隨著經濟的進步和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務網點（營業(yè)部、ATM機、自助服務點）正以前所未有的速度和數量覆蓋著城市的每一個角落。這一進程給客戶帶來了更多便利，而給銀行保衛(wèi)部門帶來的卻是一個非常棘手的安全問題。
現狀&需求分析
某銀行地區(qū)分行下設的營業(yè)機構遍及城郊地區(qū)，該分行應人行的要求，在下屬各個網點已安裝了監(jiān)控系統。但采用現有的模擬系統或硬盤錄像機來監(jiān)控這些網點遇到了如下不足：不能集中監(jiān)控；系統管理不便、錄像時間短；圖像質量不高；無法進行系統聯動。\r\n現需對該分行12個支行營業(yè)機構、市區(qū)儲蓄點與分理處進行監(jiān)控系統改造。應該分行的要求，我們對其12家支行（一期項目）進行了實地考察。通過認真的考察，并同各支行系統負責人深入了解情況后，可以將該分行現有監(jiān)控系統分為以下三種類型：
1.模擬錄像帶監(jiān)控系統
該銀行分行的大多數支行還采用這種監(jiān)控系統。該系統建設時間較為久遠，多為2000年及2000年前建成。該監(jiān)控系統將銀行的監(jiān)控點分為兩大部分：一部分安防監(jiān)控采用九畫面處理器錄像，另一部分柜員制業(yè)務監(jiān)控采用四路場開關進行錄像。這種方式使得柜員區(qū)的錄像質量比安防監(jiān)控稍好一些。但總的來說，這種模擬錄像帶的清晰度遠遠及不上數字式硬盤錄像機，并且工作人員操作不便，需要每天進行多次錄像帶的更換，操作非常繁瑣，稍有疏忽，就有可能漏錄。采用模擬監(jiān)控系統的支行必須進行數字式改造，也是這此改造的主要對象。
2.一半硬盤錄像、一半錄像帶監(jiān)控系統
該銀行分行A、B支行采用的是這種一半硬盤錄像、一半錄像帶式監(jiān)控系統。這些監(jiān)控系統建成于2001年前后。此時已采用了數字式硬盤錄像機，但使用的設備錄像清晰度相當低，甚至于比模擬錄像帶的清晰度還低。所以支行一方面將所有圖像都接入硬盤錄像機上進行錄像，另一方面又將針對柜員制的圖像信號分配出來，接入傳統的模擬錄像機上錄像。這一時期使用的硬盤錄像機，還不能滿足銀行的業(yè)務需求。
3.數字硬盤錄像監(jiān)控系統
目前該銀行分行各支行還使用了數字硬盤錄像監(jiān)控系統，這些系統大都建成于2002年以后，這時期的硬盤錄像技術已較為成熟。從系統的結構可以看出，采用該系統結構非常簡單，只需將視頻信號接入錄像機即可，同時日常的維護量也相當少，錄像清晰度達到CIF（352*288像素）；實時監(jiān)視時基本能滿足一般監(jiān)控的需求，錄像回放時全屏觀看不清晰，有“馬賽克”現象。由于銀行網點有“以錄為主，以監(jiān)為輔”的特點，因此這些硬盤錄像機也較為落后。
從以上的分析，我們可以看出，該銀行分行的大部分監(jiān)控系統，已不適合現在的業(yè)務需求。一方面清晰度低，操作不便，另一方面不能遠程聯網，出事故后不能及時處理。各支行需要進行相應的系統改造。
設備選型
為滿足集中聯網監(jiān)控需求，因此數字硬盤錄像與網絡監(jiān)控產品是本次分、支行改造選用的重頭設備，而此類設備須具備如下述良好性能才保證系統改造的成功(以本次所選用的KFMD-4數字硬盤錄像網絡監(jiān)控系統為例)：
?實時監(jiān)控：提供4/6/8/12/16等多畫面的分屏顯示；\r\n?采用MPEG4圖像壓縮編碼方式，節(jié)省硬盤空間；
?采用硬件壓縮,減輕CPU負擔；\r\n?可遠程控制鏡頭、云臺、球機等設備；
?提供多種形式的用戶和權限管理，使系統運行安全可靠；
?提供多種錄像方式，可按天、周、或某時段進行錄像，可動態(tài)設置顯示或錄像圖像的質量；
?支持FULL-D1(704×576)、VGA(640×576)、HALF-D1(352×576)、CIF(352×288)等多種分辨率，可自由調整,錄像質量高；
?具有報警聯動、圖像定位功能；
?可設置多個移動幀測區(qū)域，一旦制定區(qū)域的畫面有變化，便會自動開始錄像或調整錄像格式；
?多種錄像查詢方式和強大的錄像回放功能；\r\n?功能強大的系統管理工具、友好的用戶操作界面；
?支持局域網、寬帶網（廣域網）圖像（和聲音）的傳輸，可在網上實時觀看監(jiān)視圖像或回放錄制文件；網絡傳輸可采取組播方式傳輸或點對點方式傳輸；
?度身軟件設計,控制方便,功能齊全；
?特有的“系統加鎖”功能使得非法用戶無法對系統進行任何操作；
?PAL/NTSC自適應。
進行改造
通過實地的考察及同該銀行地區(qū)分行的多次溝通，我們計劃根據分行和各支行的不同情況與特點,對分行、各支行系統和網絡進行改造,改造后的分、支行組成及網絡結構圖請參考圖4。
一、支行改造
針對各個支行不同的監(jiān)控系統，我們要支行本地分別進行改造：
1.模擬錄像帶監(jiān)控系統的網點改造：
我們的改造重點放在大多數的模擬監(jiān)控系統上，將原有的模擬錄像設備全部移除，只保留前端攝像機。同時設計使用2臺硬盤錄像機，分別針對銀行的柜臺圖像和大廳周邊環(huán)境圖像進行錄像。其中一臺使用5路高清晰錄像主機，對ATM、大門、主要出入口等圖像進行24小時全實時錄像。錄像清晰度為FULL D1格式（720×576像素），錄像時間為30天；另一臺使用多路高清晰錄像主機，對大廳圖像、柜臺進行錄像，錄像時間為60天，每天工作時間10小時，錄像清晰度為CIF格式（352×288像素）。同時，這2臺主機可以通過網絡將數字視頻信號傳輸到分行監(jiān)控主機。
2.一半硬盤錄像、一半錄像帶監(jiān)控系統的網點改造：
采用一半硬盤錄像、一半錄像帶式監(jiān)控系統的支行有2個，這些系統的錄像清晰度不高，需要靠模擬錄像帶作為補充。我們建議將這些錄像主機更換為高清晰錄像主機。但由于經費及避免重復投資等各方面原因，我們選擇在這些網點增加一臺5路高清晰錄像主機，對ATM、大門、主要出入口等圖像進行全實時錄像。同時將實時監(jiān)控圖像通過銀行內部辦公網絡傳送到分行監(jiān)控控制中心。
3.數字硬盤錄像監(jiān)控系統的網點改造：
因已有的數字硬盤錄像監(jiān)控系統已經能達到監(jiān)控的基本要求，我們的改造主要針對網絡傳輸方面進行。我們用視頻分配器將攝像機的所有信號分配出來，一部分依舊給原有的錄像系統進行錄像，另一部分送到一個多路（16路）畫面分割處理器，處理后的分割畫面再接入一臺單路網絡傳輸主機。通過該主機將支行的實時多畫面（單畫面）傳送到分行的中心服務器。分行監(jiān)控中心可通過KFMD網絡傳輸主機對畫面處理器進行控制，以切換出所需要的遠程監(jiān)控圖像。
二、分行改造
分行的改造主要是在分行監(jiān)控中心進行，在分行監(jiān)控中心設置一臺中心視頻服務器，其中安裝有中心服務器軟件，及4塊視頻硬解輸出卡，可將各支行的網絡視頻信號接收后，硬解為模擬視頻信號輸出到監(jiān)控器或其它顯示設備（投影、大屏幕等）上。
在分行監(jiān)控中心可對實時的監(jiān)視圖像進行錄制，并可通過網絡對各支行以前的錄像資料進行遠程調用。在分行辦公網上和任意一臺授權電腦均可利用專用客戶端軟件或IE瀏覽器對各支行圖像進行實時監(jiān)控。\r\n同時在分行監(jiān)控中心設置一臺AR1600-U1 IDE硬盤陣列箱，對各支行的上傳圖像進行集中存儲。在各支行網點發(fā)生報警信號時（報警器觸發(fā)或動態(tài)偵測），遠程圖像畫面會通過網絡直接發(fā)送到分行監(jiān)控中心的監(jiān)視畫面，并發(fā)出警報信息，同時進行錄像。
三、其他改造
在進行該銀行地區(qū)分行的遠程網絡化監(jiān)控系統改造的同時，還需主要針對以下方面進行相應改造：
1.網絡改造\r\n要獲得一個好的遠程網絡監(jiān)控圖像效果，網絡環(huán)境是一個關鍵的因素。目前該銀行地區(qū)分行的辦公網帶寬為2M，而高清晰錄像主機要達到一個很好的網絡圖像效果，單路數字圖像的碼流也要有2Mbps。這種碼流狀況一方面會對原銀行的辦公網絡造成沖擊，另一方面也會制約圖像的傳輸交果。
在現有網絡狀況下，我們將數字錄像機的錄像碼流暫時設置在1.2-1.5Mbps之間。這種設置會對圖像的清晰度造成一定影響，故需要對分行及下屬各支行網點的網絡帶寬進行進一步升級，以滿足遠程監(jiān)控的需要。網絡改造可通過在原有基礎上進行帶寬擴容或更換別的網絡服務。
2.監(jiān)控攝像機改造\r\n在對各個支行網點的考察過程中，我們發(fā)現有很多支行的攝像機安裝位置、機器性能、使用功能都存在一定的問題，如：清晰度不夠、逆光現象嚴重、監(jiān)控范圍太大（?。z像機數量不足等。我們建議收集各支行的相關信息，對所有支行的攝像機、鏡頭等前端設備進行統一整改，通過更換鏡頭、調整安裝位置、添減攝像機等方式進行改造，以獲得最好的監(jiān)視效果、掃除監(jiān)視死角、確保銀行的安全。
根據各支行的實現情況，并綜合該銀行地區(qū)支行保衛(wèi)處的意見，ATM機上需增加針孔式攝像機，并且在各支行外需再增加一個攝像機監(jiān)測銀行外圍（廣場）情況。
改造后達到的功能
此次該銀行地區(qū)分行進行的監(jiān)控系統改造案，基于城郊地區(qū)的廣域骨干網，以分行作為整個系統的網絡中樞，支行為二級網絡結點，儲蓄點和分理處為三級網絡結點，建立起一個安全、高效、先進的遠程網絡監(jiān)控體系。\r\n基于數字錄像與網絡監(jiān)控系統實現將各個分、支行和自助銀行網點通過網絡聯通，在該網絡上實現遠程的圖像監(jiān)控，提供高清晰度的現場圖像，并將現場的聲音傳送回監(jiān)控中心（或稱保衛(wèi)中心）一旦有非正常情況發(fā)生，可以立即警覺，監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)能夠通過聲、光、電等形式獲得該信息，并能通過監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)的對講系統對惡意者或流浪者進行語音警示。
而銀行領導、部門經理等授權用戶通過安裝在本人計算機上的專用客戶端視頻接受軟件，可以實時接受到和監(jiān)控中心(保衛(wèi)中心)同步的監(jiān)控圖像，并能實現遠程的圖像控制，如：調整某自助銀行的攝像機方位、調節(jié)鏡頭縮放，還可以調取和檢索歷史存儲視頻圖像、報警記錄等。\r\n項目實施后，分行和支行通過遠程監(jiān)控系統，對銀行員工的工作狀態(tài)、服務質量、辦理業(yè)務等過程中的主、客戶行為實施有效監(jiān)督，使營業(yè)機構通勤門管理難的問題從根本上得到解決；對網點報警信息的真實性予以確認，并配合“110報警指揮中心”做出及時的行動決策；并且能夠提供辦理業(yè)務時發(fā)生爭議的取證依據；用強大的報警聯網視頻監(jiān)控管理，為杜絕與預防犯罪提供有效的技術保障。亦真正促進銀行“三防一保”工作的落實，實現現代化及高效的管理。\r\n
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