強(qiáng)光抑制攝像機(jī),對進(jìn)出人員及門口周邊情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。視頻圖像統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心,并做本地存儲(chǔ)。
為有效應(yīng)對營業(yè)廳的各種突發(fā)事件,在柜臺(tái)部署手動(dòng)報(bào)警及玻璃破碎報(bào)警裝置,在大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報(bào)警裝置,支持手動(dòng)和自動(dòng)報(bào)警,所有報(bào)警信號統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心進(jìn)行集中處理,同時(shí)自動(dòng)開啟視頻進(jìn)行錄像,并觸發(fā)現(xiàn)場警號、警燈震懾犯罪分子。在營業(yè)廳部署對講裝置,可由中心發(fā)起對講提醒柜員,也可由柜員或現(xiàn)場安保人員發(fā)起對講上報(bào)中心。實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心與營業(yè)廳之間的語音通訊。
功能實(shí)現(xiàn):
1.可以對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)客戶糾紛和可疑業(yè)務(wù)的圖像可以進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)閱,及時(shí)排查事情的原因經(jīng)過,提高銀行的服務(wù)質(zhì)量,重要錄像資料可進(jìn)行遠(yuǎn)程下載備份。
2.可以對監(jiān)控畫面進(jìn)行分組預(yù)覽設(shè)置,對營業(yè)柜臺(tái)、大廳全景和大廳門口、運(yùn)鈔車位等圖像可以進(jìn)行分類查詢調(diào)閱,從而方便銀行的日常安保及業(yè)務(wù)檢查工作。
3. 通過電子地圖可以實(shí)時(shí)顯示報(bào)警點(diǎn)的布防圖,調(diào)閱報(bào)警點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像,從而實(shí)現(xiàn)可視化的管理調(diào)度。
4. 可以通過監(jiān)控中心的集中報(bào)警管理,聯(lián)動(dòng)當(dāng)前報(bào)警點(diǎn)的視頻畫面輸出到電視墻上顯示,也可聯(lián)動(dòng)電子地圖,直觀的顯示報(bào)警的具體點(diǎn)位,并同步顯示相關(guān)安保人員的聯(lián)系方式及處置預(yù)案,方便及時(shí)跟蹤處理警情。
5.通過監(jiān)控中心遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)可以對各網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)軟件的遠(yuǎn)程升級和遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置,從而方便銀行對前端網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的日常維護(hù),支持遠(yuǎn)程校時(shí),保證監(jiān)控畫面的同步性。
二、自助行/ATM:
每臺(tái)ATM 機(jī)上安裝兩臺(tái)針孔攝像機(jī),一臺(tái)對存/取款人的臉部進(jìn)行監(jiān)控,為案件發(fā)生后的偵查提供歷史圖像資料,協(xié)助身份確認(rèn)。另一臺(tái)對出鈔口進(jìn)行監(jiān)控,在糾紛事故發(fā)生后提供有效的圖像資料。系統(tǒng)增加智能分析模塊,可自動(dòng)識別ATM機(jī)上如惡意安裝讀卡器、粘貼紙條等違法行為。在ATM 機(jī)后的清機(jī)房部署紅外攝像機(jī),對清機(jī)房內(nèi)工作人員的操作進(jìn)行監(jiān)控,確保操作規(guī)范。在自助銀行大廳部署寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī),對大廳內(nèi)的人員及整體情況進(jìn)行監(jiān)控,對人員的可疑行為(如徘徊、逗留、尾隨、脅迫等)進(jìn)行監(jiān)控;在自助行門口部署強(qiáng)光抑制攝像機(jī),對進(jìn)出人員及門口周邊情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。視頻圖像統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心,并做本地存儲(chǔ)。ATM 機(jī)旁部署報(bào)警按鈕,緊急情況下供客戶手動(dòng)報(bào)警;在ATM 機(jī)內(nèi)部署震動(dòng)報(bào)警、靠近報(bào)警等裝置,對惡意破壞敲打ATM機(jī)行為進(jìn)行自動(dòng)報(bào)警;在自助行大廳部署煙感、紅外探頭、警號、警燈等報(bào)警裝置。支持手動(dòng)和自動(dòng)報(bào)警,所有報(bào)警信號統(tǒng)一上傳至監(jiān)控中心進(jìn)行集中處理,同時(shí)自動(dòng)開啟視頻進(jìn)行錄像,并觸發(fā)現(xiàn)場警號、警燈震懾犯罪分子。為實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心與自助行內(nèi)人員之間的語音通訊,在自助行的ATM 機(jī)旁部署對講裝置,可由中心發(fā)起對講震懾可疑人員,也可由客戶發(fā)起對講上報(bào)中心請求幫助,中心接受請求后通過對講進(jìn)行操作指導(dǎo)。
功能實(shí)現(xiàn):
1. 自助銀行/ATM 的所有監(jiān)控畫面通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,集中傳輸?shù)奖O(jiān)控中心并在電視墻上進(jìn)行顯示。
2. 通過智能分析模塊,可以智能化的監(jiān)控銀行無人值守的自助區(qū)域,對在自助行取款機(jī)上安裝讀卡器和粘貼廣告等行為進(jìn)行自動(dòng)識別并自動(dòng)報(bào)警。
3. 通過電子地圖可以實(shí)時(shí)顯示報(bào)警點(diǎn)的布防圖,調(diào)閱報(bào)警點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像,從而實(shí)現(xiàn)可視化的管理調(diào)度。
4.通過監(jiān)控中心對報(bào)警信息的接收和集中處理,可以對銀行的自助行網(wǎng)點(diǎn)、離行式 ATM 等無人值守的區(qū)域進(jìn)行報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制和報(bào)警輸出控制,可遠(yuǎn)程打開前端的警號、警燈震懾非法破壞和非法逗留人員。
5. 通過監(jiān)控中心的遠(yuǎn)程對講,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心與自助銀行的遠(yuǎn)程喊話及對講。用于遠(yuǎn)程語音指導(dǎo)客戶操作、遠(yuǎn)程喊話警告非法破壞和非法逗留人員。
6. 監(jiān)控中心可對自助區(qū)的門禁進(jìn)行遠(yuǎn)程開關(guān)控制,當(dāng)出現(xiàn)非法人員入侵、破壞自助設(shè)備的緊急情況時(shí),監(jiān)控中心可以直接遠(yuǎn)程關(guān)閉前端門禁,將犯罪嫌疑人關(guān)在自助銀行內(nèi),同時(shí)向110 處警中心報(bào)警,對犯罪嫌疑人進(jìn)行抓捕。
7. 監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程控制自助銀行內(nèi)的燈光和空調(diào),節(jié)約電力,保證安全。
8. 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)報(bào)警、門禁、對講和視頻的聯(lián)動(dòng),報(bào)警聯(lián)動(dòng)視頻輸出到電視墻上進(jìn)行顯示,也可與電子地圖進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。支持視頻和報(bào)警的聯(lián)動(dòng)、聲光報(bào)警提示、警笛提示、語音提示。系統(tǒng)自動(dòng)將報(bào)警信息通過E-MAIL 和短信通知相關(guān)人員。[nextpage]
三、金庫
根據(jù)金庫的實(shí)際情況,在大門口及三道門門廳部署相應(yīng)的槍形攝像機(jī)、球形攝像機(jī)、半球攝像機(jī)等。在特殊光照環(huán)境下,可選用帶強(qiáng)光抑制、寬動(dòng)態(tài)、紅外夜視、高清監(jiān)控等功能的特殊型號攝像機(jī),對金庫內(nèi)的三道門、金庫大門口、現(xiàn)鈔提款機(jī)等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。視頻信號實(shí)時(shí)上傳至監(jiān)控中心并做本地存儲(chǔ),支持本地視頻輸出。另外,在金庫三道門部署紅外探頭、手動(dòng)報(bào)警按鈕等報(bào)警裝置,在房間頂部安裝煙感報(bào)警裝置,手動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)報(bào)警相結(jié)合,全面應(yīng)對各種突發(fā)事件。金庫工作人員需向監(jiān)控中心發(fā)送請求,通過可視語音對講進(jìn)行復(fù)核,征得同意后,方可進(jìn)入到金庫??捎芍行陌l(fā)起對講指揮進(jìn)入金庫的內(nèi)部人員或警告非法進(jìn)入金庫的犯罪分子,也可由金庫守庫人員發(fā)起對講上報(bào)金庫可疑情況。為嚴(yán)格確保金庫的安全,設(shè)置外隔離門、內(nèi)隔離門及金庫專用門三道門門禁,分別部署讀卡器、電鎖、出門按鈕等一整套嚴(yán)密的門禁系統(tǒng)。門禁可由監(jiān)控中心統(tǒng)一進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,并可聯(lián)動(dòng)視頻、報(bào)警系統(tǒng)。
功能實(shí)現(xiàn):
1.可以對監(jiān)控畫面進(jìn)行分組預(yù)覽設(shè)置,支持對金庫、運(yùn)鈔車位等圖像進(jìn)行分類查詢調(diào)閱,從而方便銀行的日常安保及業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查工作。
2.通過電子地圖可以實(shí)時(shí)顯示報(bào)警點(diǎn)的布防圖,調(diào)閱報(bào)警點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像,從而實(shí)現(xiàn)可視化管理。
3.可以通過監(jiān)控中心的集中報(bào)警管理,聯(lián)動(dòng)當(dāng)前報(bào)警點(diǎn)的視頻畫面輸出到電視墻上顯示,也可聯(lián)動(dòng)電子地圖,直觀的顯示金庫報(bào)警的具體點(diǎn)位,并同步顯示相關(guān)安保人員的聯(lián)系方式及處置預(yù)案,方便及時(shí)跟蹤處理警情。
4.支持金庫現(xiàn)場工作人員與監(jiān)控中心的語音對講,金庫工作人員發(fā)出通話請求時(shí),通話請求的信息上傳到監(jiān)控中心,監(jiān)控中心同意請求后,可實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心和工作人員之間的語音對講,實(shí)現(xiàn)視頻和聲音的同步復(fù)核,加強(qiáng)銀行金庫的管理。
四、總結(jié)
銀行集中監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),將為用戶提供一個(gè)綜合的視頻監(jiān)控與報(bào)警服務(wù)管理平臺(tái),該系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)形態(tài),組建靈活,便于管理和維護(hù),并整合了報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等多個(gè)第三方系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行。為安防、消防、日常管理、治安等多方面提供綜合管理服務(wù)。