【安防知識(shí)網(wǎng)】隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展,人們生活水平不斷提高,旅游風(fēng)景區(qū)逐漸受到人們的關(guān)注,旅游成了人們?nèi)粘蕵?lè)休閑的首選活動(dòng)之一,同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來(lái)了一絲憂慮,特別是每年旅游黃金周的時(shí)候。
概述
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展,人們生活水平不斷提高,旅游風(fēng)景區(qū)逐漸受到人們的關(guān)注,旅游成了人們?nèi)粘蕵?lè)休閑的首選活動(dòng)之一,同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來(lái)了一絲憂慮,特別是每年旅游黃金周的時(shí)候,由于旅游人員流量大、車流量多、所以為旅游區(qū)內(nèi)安全防范工作帶來(lái)很大難度,當(dāng)前的安全管理工作全部由旅游區(qū)管理人員完成,人員配備及工作量無(wú)法在短時(shí)間解決。風(fēng)景區(qū)的安全防范工作正是在這樣的背景下受到越來(lái)越多的重視,并伴隨著風(fēng)景區(qū)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展而發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
當(dāng)今,通信技術(shù)的發(fā)展使得風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用逐漸滲透到旅游景點(diǎn)的各個(gè)角落中,風(fēng)景區(qū)監(jiān)控的應(yīng)用模式由此而確立,其基本方式是:通過(guò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)景點(diǎn)安全、科學(xué)、有效的管理,對(duì)旅游區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全天候、全方位24小時(shí)監(jiān)控及人員流動(dòng)記錄,使得風(fēng)景區(qū)管理人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)掌握監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的信息,達(dá)到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)的引入
由于旅游景點(diǎn)比較獨(dú)立分散,一般可按景區(qū)劃分,景區(qū)內(nèi)又有若干景點(diǎn),它們?cè)谖锢砩戏植家彩潜容^廣的,簡(jiǎn)單的監(jiān)控既不能清晰地判斷景點(diǎn)前端的異?,F(xiàn)象,同時(shí)也無(wú)法針對(duì)緊急情況進(jìn)行迅速?zèng)Q策。在這種情況下,迫切需要多方協(xié)同應(yīng)急會(huì)商并馬上做出聯(lián)合反應(yīng)。但目前的風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及其功能還是比較簡(jiǎn)單的,尚不具備應(yīng)急會(huì)商功能。為了滿足風(fēng)景區(qū)對(duì)應(yīng)急會(huì)商的需求,提高風(fēng)景區(qū)工作的效率,一種融合遠(yuǎn)程呈現(xiàn)技術(shù)的網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)被引入到風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中來(lái),從而形成了風(fēng)景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急網(wǎng)真會(huì)商的一種新的應(yīng)用模式。
網(wǎng)真會(huì)商是將網(wǎng)真技術(shù)(Telepresence)與具體行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)超高清、真人大小和遠(yuǎn)程面對(duì)面互動(dòng)溝通的一種全新的視頻通信應(yīng)用模式。其特點(diǎn)為,更加清晰的現(xiàn)場(chǎng)圖像、更加直觀的遠(yuǎn)程物品展示、更加全面的數(shù)據(jù)共享、更加快捷的交互溝通和決策。
在實(shí)際應(yīng)用中,日漸成熟的網(wǎng)真技術(shù)在高清晰視頻監(jiān)控和協(xié)同會(huì)商方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),通過(guò)將網(wǎng)真系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)的有機(jī)融合,在風(fēng)景區(qū)監(jiān)控過(guò)程中不僅可以清晰地對(duì)問(wèn)題做出判斷,而且由于網(wǎng)真會(huì)商平臺(tái)的出現(xiàn),可以及時(shí)有效地處置突發(fā)事件,快速?zèng)Q策,使風(fēng)景區(qū)工作的質(zhì)量和效率邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)將風(fēng)景區(qū)系統(tǒng)中原有的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接入其中,不僅可以更清晰地看到風(fēng)景區(qū)監(jiān)控前端的監(jiān)控畫面,而且在出現(xiàn)緊急情況時(shí),可以全程虛擬面對(duì)面的交流與協(xié)作,及時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的應(yīng)急力量,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速的反應(yīng)和處理,彌補(bǔ)了當(dāng)前風(fēng)景區(qū)監(jiān)控中的不足,確保了風(fēng)景區(qū)工作真正高效的實(shí)施。[nextpage]
網(wǎng)真會(huì)商在景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急中的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
當(dāng)前,風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中在網(wǎng)真應(yīng)急會(huì)商具有較大影響力的產(chǎn)品為OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng),它是由無(wú)錫景真網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司自主研發(fā)。OnMeeting網(wǎng)真系統(tǒng)與風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的融合,能夠提供給風(fēng)景區(qū)管理以更具有針對(duì)性的個(gè)性化方案。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)在風(fēng)景區(qū)監(jiān)控中采用的是分級(jí)模塊化結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖1),各部分介紹如下:
圖1 風(fēng)景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖
1.風(fēng)景區(qū)局監(jiān)測(cè)指揮大廳
風(fēng)景區(qū)局監(jiān)測(cè)指揮大廳采用將網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)和監(jiān)控前端接入相融合的方式,成為風(fēng)景區(qū)監(jiān)測(cè)管理的總指揮中心。在結(jié)構(gòu)上由網(wǎng)真服務(wù)器(OMCS)、數(shù)據(jù)會(huì)議服務(wù)器、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)器、網(wǎng)真編解碼終端、數(shù)據(jù)會(huì)議終端等組成。系統(tǒng)中所傳輸?shù)男盘?hào)主要包括視頻、音頻和控制信號(hào)等。
系統(tǒng)通過(guò)與監(jiān)控系統(tǒng)的融合,可以將監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的高清圖像傳輸?shù)骄W(wǎng)真會(huì)商室中,實(shí)現(xiàn)會(huì)議討論、物品展示、決策與處置的一體化。外圍環(huán)境的精心設(shè)計(jì)使會(huì)議和周圍環(huán)境融為一體,為遠(yuǎn)程社區(qū)會(huì)商提供了完美的視頻體驗(yàn)。 [nextpage]
2. 風(fēng)景區(qū)監(jiān)控會(huì)議中心
風(fēng)景區(qū)監(jiān)測(cè)會(huì)議中心隸屬于風(fēng)景區(qū)局監(jiān)控指揮中心,其在遠(yuǎn)端參加會(huì)商和通報(bào)情況,參與決策的制定。在結(jié)構(gòu)上由網(wǎng)真會(huì)議室、網(wǎng)真高清編解碼器、數(shù)據(jù)會(huì)議顯示終端等組成,是監(jiān)控總指揮中心和監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系樞紐??梢院拖嚓P(guān)部門就風(fēng)景區(qū)監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)的棘手和緊急問(wèn)題進(jìn)行快速協(xié)商和交流,確保風(fēng)景區(qū)工作高效率、高質(zhì)量的完成。
網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)的客戶端使用遙控器進(jìn)行操作控制,操作界面簡(jiǎn)單明了,用戶能夠很輕松地掌握系統(tǒng)使用方法。靈活和一體化的設(shè)計(jì),使移動(dòng)和架設(shè)也非常方便。
3. 風(fēng)景區(qū)監(jiān)測(cè)中心網(wǎng)真辦公室
在風(fēng)景區(qū)監(jiān)測(cè)中心辦公室可以部署一套OnMeeting網(wǎng)真T1000系統(tǒng),方便風(fēng)景區(qū)監(jiān)控中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀況的實(shí)時(shí)掌握,同時(shí)還可以與風(fēng)景區(qū)監(jiān)控總指揮中心及會(huì)議中心進(jìn)行實(shí)時(shí)的會(huì)商和協(xié)作,快速下達(dá)任務(wù),充分調(diào)動(dòng)一切可用的社會(huì)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,使風(fēng)景區(qū)管理工作更加有效的實(shí)施。
網(wǎng)真會(huì)商在景區(qū)安防系統(tǒng)中所體現(xiàn)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)
作為一種全新內(nèi)別的系統(tǒng)解決方案,網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)很好的解決了原有景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急中存在的問(wèn)題與不足,所實(shí)現(xiàn)的核心功能如下:
1.實(shí)現(xiàn)了風(fēng)景區(qū)監(jiān)控過(guò)程與網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)的一體化
風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn),使得風(fēng)景區(qū)的安全防范工作有了很大的提高,但在緊急事件處理的過(guò)程中卻不能使風(fēng)景區(qū)安防工作得到及時(shí)、可靠的保證。當(dāng)前端現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)違法破壞、景區(qū)環(huán)境污染等現(xiàn)象時(shí),監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)畫面會(huì)自動(dòng)顯示在風(fēng)景區(qū)辦公室的監(jiān)控終端上,風(fēng)景區(qū)管理人員會(huì)根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施。但如果遇到一些重大、棘手的問(wèn)題,單方面的管理人員往往不知如何解決,就需要和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)部門去協(xié)作會(huì)商,爭(zhēng)取能夠協(xié)調(diào)各方面的應(yīng)急力量,盡快、妥善的處理問(wèn)題。而高度集成的智能化監(jiān)控網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng),不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,更重要的是能夠快速、高效、合理地解決問(wèn)題,從而大大提高風(fēng)景區(qū)相關(guān)管理部門的整體工作效率,真正做到了給每一位旅游者提供一個(gè)美好的休閑娛樂(lè)環(huán)境。
2.通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)平臺(tái)將高清的前端畫面和應(yīng)急會(huì)商集成一體
網(wǎng)真會(huì)商平臺(tái)通過(guò)先進(jìn)的編解碼技術(shù)以及虛擬的真人大小面對(duì)面交流技術(shù),可以高清晰地瀏覽監(jiān)控前端畫面的每一個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)監(jiān)控前端出現(xiàn)景區(qū)污染現(xiàn)象時(shí),風(fēng)景區(qū)管理人員可以通過(guò)網(wǎng)真系統(tǒng)清晰的看到前端畫面,進(jìn)而對(duì)問(wèn)題做出準(zhǔn)確判斷,不必像傳統(tǒng)方式那樣跑到現(xiàn)場(chǎng)去檢查,節(jié)省了時(shí)間,提高了工作效率。另外,風(fēng)景區(qū)管理人員還可以通過(guò)網(wǎng)真平臺(tái)對(duì)風(fēng)景區(qū)監(jiān)控中遇到的問(wèn)題和相關(guān)部門的人員做出即時(shí)的交流和協(xié)商,以便馬上做出應(yīng)急處理,確保了風(fēng)景區(qū)安全防范工作高質(zhì)量、高效率的完成。
3. 實(shí)現(xiàn)了更加真實(shí)的遠(yuǎn)程面對(duì)面網(wǎng)真協(xié)同會(huì)商
網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)不但可以高清晰地看到監(jiān)控點(diǎn)的畫面,更主要地是解決了監(jiān)控中不能即時(shí)交流和溝通的弊端,同時(shí)消除了傳統(tǒng)視頻會(huì)商中清晰度不高、延時(shí)較大、溝通體驗(yàn)不佳的問(wèn)題。一旦風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)緊急事故需要和相關(guān)部門、相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商時(shí),網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)將會(huì)成為有效解決問(wèn)題的利器,它不但能夠提供真人大小的遠(yuǎn)程交流與協(xié)商,更重要的是可以真切的撲捉交流中的每一個(gè)細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)了真實(shí)的遠(yuǎn)程面對(duì)面網(wǎng)真協(xié)同會(huì)商。[nextpage]
網(wǎng)真會(huì)商應(yīng)用的新特點(diǎn)
網(wǎng)真應(yīng)急會(huì)商在風(fēng)景區(qū)監(jiān)控的實(shí)際應(yīng)用中,緊密圍繞風(fēng)景區(qū)監(jiān)控的應(yīng)用特點(diǎn),結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新,從而構(gòu)建了系統(tǒng)化的風(fēng)景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng),其應(yīng)用的新特點(diǎn)如下:
1. 采用融合統(tǒng)一通訊方式,提高了景區(qū)監(jiān)控應(yīng)急會(huì)商效率
傳統(tǒng)的風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)簡(jiǎn)單的監(jiān)控查看前端的狀況,遇到緊急事務(wù)需要通過(guò)語(yǔ)音或者親自召開(kāi)會(huì)議來(lái)商討和協(xié)作,進(jìn)而做出一體化的決策,這樣既耗時(shí)又費(fèi)力。而采用網(wǎng)真與監(jiān)控相融合的一體化方案后,則通過(guò)一套監(jiān)控應(yīng)急網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng),既可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,又可進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)商,通過(guò)實(shí)時(shí)的交流和互動(dòng),協(xié)調(diào)各方面的應(yīng)急力量,使風(fēng)景區(qū)工作得到更好的保障。在技術(shù)上也使得原來(lái)的風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)得到了升級(jí),突出了監(jiān)控的綜合性和協(xié)調(diào)性。
2. 通過(guò)監(jiān)控前端的極致高清顯示,增強(qiáng)會(huì)商效果
網(wǎng)真應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)將風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)融入其中,其先進(jìn)的編解碼技術(shù)和網(wǎng)真特有的等離子大屏使得前端畫面以1:1真實(shí)大小顯示,消除了傳統(tǒng)監(jiān)控中畫面不清晰的弊端,提供了高清晰、高效率的視頻通信,使得風(fēng)景區(qū)會(huì)商的效果更加真實(shí)和可靠,真正提高了風(fēng)景區(qū)的工作效率。
3. 提高了風(fēng)景區(qū)監(jiān)控的有效性和實(shí)時(shí)應(yīng)急處置能力
網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)與業(yè)界最新的網(wǎng)真技術(shù)及支持辦公協(xié)同的群件相融合,在實(shí)際應(yīng)用中,網(wǎng)真會(huì)商系統(tǒng)不但具備應(yīng)急會(huì)商處理的即時(shí)會(huì)議、預(yù)約會(huì)議的功能,還充分考慮了高清數(shù)據(jù)會(huì)議的需要,專門設(shè)計(jì)三臺(tái)獨(dú)立的液晶顯示器,與整個(gè)桌面完全統(tǒng)一融合,方便了風(fēng)景區(qū)監(jiān)控會(huì)商過(guò)程中高清數(shù)據(jù)的顯示,提高了風(fēng)景區(qū)監(jiān)控的有效性,真正確保了風(fēng)景區(qū)工作高質(zhì)量的完成。
綜上所述,在面對(duì)風(fēng)景區(qū)安全防范這個(gè)關(guān)系游客生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系一個(gè)景區(qū)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家旅游形象的重大問(wèn)題時(shí),基于網(wǎng)真會(huì)商的風(fēng)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程溝通、視頻監(jiān)控、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的一體化,在保障環(huán)境質(zhì)量和預(yù)防環(huán)境污染方面具有更高的效率和實(shí)用性,值得在風(fēng)景區(qū)管理工作中進(jìn)行應(yīng)用推廣。(本文由無(wú)錫景真網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供)