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SMARTFREN和MOBILEUM簽署協(xié)議

深度網(wǎng)絡(luò)分析和應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)智能以改善客戶體驗。

  全球領(lǐng)先的漫游和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全、風(fēng)險管理、測試及監(jiān)控解決方案提供商Mobileum Inc.(以下簡稱為"Mobileum"),今日宣布與印度尼西亞主要的先進(jìn)移動運(yùn)營商PT Smartfren Telecom Tbk(以下簡稱為"Smartfren")達(dá)成一項多年期合作關(guān)系。新合同提供了Mobileum的數(shù)字洞察和網(wǎng)絡(luò)分析,這將使Smartfren能夠加強(qiáng)和提升客戶體驗及個性化產(chǎn)品開發(fā),并面向印度尼西亞超過3300萬用戶改善相關(guān)服務(wù)品質(zhì)及性能。

  Smartfren將利用Mobileum最近收購的Niometrics的深度網(wǎng)絡(luò)分析(DNA)軟件,從其網(wǎng)絡(luò)上的大量用戶數(shù)據(jù)中獲取各種洞察。該解決方案與Smarfren的現(xiàn)有數(shù)據(jù)核心網(wǎng)絡(luò)及其數(shù)據(jù)倉庫集成,可識別多維度數(shù)據(jù)屬性,揭示網(wǎng)絡(luò)如何響應(yīng)特定的使用需求,為Smartfren提供網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用體驗和整體設(shè)備性能的趨勢。

  為了滿足印度尼西亞日益增長的視頻流媒體需求,Smartfren還將使用Mobileum的視頻流分析(VSA)解決方案,為客戶提供高質(zhì)量的在線視頻體驗。VSA運(yùn)用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法來確定低分辨率或高緩沖時間等性能及體驗指標(biāo),并使Smartfren能夠?qū)ζ湔麄€網(wǎng)絡(luò)中視頻流的質(zhì)量進(jìn)行量化、評估和提升。

  這次合作再次確認(rèn)了Smartfren所秉持的承諾,即作為印度尼西亞領(lǐng)先的電信供應(yīng)商,持續(xù)投資于各種新興技術(shù)并為客戶提供卓越的服務(wù)品質(zhì)。

  在談到Smartfren和Mobileum的合作時,Sinarmas Cognitive and Big Data首席執(zhí)行官Sandeep Mishra表示:"Smartfren非常高興能夠利用Mobileum的深度網(wǎng)絡(luò)分析,為我們的客戶提供更好的產(chǎn)品和更佳的體驗。這項解決方案所產(chǎn)生的相關(guān)見解將幫助我們提升所有客戶領(lǐng)域的績效和體驗。

  Mobileum全球銷售、分析和客戶參與高級副總裁Sam Lau在談到此次合作時表示:"Smartfren在復(fù)雜數(shù)字網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域追求卓越,我們很高興能夠有此機(jī)會與其開展合作。作為印度尼西亞領(lǐng)先的先進(jìn)移動運(yùn)營商,這家公司讓Mobileum有幸將我們的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)延伸到突破性的可擴(kuò)展性領(lǐng)域。我們相信,我們的分析解決方案將對Smartfren追求服務(wù)卓越性大有助益。"


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