來(lái)自這5家酒店的130多臺(tái)攝像機(jī)的圖像,被傳送到中央控制室內(nèi)的4臺(tái)數(shù)字錄像機(jī)中。集團(tuán)內(nèi)的局域網(wǎng)(LAN)允許授權(quán)用戶(hù)訪問(wèn)CCTV系統(tǒng),他們可以通過(guò)基于IP協(xié)議局域網(wǎng)(LAN)內(nèi)的PC機(jī)來(lái)請(qǐng)求觀看圖像。新的安防解決方案重點(diǎn)關(guān)注以下關(guān)鍵領(lǐng)域:
·每一位來(lái)賓的圖像都在其進(jìn)入酒店的時(shí)刻被捕捉下來(lái),其中包括車(chē)牌號(hào)碼;
·忙碌的酒店前臺(tái)和酒吧間區(qū)域,這些地方會(huì)處理大量的現(xiàn)金交易和外匯轉(zhuǎn)換,因此會(huì)受到近距離的監(jiān)控;
·行李運(yùn)輸區(qū)被處于持續(xù)的攝像機(jī)監(jiān)控之下;
·24小時(shí)周界保護(hù);
·住客活動(dòng)區(qū)域被嚴(yán)密地監(jiān)控起來(lái),以確保住客可以享受到最安全和舒適的服務(wù)。
高可靠性的設(shè)備
該酒店最新安裝的電子安防系統(tǒng)采用了高分辨率的Vista VPCMX日夜兩用攝像機(jī),這是24小時(shí)戶(hù)外應(yīng)用的一個(gè)極受歡迎的產(chǎn)品。有些攝像機(jī)還配備了300瓦紅外燈照明,以改善夜間的監(jiān)視效果。同時(shí),系統(tǒng)還采用了GBC SD600A攝像機(jī)——它具有十分精巧的結(jié)構(gòu),適合在室內(nèi)煙霧探測(cè)器的封裝使用。4臺(tái)數(shù)字錄像機(jī)選用的是Vista Triplex Columbus,它帶有320G比特存儲(chǔ)容量和16條以太網(wǎng)(Ethernet)輸出通道。
而且,錄像機(jī)通過(guò)VAID(即Vista的獨(dú)立磁盤(pán)陣列)來(lái)實(shí)現(xiàn)備份,提供額外的存檔存儲(chǔ)。通過(guò)Vista的WaveReader軟件,可以在局域網(wǎng)(LAN)上觀看到視頻圖像——這個(gè)管理軟件被用于在LAN或WAN上,通過(guò)數(shù)字錄像機(jī)來(lái)觀看實(shí)時(shí)和記錄下來(lái)的圖像。由于每家酒店覆蓋的區(qū)域都很大——距離最遠(yuǎn)的可達(dá)2千米——因此網(wǎng)絡(luò)使用NVT技術(shù)來(lái)處理。系統(tǒng)所有的設(shè)備都是由Electronic Security和英國(guó)Norbain公司來(lái)供應(yīng)的。
Sun Resorts酒店的IT部門(mén)主管Manoj Hanoomanjee看到了新系統(tǒng)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),“從人員守衛(wèi)轉(zhuǎn)變到電子監(jiān)控系統(tǒng),這為我們的工作帶來(lái)了很大的便利。首先,酒店內(nèi)部無(wú)疑存在著許多安全隱患,通過(guò)攝像機(jī)來(lái)監(jiān)控,比門(mén)衛(wèi)守護(hù)的方法更簡(jiǎn)單和易于處理;電子安防系統(tǒng)可以提供更高級(jí)別的準(zhǔn)確性和可靠性。攝像機(jī)不僅更有效,而且旅客們也更喜歡這種方式。過(guò)度使用人員守衛(wèi)可能產(chǎn)生一種壓抑性的氛圍,而一套精密的攝像機(jī)安防系統(tǒng)可以讓客人們感受到同樣的安全感,且沒(méi)有任何負(fù)面影響?!?/P>
在操作方面,Hanoomanjee也注意到,新的系統(tǒng)運(yùn)行得十分穩(wěn)定?!安粌H是我們的住客很高興,而且從管理的角度來(lái)看,我們也可以確保每一位工作人員都可以在他們的工作崗位上,履行他們應(yīng)盡的職責(zé)。”
另外,Hanoomanjee還提到,酒店還可以提供已發(fā)生事件的證據(jù),如果發(fā)生任何事故都可以立即采取行動(dòng)?!霸诨胤攀录恼麄€(gè)發(fā)生經(jīng)過(guò)時(shí),Columbus Triplex錄像機(jī)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于我們此前使用的VCR,它們可以提供卓越的搜索功能?!?/P>
最后,Hanoomanjee提到,使用新系統(tǒng)后,不再需要花時(shí)間進(jìn)行磁帶資料整理的工作,連鎖酒店因此節(jié)約了大量的資金?!靶碌南到y(tǒng)不僅更為有效,這意味著間接的節(jié)約,”Hanoomanjee 說(shuō),“而且它們的操作成本也更低。”[nextpage]
緊密的合作伙伴
通過(guò)毛里求斯的CCTV專(zhuān)業(yè)廠商Electronic Security、Sun Resorts的IT部門(mén)和CCTV制造商Vista及其代理商N(yùn)orbain之間的合作,每家度假酒店都安裝上了該CCTV系統(tǒng)。
Electronic Security的銷(xiāo)售主管Guito Perfumo指出:“當(dāng)你在這樣知名的酒店里安裝安防系統(tǒng)時(shí),質(zhì)量和服務(wù)水平當(dāng)然是極其重要的。這意味著在系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)計(jì)上優(yōu)秀的質(zhì)量,以及在系統(tǒng)安裝、日常操作與維護(hù)中良好的服務(wù)水平。” Perfumo還進(jìn)一步指出,在工程施工過(guò)程中,緊密的合作伙伴關(guān)系確保了該項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
Hanoomanjee,作為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)師,提出了對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的需求,并承擔(dān)某些設(shè)計(jì)任務(wù)兼挑選合適的安裝商?!拔覀儼惭b了整體內(nèi)部CCTV系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,但在規(guī)格和設(shè)計(jì)方面,我們與Electronic Security進(jìn)行了非常緊密的合作?!?/P>
同時(shí),Electronic Security承擔(dān)了設(shè)備選型和配置。Hanoomanjee表示道:“我們已經(jīng)與Electronic Security合作了許多個(gè)項(xiàng)目。他們能夠提供最合適的硬件產(chǎn)品。此外,其它的供應(yīng)商也是完全可信賴(lài)的。”
用戶(hù)滿意度
當(dāng)然,系統(tǒng)要像現(xiàn)在這樣運(yùn)行平穩(wěn),只有通過(guò)嚴(yán)格把關(guān)整個(gè)安裝過(guò)程中的質(zhì)量,才有可能實(shí)現(xiàn)。Perfumo強(qiáng)調(diào)道,主要的工程安裝問(wèn)題是項(xiàng)目管理?!俺晒Φ捻?xiàng)目管理指的是能夠提供時(shí)間和預(yù)算方面的規(guī)格說(shuō)明,而這也正是我們與Sun Resorts在每個(gè)合作階段都能達(dá)到的目標(biāo)。也就是說(shuō),除非我們的設(shè)備供應(yīng)商不能按時(shí)供貨,否則我們不會(huì)輕易地拖延工程的進(jìn)度,這也正是我們可以信任Norbain公司的地方。”
Norbain的出口部主管Paul Ramsay表示:“我們擁有多年為全世界CCTV安裝商提供設(shè)備的經(jīng)驗(yàn),我們?yōu)镾un Resorts提供的當(dāng)然是最優(yōu)秀的服務(wù)。同時(shí),Electronic Security也可以為他們?cè)谶@些世界一流酒店安裝的系統(tǒng)而感到自豪。”