生成式AI有望從根本上打開新世界機(jī)遇的大門。越來越多的領(lǐng)先企業(yè)正在構(gòu)建可信的生成式AI應(yīng)用，讓它們在現(xiàn)實世界中提供更加卓越的用戶體驗。作為AI生命周期的高質(zhì)量數(shù)據(jù)提供商，近日，澳鵬Appen推出三款新產(chǎn)品，助力更多AI企業(yè)解鎖引領(lǐng)未來的生成式AI應(yīng)用。

　　構(gòu)建值得信賴的生成式AI需要堅持四個原則：信任、質(zhì)量、多樣性和持續(xù)反饋。澳鵬Appen將行業(yè)領(lǐng)先的平臺、深厚的專業(yè)知識和全球AI數(shù)據(jù)訓(xùn)練專家團(tuán)隊結(jié)合，推出三款新產(chǎn)品如下：

　　1.基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)（Reinforcement Learning with Human Feedback）：用以解決大型語言模型中存在偏見的風(fēng)險；

　　2.文檔智能（Document Intelligence）：使企業(yè)能從非結(jié)構(gòu)化文檔中提取關(guān)鍵洞察；

　　3.自動化NLP數(shù)據(jù)標(biāo)注（Automated NLP Labeling）：利用生成式AI功能和零樣本/少樣本學(xué)習(xí)技術(shù)加快數(shù)據(jù)標(biāo)注。

　　澳鵬Appen首席執(zhí)行官Armughan Ahmad表示："正如本次推出的生成式AI產(chǎn)品，我們將繼續(xù)打造滿足客戶數(shù)據(jù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。我們正在開發(fā)垂直行業(yè)AI解決方案，擴(kuò)大與系統(tǒng)集成商、軟件供應(yīng)商和超大規(guī)模企業(yè)的合作，為客戶提供影響深遠(yuǎn)的解決方案。"

　　ChatGPT和大型語言模型的崛起引發(fā)了人們對生成式AI潛力的關(guān)注，它將徹底改變?nèi)藱C(jī)交互方式。然而，生成式AI還面臨一項挑戰(zhàn)，即如何使模型產(chǎn)生的結(jié)果足夠準(zhǔn)確且合乎道德。這就是澳鵬Appen基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)的用武之地。該產(chǎn)品使客戶能夠生成由AI訓(xùn)練專家設(shè)計的快速問答，并由不同的AI訓(xùn)練專家組對其準(zhǔn)確性和偏見進(jìn)行審核。

　　生成式AI面臨的另一項挑戰(zhàn)是，如何從掃描件和照片文件形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取洞察。澳鵬Appen的文檔智能產(chǎn)品可以將任何文檔轉(zhuǎn)化為可用的數(shù)據(jù)源，且準(zhǔn)確率高達(dá)99%。通過利用高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求、偏好和行為，再使用這些信息與客戶進(jìn)行個性化交互，并預(yù)測他們的需求。

　　交付速度亦是澳鵬Appen數(shù)據(jù)解決方案中重要的一環(huán)。利用零樣本或少樣本學(xué)習(xí)技術(shù)和生成式AI大型語言模型自動標(biāo)注數(shù)據(jù)，澳鵬Appen自動化NLP數(shù)據(jù)標(biāo)注可以為企業(yè)節(jié)省大量部署時間。

　　澳鵬Appen首席產(chǎn)品官Sujatha Sagiraju表示："生成式AI將以超乎我們想象的方式改變?nèi)祟愺w驗。我們很高興能夠助力客戶構(gòu)建生成式AI應(yīng)用，確保品牌誠信，防止出現(xiàn)有偏見的結(jié)果。"

　　澳鵬Appen新產(chǎn)品基于行業(yè)領(lǐng)先的變革模型和生成式AI研究，無論是剛剛開啟生成式AI之旅，還是加強(qiáng)現(xiàn)有的解決方案，澳鵬Appen作為值得信賴的高質(zhì)量AI數(shù)據(jù)合作伙伴，始終致力于以專業(yè)的知識和數(shù)據(jù)服務(wù)滿足前沿部署需求。

　　除了本次三款新產(chǎn)品的發(fā)布，澳鵬Appen還在不斷擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，納入下一階段發(fā)展愿景：為人工智能生命周期企業(yè)的戰(zhàn)略部署擴(kuò)展數(shù)據(jù)，致力于成為一家AI平臺公司，助力各行各業(yè)領(lǐng)軍者創(chuàng)造AI支持的高質(zhì)量用戶體驗。