隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立、銀行電子化建設(shè)迅速發(fā)展、ATM自動(dòng)取款機(jī)的數(shù)量不斷增加和使用的普及，ATM機(jī)在方便百姓生活，活躍金融市場(chǎng)等方面起到了積極的作用。但正因?yàn)锳TM機(jī)具有的自動(dòng)取款功能和無(wú)人值守這一使用環(huán)境，使得利用ATM機(jī)犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機(jī)的安全運(yùn)行，防范和降低銀行與儲(chǔ)戶的風(fēng)險(xiǎn)，打擊利用ATM機(jī)的犯罪，保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶的利益，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

ATM機(jī)在使用運(yùn)行中，從外部因素考慮，主要存在以下安全問(wèn)題：
1、犯罪分子使用偽造、變?cè)斓你y行卡在ATM機(jī)上非法交易；
2、出鈔口是否出鈔及持卡人有無(wú)取鈔引起的銀行與儲(chǔ)戶之間的紛爭(zhēng)；
3、ATM機(jī)被蓄意敲打或破壞；
4、盜用他人銀行卡或使用偽造卡在ATM機(jī)上非法支取現(xiàn)金。

    根據(jù)我們安裝的ATM機(jī)監(jiān)控的經(jīng)驗(yàn)和取得的效果證明：ATM電視監(jiān)控是確保ATM機(jī)安全運(yùn)行和保護(hù)銀行及儲(chǔ)戶利益的有力技防措施。

一、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的特殊性：
    ATM監(jiān)控系統(tǒng)因ATM機(jī)本身的結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境及其機(jī)型的多樣性，給ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型和安裝提出了特殊要求。

    1、ATM機(jī)為24小時(shí)運(yùn)行，夜間照度：有燈箱時(shí)約為15Lux，無(wú)燈箱時(shí)＜1Lux，因此對(duì)攝像機(jī)的最低照度提出了高要求。

    2、ATM機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，對(duì)探測(cè)器探測(cè)距離和防干擾措施提出新的要求。

    3、ATM機(jī)內(nèi)可使用的空間很小，不同的機(jī)型內(nèi)部結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時(shí)安裝時(shí)又要隱蔽，因此攝像機(jī)和探測(cè)器的體積和安裝位置的選定受到了很大的限制。

    ATM機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)有模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)兩種，具體如下：

二、ATM監(jiān)控的模擬系統(tǒng)方式：
    攝像機(jī)裝在ATM機(jī)內(nèi)，攝取取款人的正面圖像，當(dāng)紅外探頭感應(yīng)到有人靠近ATM機(jī)時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)錄像機(jī)開(kāi)始記錄，當(dāng)人離開(kāi)后，錄像機(jī)停止錄像。此方案用于ATM監(jiān)控獨(dú)立系統(tǒng)。

    方案2主要用于把ATM監(jiān)控與網(wǎng)點(diǎn)柜員制監(jiān)控合為一體場(chǎng)合，攝像機(jī)安裝方式和工作過(guò)程同方案1，其投資少，但效果比獨(dú)立系統(tǒng)差。

    這套模擬系統(tǒng)攝像機(jī)可采用小型星光級(jí)黑白攝像機(jī)，最低照度為0.0003Lux（F1.4），配f3.7mm（F4.5）針孔鏡頭，感應(yīng)探頭為近距離反射式紅外探頭。

    ATM機(jī)模擬監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是安裝初期圖像較清楚，投資少。缺點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)間錄像，錄像機(jī)故障多，每天定時(shí)換帶較麻煩，易忘記，較難管理。紅外探頭因街面燈光、雨天及過(guò)往行人等影響，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)誤錄，影響磁帶的記錄時(shí)間。錄像清晰度受到錄像機(jī)磁頭和磁帶的影響。同時(shí)它是單網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控，難以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)控，考慮到今后聯(lián)網(wǎng)的需要，現(xiàn)多采用數(shù)字式錄像系統(tǒng)。

三、ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    隨著計(jì)算機(jī)和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及大容量硬盤的出現(xiàn)和成熟，數(shù)字監(jiān)控設(shè)備已走向?qū)嵱秒A段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數(shù)字主機(jī)，目前常用的有三種類型，其中二種是以PC機(jī)為框架的數(shù)字記錄設(shè)備；另一種是以專用硬件系統(tǒng)構(gòu)架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機(jī)。這三種數(shù)字機(jī)組成的ATM監(jiān)控方案，具體敘述如下：[nextpage]

（一）一般的PC機(jī)框架式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機(jī)輪換錄像，當(dāng)有人靠近ATM時(shí)，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號(hào)，啟動(dòng)第一路攝像機(jī)進(jìn)行正面肖像記錄，當(dāng)出鈔口微動(dòng)開(kāi)關(guān)感應(yīng)到有出鈔動(dòng)作時(shí)，轉(zhuǎn)到第二路攝像機(jī)進(jìn)行出鈔口圖像記錄，記錄進(jìn)行到一定時(shí)間(時(shí)間可設(shè))，自動(dòng)轉(zhuǎn)回第一路圖像記錄，當(dāng)人離開(kāi)ATM后，記錄停止。如打開(kāi)ATM后門錢箱放款時(shí)，門磁開(kāi)關(guān)可以啟動(dòng)第三路攝像機(jī)進(jìn)行錄像。

（二）嵌入式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    該系統(tǒng)三路攝像機(jī)分為單路切換錄像（模式同上）和同時(shí)錄像兩種模式。當(dāng)有人靠近ATM機(jī)時(shí)，入侵探頭感應(yīng)到信號(hào)，觸發(fā)數(shù)字主機(jī)進(jìn)行錄像。嵌入式數(shù)字主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是圖像清晰度較好，缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)量太大。

    上面二種ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)均居于網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立系統(tǒng)模式，一般PC機(jī)框架式數(shù)字監(jiān)控雖然也有網(wǎng)絡(luò)傳輸，但功能簡(jiǎn)單，一般情況管理中心除了調(diào)看網(wǎng)點(diǎn)的圖像外沒(méi)有其他功能。而嵌入式的數(shù)字主機(jī)實(shí)際上就是一種家用硬盤錄像機(jī)的改進(jìn)。它沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)功能。雖然現(xiàn)在也有公司正在開(kāi)發(fā)具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式主機(jī)，其中有二種模式（組合式和一體式兩種），組合式是外加一個(gè)通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)硬盤記錄和遠(yuǎn)程傳輸。但因?yàn)槠涿繋瑘D像數(shù)據(jù)量很大，無(wú)論哪一種模式，它只能在寬帶網(wǎng)中傳輸，不可能在窄帶網(wǎng)如電話線、ISDN線上傳輸，同時(shí)一般只能傳輸現(xiàn)場(chǎng)圖像，難以進(jìn)行資料查詢。

（三）PC機(jī)框架網(wǎng)絡(luò)式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過(guò)ATM已有的專用網(wǎng)絡(luò)、PSTN、ISDN、ADSL、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行中心集中管理，它能解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)行等一系列需要解決的管理問(wèn)題。

1、遠(yuǎn)程監(jiān)看現(xiàn)場(chǎng)圖像、檢索回放錄像資料；
2、遠(yuǎn)程存儲(chǔ)、拷貝資料數(shù)據(jù)；
3、遠(yuǎn)程對(duì)講（顧客求助呼叫、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講）；
4、自動(dòng)判斷攝像機(jī)、紅外燈、電源及監(jiān)控主機(jī)等的故障并向中心報(bào)告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像；
5、自動(dòng)獲取報(bào)警信號(hào)并向中心進(jìn)行報(bào)警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語(yǔ)音提示，并可自動(dòng)錄像和上傳圖像；該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機(jī)、接近式探測(cè)器、門磁開(kāi)關(guān)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控主機(jī)組成，中心端由一臺(tái)PC機(jī)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件組成。

（四）三種數(shù)字主機(jī)有關(guān)功能比較

四、對(duì)ATM運(yùn)行使用的建議
    根據(jù)我公司近年來(lái)安裝ATM監(jiān)控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)ATM機(jī)安裝使用中的問(wèn)題，提出以下建議：[nextpage]

1、ATM機(jī)上方應(yīng)安裝附加照明燈箱。
    在實(shí)際應(yīng)用中，攝像機(jī)的最低照度應(yīng)比外界照度小30倍左右，所攝圖像才能較為理想。ATM機(jī)在夜間經(jīng)實(shí)際測(cè)量，沒(méi)有燈箱照明時(shí)其照度不足1Lux，加裝燈箱后，照度可提高到10～20Lux。因此如果沒(méi)有燈箱即使采用WAT-902星光級(jí)攝像機(jī)，其最低照度為0.0003Lux（F1.4），實(shí)際安裝過(guò)程中常配F4.5f3.7mm鏡頭，相對(duì)孔徑F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起攝像機(jī)最低照度變?yōu)?.003Lux（（3.2）2=10.3倍），同時(shí)考慮到隱蔽性，攝像機(jī)外貼有色衰減玻璃，其透過(guò)率只有3～5%左右。如以透過(guò)率3%計(jì)算，則攝像機(jī)照度又變?yōu)?.1Lux左右（0.003÷3%=0.1），比外界照度（＜1Lux）才低10倍，所以夜間沒(méi)有燈箱的話，圖像就顯得不清晰，無(wú)法達(dá)到要求。

2、應(yīng)制訂ATM機(jī)安裝高度標(biāo)準(zhǔn)。
    由于缺乏安裝高度標(biāo)準(zhǔn)，部分網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)安裝高度偏低，使得正面一路攝像機(jī)無(wú)法完全攝取到高個(gè)子顧客整個(gè)臉部肖像。應(yīng)規(guī)范安裝高度，ATM操作鍵盤高度宜為110cm。

3、建議：
（1）條件允許的話在離ATM機(jī)前約0.5m處豎立一塊擋板（高度在1.8m以上）。
    有了擋板，不但儲(chǔ)戶在取款時(shí)有安全感，而且ATM機(jī)前的光線均勻，不會(huì)受到太陽(yáng)光或夜間外界燈光直射的影響。同時(shí)經(jīng)過(guò)ATM機(jī)前的非使用者由于擋板隔開(kāi)不會(huì)觸發(fā)錄像，使得記錄圖像的清晰度大為提高，又減少了誤錄。

（2）在ATM機(jī)兩側(cè)安裝30cm左右的拱形擋板。
    保護(hù)儲(chǔ)戶在取款時(shí)密碼不會(huì)被別人偷窺，同時(shí)經(jīng)過(guò)ATM機(jī)前的非使用者由于擋板隔開(kāi)不會(huì)觸發(fā)錄像，減少誤錄。

4、ATM機(jī)最好預(yù)留攝像機(jī)安裝位置。另外提供卡號(hào)輸出的端口位置，以便和圖像信號(hào)相迭加。

5、由于目前采用的機(jī)內(nèi)紅外探測(cè)器和機(jī)外幕簾式紅外探測(cè)器隱蔽性不理想，建議采用微波多普勒探頭。

6、ATM的管理方式。
    今后的發(fā)展趨勢(shì)，必然走區(qū)域性集中管理模式，因此網(wǎng)點(diǎn)的ATM監(jiān)控所采用的數(shù)字主機(jī)必須具備真正完善的網(wǎng)絡(luò)功能。從目前實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，傳輸網(wǎng)絡(luò)采用PSTN、ISDN為宜。因此數(shù)字主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能要能在窄帶網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)。