全球領先的漫游和網絡服務、安全、風險管理、測試及監(jiān)控解決方案提供商Mobileum Inc.(以下簡稱為"Mobileum")，今日宣布與印度尼西亞主要的先進移動運營商PT Smartfren Telecom Tbk(以下簡稱為"Smartfren")達成一項多年期合作關系。新合同提供了Mobileum的數(shù)字洞察和網絡分析，這將使Smartfren能夠加強和提升客戶體驗及個性化產品開發(fā)，并面向印度尼西亞超過3300萬用戶改善相關服務品質及性能。
Smartfren將利用Mobileum最近收購的Niometrics的深度網絡分析(DNA)軟件，從其網絡上的大量用戶數(shù)據中獲取各種洞察。該解決方案與Smarfren的現(xiàn)有數(shù)據核心網絡及其數(shù)據倉庫集成，可識別多維度數(shù)據屬性，揭示網絡如何響應特定的使用需求，為Smartfren提供網絡中應用體驗和整體設備性能的趨勢。
為了滿足印度尼西亞日益增長的視頻流媒體需求，Smartfren還將使用Mobileum的視頻流分析(VSA)解決方案，為客戶提供高質量的在線視頻體驗。VSA運用先進的機器學習算法來確定低分辨率或高緩沖時間等性能及體驗指標，并使Smartfren能夠對其整個網絡中視頻流的質量進行量化、評估和提升。
這次合作再次確認了Smartfren所秉持的承諾，即作為印度尼西亞領先的電信供應商，持續(xù)投資于各種新興技術并為客戶提供卓越的服務品質。
在談到Smartfren和Mobileum的合作時，Sinarmas Cognitive and Big Data首席執(zhí)行官Sandeep Mishra表示："Smartfren非常高興能夠利用Mobileum的深度網絡分析，為我們的客戶提供更好的產品和更佳的體驗。這項解決方案所產生的相關見解將幫助我們提升所有客戶領域的績效和體驗。
Mobileum全球銷售、分析和客戶參與高級副總裁Sam Lau在談到此次合作時表示："Smartfren在復雜數(shù)字網絡領域追求卓越，我們很高興能夠有此機會與其開展合作。作為印度尼西亞領先的先進移動運營商，這家公司讓Mobileum有幸將我們的網絡分析技術延伸到突破性的可擴展性領域。我們相信，我們的分析解決方案將對Smartfren追求服務卓越性大有助益。"
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