目前,ATM自動提款機(jī)已深入到人們的日常生活,廣泛應(yīng)用于銀行、郵政的金融交易中,極大地方便了人們的提款需求,提高了辦事效率。它具有自動取款及長時(shí)間無人值守等特點(diǎn),但也存在著安全防范方面的諸多問題,如何保證ATM機(jī)的安全、可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行,不受外界環(huán)境及人為的干擾和影響,從而切實(shí)保護(hù)銀行與儲戶的利益,是擺在每一個(gè)需要提供ATM服務(wù)的行業(yè)部門面前的實(shí)際問題。\r\n
通過實(shí)時(shí)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控每個(gè)ATM網(wǎng)點(diǎn)的各關(guān)鍵場景,并將音、視頻資料及時(shí)存儲于數(shù)字錄像設(shè)備之中,不但可以及時(shí)記錄用戶及工作人員的相關(guān)活動信息,為金融機(jī)構(gòu)規(guī)避金融服務(wù)糾紛提供可靠依據(jù),并且還可以震懾金融犯罪分子。多種組網(wǎng)方式下不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案是實(shí)現(xiàn)金融視頻監(jiān)控安全管理的現(xiàn)代化、自動化及網(wǎng)絡(luò)化的前提。\r\n系統(tǒng)功能\r\n\r\n如圖1所示,默認(rèn)情況下,通道一用于錄制取款人的正面圖像,通道二用于錄制取款人所取錢款的畫面,通道三錄制工作人員清鈔或加鈔時(shí)打開ATM的工作情況,通道四錄制整個(gè)ATM機(jī)以及周圍全場景的視頻圖像。\r\n當(dāng)某提款人靠近ATM機(jī)進(jìn)行取款業(yè)務(wù)時(shí),接近開關(guān)自動將感應(yīng)信號傳送至錄像機(jī),錄像機(jī)立刻啟動取款人正面場景、出鈔口以及ATM全景的移動偵測錄像,同步將3個(gè)不同的場面錄制下來,同時(shí)取款人的銀行卡卡號信息經(jīng)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳輸至錄像機(jī)內(nèi),使錄像機(jī)在進(jìn)行錄像時(shí)將卡號信息疊加入錄像文件之中,以便利用卡號查詢功能即刻找到某取款人提款時(shí)的相關(guān)錄像資料。當(dāng)取款人離去時(shí),3路錄像立即停止,恢復(fù)至待機(jī)狀態(tài)。\r\n當(dāng)銀行工作人員進(jìn)行清鈔或加鈔工作時(shí),ATM機(jī)的門磁開關(guān)觸發(fā)錄像機(jī)立即啟動錄像,記錄工作人員的工作情形,門磁開關(guān)吸合后,錄像停止。為了保證ATM機(jī)的安全,機(jī)器內(nèi)置了的震動探測器與錄像機(jī)的報(bào)警輸入端相連,當(dāng)遇有外界破壞或干擾因素時(shí),錄像機(jī)立即啟動報(bào)警錄像,包括全景、正面場景等,并將報(bào)警信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至監(jiān)控中心以便及時(shí)處置。\r\n網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)\r\n銀行監(jiān)控需要實(shí)時(shí)性,而要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻,即做到PAL制式,CIF格式,25幀/秒。但考慮到廣域網(wǎng)傳輸?shù)某杀?、線路等具體情況,每個(gè)ATM網(wǎng)點(diǎn)需要提供512kbps的專用帶寬連接到監(jiān)控中心。而監(jiān)控中心帶寬取決于需要同時(shí)查看的ATM網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,一般監(jiān)控中心帶寬=512kbps×同時(shí)監(jiān)控的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。\r\n組網(wǎng)方式\r\n對于銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,目前有兩種組網(wǎng)方式:一種是通過使用銀行專網(wǎng)(辦公OA網(wǎng)/業(yè)務(wù)網(wǎng))的部分帶寬組網(wǎng)(見圖2);另一種即使用ADSL等撥號方式,不過,由于ADSL通過公網(wǎng)傳輸,建議添加防火墻并通過VPN技術(shù)在公網(wǎng)上建立虛擬專網(wǎng)的方式組網(wǎng),如圖2所示。\r\n\r\n網(wǎng)絡(luò)安全\r\n網(wǎng)絡(luò)化的安防產(chǎn)品在成本、可管理性和可整合性上相比傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢,用戶將會得到網(wǎng)絡(luò)底層的整體安防解決方案。具體到監(jiān)控/報(bào)警系統(tǒng)面臨的安全問題與目前各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題是相同的,也就是說從網(wǎng)絡(luò)安全的角度上看,網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控/報(bào)警系統(tǒng)只是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。網(wǎng)絡(luò)安全的產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入成熟期,比如防火墻、VPN、防病毒等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品可以看作為安防系統(tǒng)的底層支持模塊。因此視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性必須依靠專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)來解決。\r\n對于銀行專網(wǎng)(辦公OA網(wǎng)/業(yè)務(wù)網(wǎng))組網(wǎng),可通過銀行專網(wǎng)傳輸,整個(gè)系統(tǒng)與公網(wǎng)沒有任何網(wǎng)絡(luò)連接,網(wǎng)絡(luò)安全的級別與銀行專網(wǎng)的安全級別相同,滿足網(wǎng)絡(luò)安全性的要求。\r\n而通過ADSL+防火墻/VPN組網(wǎng)的話,ADSL網(wǎng)絡(luò)連通Internet,整個(gè)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)必須與銀行的業(yè)務(wù)網(wǎng)和辦公OA網(wǎng)物理隔離,監(jiān)控中心以外的客戶端必須使用專用的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)訪問監(jiān)控中心服務(wù)器,這些計(jì)算機(jī)不允許與銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)和OA網(wǎng)有網(wǎng)絡(luò)連接。由于設(shè)置了防火墻/VPN,網(wǎng)點(diǎn)的傳輸設(shè)備收到防火墻的保護(hù),數(shù)據(jù)和視頻傳遞通過加密通道傳輸,安全性較高。\r\n網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)\r\n每個(gè)離行ATM/自助銀行網(wǎng)點(diǎn)作為一個(gè)獨(dú)立的遠(yuǎn)程監(jiān)控站點(diǎn),配備一臺數(shù)字硬盤錄像機(jī)用于遠(yuǎn)程監(jiān)控、圖像傳輸、報(bào)警上傳、錄像機(jī)控制和回放控制,見圖4。\r\n\r\n另外,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬可以調(diào)整傳輸碼率,在512kbps帶寬下可以傳輸高質(zhì)量CIF(352*288)畫質(zhì)的圖像,在800kbps-1.5mbps帶寬下可以傳輸高質(zhì)量HALF D1(704*288)畫質(zhì)的圖像。\r\n監(jiān)控中心\r\n針對不同規(guī)模和監(jiān)控系統(tǒng),可提供多種監(jiān)控中心系統(tǒng)以滿足用戶的需求。例如,小型監(jiān)控中心適用于30個(gè)離行ATM/自助銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模;而中型監(jiān)控中心適用于30-200個(gè)離行ATM/自助銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模;帶電視墻的大中型監(jiān)控中心則適用于50-400個(gè)離行ATM/自助銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,中心配置一臺或多臺網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理平臺服務(wù)器,客戶端的PC機(jī)數(shù)量可根據(jù)用戶需求配置。\r\n\r\n系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則\r\n·安全性:硬件系統(tǒng)可采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嵌入式系統(tǒng)架構(gòu),這種架構(gòu)可以完全脫離PC機(jī)模式并不受計(jì)算機(jī)病毒的侵害,使得整機(jī)系統(tǒng)長時(shí)間工作穩(wěn)定;并且采用用戶權(quán)限管理模式,避免非法操作;\r\n·穩(wěn)定性:無論是離行式機(jī)型還是機(jī)架式機(jī)型,都要經(jīng)過嚴(yán)格的溫度、濕度及耐疲勞和碰撞性測試,保證整機(jī)設(shè)備在惡劣環(huán)境下的正常、穩(wěn)定工作;另外,系統(tǒng)軟件可基于實(shí)時(shí)嵌入式操作系統(tǒng)(RTOS),任務(wù)單一、響應(yīng)實(shí)時(shí)等特點(diǎn)能夠避免Windows等PC操作系統(tǒng)啟動緩慢、安裝配置復(fù)雜、不易維護(hù)、不能長時(shí)間穩(wěn)定工作的弊病;\r\n·可靠性:遇有系統(tǒng)故障或硬件故障時(shí),自動維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),例如,可以采用硬件看門狗設(shè)置,或遠(yuǎn)程重起功能,重啟后自動恢復(fù)先前的工作狀態(tài),保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;\r\n·可擴(kuò)展性:可以采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以提供靈活的系統(tǒng)組合,或根據(jù)用戶的實(shí)際需求靈活配置硬件組成結(jié)構(gòu);\r\n·易操作性:操作上考慮具有良好的人機(jī)圖形化界面和列表式功能菜單,以方便操作者易學(xué)易用;\r\n·先進(jìn)性:充分考慮到用戶“一次投入、長期使用”的原則,系統(tǒng)所采用的相關(guān)技術(shù)均要為目前主流的應(yīng)用技術(shù),并留有升級空間,使產(chǎn)品在一定期限內(nèi)滿足用戶的實(shí)際需要;<12>·經(jīng)濟(jì)性:此類方案的設(shè)計(jì)也必須充分考慮用戶的原有投資,在不必更新原先設(shè)備及系統(tǒng)組成的情況下,利用現(xiàn)有的資源,即可配置使用。
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