前言：隨著大數據、云計算、5G、人工智能和物聯網等新興技術的崛起，“智慧＋”建設已經成為當下全球的熱門領域，整個社會也正在邁向萬物感知、萬物互聯和萬物智能的新紀元。園區(qū)，作為城市的基礎單元和最重要的人口和產業(yè)聚集區(qū)，也迅速迎來了智慧化的建設熱潮，引得無數企業(yè)爭先入局，而華為作為萬物互聯的主要驅動者，顯然對智慧園區(qū)勢在必得。安防知識網本次邀請華為中國政企智慧園區(qū)總經理麻延冬，對智慧園區(qū)的發(fā)展進行深入探討。

　　Q：安防知識網

　　A：華為中國政企智慧園區(qū)總經理麻延冬

華為中國政企智慧園區(qū)總經理麻延冬

　　Q ：華為對“園區(qū)”的定義是怎樣的？

　　A : 華為最初進軍園區(qū)建設之際，聚焦的是廣義的園區(qū)，即“除了馬路都是園區(qū)，有圍墻的都是園區(qū)”。但經過近些年的落地建設，華為認為，園區(qū)是在一個特定的空間內，對空間內的人和事物進行主動服務和管理需求的場景。當下，我們看到了各色各樣的園區(qū)，如產業(yè)園區(qū)、企業(yè)園區(qū)、場館等對智慧化有著極強的訴求。而隨著華為園區(qū)業(yè)務的不斷發(fā)展，我們將從一個廣義的園區(qū)慢慢聚焦到優(yōu)先對數字化轉型或智慧化訴求的園區(qū)場景。

　　Q：如何看待近年來智慧園區(qū)行業(yè)的發(fā)展？其行業(yè)提速主要受到哪些因素驅動？

　　A :近些年來智慧園區(qū)的發(fā)展非常迅猛，主要可以歸納為以下三個方面：首先是技術驅動。隨著物聯網、大數據、人工智能等相關技術的快速發(fā)展，使得我們能夠更加精細化的去感知園區(qū)所發(fā)生的事情，也賦予園區(qū)管理者擁有更豐富的手段去感知園區(qū)世界；其次是行業(yè)數字化轉型的驅動，智慧園區(qū)也是行業(yè)數字化轉型非常重要的組成部分。例如我們看到很多制造型企業(yè)，在進行行業(yè)數字化轉型時缺乏抓手，而恰恰是智慧園區(qū)幫助客戶找到了一個很好的場景作為試驗田，通過智慧化的手段，更加便捷高效的對園區(qū)進行管理，從而提升生產效率，節(jié)約成本；最后一個，我認為是最重要的，就是智慧園區(qū)是邁向智能社會的必然產物。例如浙江省數字化改革報告中，明確提出未來社區(qū)和未來工廠發(fā)展計劃。全國已經有6個省頒布了智慧產業(yè)園區(qū)的建設標準，這些政策和指導都促使智慧園區(qū)的高速發(fā)展。

　　Q：當下市面上已經涌現了不少智慧園區(qū)產品或解決方案，能否對華為在智慧園區(qū)的進展進行介紹？

　　A :的確，華為也已經推出了不少智慧園區(qū)產品和解決方案。經過多年的市場摸索以及項目的落地實踐，“以客戶為中心，幫助客戶解決切實問題”，已然成為華為解決方案的核心。我們認為智慧園區(qū)的建設一定要面向園區(qū)內不同客戶，不同層面來解決問題，因為智慧園區(qū)的本質是IT與OT的集成類項目。

　　華為智慧園區(qū)的核心是構建一個“即插即用的連接、開放智能的平臺，以簡捷高效的工具為核心競爭力”的解決方案。什么是即插即用的連接？華為認為要做好園區(qū)的智慧化管理，就要將無處不在的子系統(tǒng)連接起來，統(tǒng)一相關的協議和標準，保證數據格式的統(tǒng)一，能夠快速構建園區(qū)的感知能力。開放智能的平臺，是指當數據匯聚之后，如何使用大數據和人工智能技術，以及把所有平臺的能力建設成具有統(tǒng)一運維標準的、更加方便客戶使用的平臺，是華為智慧園區(qū)所要打造的。例如，如果把智慧園區(qū)作為一項工程、更形象的可以比喻成一套樂高積木。目前市場上的很多智慧園區(qū)解決方案，實際上更像是樂高積木上的一個個積木塊，但華為的智慧園區(qū)解決方案，旨在打造一個樂高的底座即智慧園區(qū)的底座，能夠把平臺上包括人工智能、大數據等能力，鑲嵌到每一個樂高積塊上。基于這個穩(wěn)定的底座，客戶能夠得到安全可靠的使用體驗。以及高效簡潔的工具，當下很多智慧園區(qū)在落地集成的過程中，需要耗費大量的人力來進行整個工程的實施工作。而華為的智慧園區(qū)解決方案，追求如何讓合作伙伴更加便捷的去使用平臺的能力，而且有相應的工具能夠更好的完成相關的集成，給客戶帶來最低成本、高質量服務的業(yè)務形態(tài)。換句話來說，華為打造的是一個智能、高效、便捷的智慧園區(qū)解決方案，也就是所謂的高可用性。

　　（來源：華為官網）

　　Q：華為智慧園區(qū)的高可用性主要體現在哪些方面？

　　A：主要體現在三個方面：首先在華為內部有一個名為“HiLink”的平臺，該平臺具有很多子系統(tǒng)的智慧能力。同時，華為還設立了智慧園區(qū)物聯實驗室，該實驗室會提前將業(yè)界通用的系統(tǒng)進行驗證和連接，并且將驗證和連接的能力沉淀在平臺上?；诖?，客戶在應用該平臺涉及的子系統(tǒng)時，能進行快速的對接，這就是高可用性，而客戶也不需要在每個項目中耗費大量的人力進行集成；其次，華為與ISV獨立軟件開發(fā)商合作伙伴，在全國建立了四個OpenLab實驗室，該實驗室涉及相關集成驗證的工作，同時會針對某些特定的場景以進行聯合方案打造，以向客戶推出更為成熟的方案體系；再者，區(qū)別其他行業(yè)，華為智慧園區(qū)建設是由內向外進行拓展，華為會將業(yè)界領先的技術和產品，在公司內部園區(qū)進行實驗和驗證。只有內部園區(qū)驗證成熟，才會推薦給客戶進行選擇和使用，以保證方案的架構設計、場景設計的完整性?？偨Y來看，華為的智慧園區(qū)解決方案一定是以客戶為中心進行建設，同時也針對不同客戶的不同需求，來提供穩(wěn)定統(tǒng)一的方案底座。

　　（來源：華為官網）

　　Q：我們可不可以理解為華為也會推出一些定制化的解決方案？

　　A：我認為解決方案一定會存在定制化，解決方案解決的就是不確定問題，如果客戶的問題是確定性的，那就是一個產品。所以解決方案本身就是應對不確定問題。但華為的挑戰(zhàn)并不是定制化問題，而是如何能夠更加高效和便捷的去應對客戶的不確定性，如何攜手合作伙伴建立一個遵循同一套架構標準的方案，該方案能集成華為不少業(yè)務平臺的能力、共性的能力。基于平臺，合作伙伴能進行快速的開發(fā)和定制化，快速響應和理解客戶的需求。這也是未來智慧園區(qū)必須考慮的一個演進方向。

　　Q：華為智慧園區(qū)解決方案一共涵蓋了多少個子系統(tǒng)？具體有哪些功能表現？

　　A：從客戶視角來看，一個完整的解決方案必須包含要包含端、邊、管、云、Pass平臺、能力和應用。在端側，華為與業(yè)界優(yōu)秀的合作伙伴進行相關對接和集成驗證；在邊側，則集成了華為的邊緣計算網關能力，同時也會與業(yè)界專業(yè)的邊緣計算企業(yè)進行合作；在管側，華為具有強有力的優(yōu)勢，基于華為5G、Wi-Fi 6等通信技術，對園區(qū)進行管理；在云側，當下該方案都已經部署在華為云上，同時也支持其他公有云與華為邊緣計算結合的方案，以滿足不同用戶對云的需求，交付給客戶一個完整、高可用的智慧園區(qū)方案，而從解決方案的端、邊緣計算、網絡到平臺的體現來看，該解決方案實際需要橫跨多個技術產品，并進行協作得以完成。所以，智慧園區(qū)本身在華為內部，也是一個多個產品線來去支撐，以打造最優(yōu)的解決方案。

　　而該解決方案體的功能表現，主要依靠場景落地來體現。例如，華為非常重視人工智能能力在園區(qū)安防上的應用，會把業(yè)界優(yōu)秀的識別算法技術融入到解決方案中，從而幫助客戶解決核心區(qū)域的主動識別工作，如安全帽識別、抽煙識別、異常傳入的各種識別等等。同時，華為還將安全識別和人員的通行結合起來。大大提升了園區(qū)安防管控的能力。隨著方案不斷落地，其將細分到更多行業(yè)中去，而華為也在面向各行各業(yè)來發(fā)揮全場景能力。

　　Q：目前該方案主要落地在哪些行業(yè)？落地過程中遇到了哪些難題？

　　A：華為智慧園區(qū)解決方案主要聚焦在產業(yè)園區(qū)、制造園區(qū)、物聯園區(qū)、能源園區(qū)、特色園區(qū)（場館。會展等）以及地產六大行業(yè)。而在方案落地過程中，難點也必然存在。其一，智慧園區(qū)作為一個創(chuàng)新型的產業(yè)，并沒有相關的行業(yè)標準進行牽引，這也是產業(yè)發(fā)展必須經歷的一大難點。而在這種背景下，華為與智標委牽頭建立了國家智慧園區(qū)標準工作組，在近一兩年內將正式發(fā)布一些智慧園區(qū)的國家標準，為智慧園區(qū)的建設指明方向；其二，與其它新興行業(yè)一樣，人才相對于緊缺也是一大難點；其三則是智慧園區(qū)建設后，該如何進行高效的運營管理。智慧園區(qū)“三分靠建設，七分靠運營”，其涉及客戶的價值需求、整個園區(qū)的投資和收益決策，以及在運營過程中會出現的各種難題。但隨著產業(yè)的穩(wěn)定投入以及人才發(fā)展，智慧園區(qū)產業(yè)的成長將迎來提速。

　　Q：華為智慧園區(qū)解決方案聚焦六大行業(yè)，當下落地最快的是哪些行業(yè)？

（來源：華為官網）

　　A：在當下，產業(yè)園區(qū)的智慧化落地相對較快。目前華為已經參與到多個省市的產業(yè)園區(qū)的智慧建設中去，再加上“新基建”等國家政策的驅動，產業(yè)園區(qū)的智慧化發(fā)展較為迅速；其次，制造園區(qū)的智慧化發(fā)展也不容小覷，數字化轉型的提速以及制造園區(qū)中人工智能、大數據等技術的加速融合，驅動了制造園區(qū)的智慧化建設；另外，以地產為主的園區(qū)建設也迎來了快速發(fā)展。地產園區(qū)的智慧化建設聚焦兩大核心場景：未來社區(qū)和地產開發(fā)的綜合體。隨著地產行業(yè)逐漸從投資為主向多元化服務進行轉變，智慧化的社區(qū)服務已經成為越來越多購房者的需求，華為也與全國Top20的近10家地產商進行合作，在進行產品研發(fā)的同時，將更為智慧化的要素帶入到社區(qū)中去。

　　智慧園區(qū)在行業(yè)落地的快慢主要是驅動力的強弱不同。市場驅動的行業(yè)發(fā)展速度往往較快，但總結來看，智慧園區(qū)的落地正在向一個良性的方向發(fā)展。

　　Q：智慧園區(qū)的建設會涉及園區(qū)管委會，人力投資公司、物業(yè)運營等多個層級，華為如何與這些層級進行溝通，以推進該方案的落地？

　　A：智慧園區(qū)方案的落地一定聚焦園區(qū)管理者、園區(qū)作業(yè)者以及園區(qū)的最終體驗者三個層面客戶，我們需要從不同層面客戶的不同需求切入。園區(qū)管理者可能是政府管委會或是企業(yè)園區(qū)管理者，代入其崗位角色來看，園區(qū)的成效以及安全管控極其重要；園區(qū)作業(yè)者，代指園區(qū)內使用這套系統(tǒng)的管控人員，如安保人員和物業(yè)人員，簡捷高效的管理工具，能夠幫助其快速梳理園區(qū)業(yè)務上的各個問題，而這也是其的主要需求；至于園區(qū)的最終體驗者，也可稱為園區(qū)的感受者，大多類指生活在園區(qū)的員工或者用戶，其需求是得到更加智能化和有感知的服務，以及主動的人為關懷體驗。所以在面向一個行業(yè)場景時，我們必須分清上述提及的三個層面客戶，再切入需求進行溝通。

　　但總體來看，因為智慧園區(qū)會涉及到不同的層面客戶，所以智慧園區(qū)建設的好壞，我們需要與企業(yè)的決策者達成共識，為什么要做智慧園區(qū)？智慧園區(qū)要達到怎樣的效果？站在客戶角度去思考其需要建的園區(qū)究竟是何種模樣，才能打造一個客戶真正需要的智慧園區(qū)。

　　Q：那在您看來，怎樣的智慧園區(qū)才能視為“好”的智慧園區(qū)？

　　A：我認為一個好的智慧需要具備幾個基本條件。第一，一個好的智慧園區(qū)必須擁有投資收益，這里提及的投資收益不僅僅是金錢，還包括園區(qū)內部的生產效益、運營效益以及安全政策的執(zhí)行等是否得到本質的提升；第二，一個好的智慧園區(qū)必須擁有一個驗證標準，能夠進行智慧運營。智慧園區(qū)建設后，相關系統(tǒng)能否在園區(qū)最終體驗者的日常作業(yè)中進行使用，園區(qū)管理者能否對園區(qū)進行實時查看，園區(qū)作業(yè)者是否具有相關調用能力，園區(qū)的所有人員是否都能實時感知智慧園區(qū)帶來的變化；第三，可運營也是衡量園區(qū)建設好壞的核心標準。

　　Q：華為如何定義智慧園區(qū)全生態(tài)的涵義？

　　A：我認為智慧園區(qū)的生態(tài)非常大，任何一個生態(tài)的發(fā)展都離不開生態(tài)合作伙伴。從行業(yè)本質上來看，智慧園區(qū)正在從銷售生態(tài)往產業(yè)生態(tài)發(fā)展，任何企業(yè)都必須與合作伙伴推進產業(yè)的合作，產生1+1>2的效益，為用戶創(chuàng)造更多的價值場景。價值場景越多，生態(tài)的關系才會愈發(fā)緊密，

（來源：華為官網）

　　Q：未來該方案將迎來哪些新的功能升級？

　　A：華為智慧園區(qū)解決方案每年都有非常穩(wěn)定的目標規(guī)劃，總目標就是實現“即插即用的連接、開放智能的平臺，以簡捷高效的工具為核心競爭力”。未來，華為智慧園區(qū)的演進路線將是全云戰(zhàn)略。華為會構筑云底座核心能力，面向不同客戶進行彈性適配，以實現把不同行業(yè)的優(yōu)秀場景中的共性能力集成在平臺上。如此一來，華為將形成三個核心資產。首先是IO（接入資產），越來越多的客戶能夠更加便捷地使用該平臺，以實現即插即用的連接問題；其次是DO（數據資產），DO 能夠幫助華為建立統(tǒng)一的標準格式，從而將所有系統(tǒng)的數據進行匯合，合作伙伴和應用客戶也能快速調用；最后是 BO（業(yè)務資產），能夠快速調用和適配客戶創(chuàng)新和定制化的需求。未來，華為將針對這三大資產面向不同行業(yè)，進行靈活適配。并通過行業(yè)的細分化，達到最優(yōu)的資產調動效率。

　　Q：未來智慧園區(qū)的發(fā)展，將迎來怎樣的變化？

　　A：做一個大膽的設想，未來的園區(qū)將分為物理園區(qū)和虛擬園區(qū)兩類園區(qū)。在未來，會存在一個真正的虛擬園區(qū)，該園區(qū)能夠映射到實際的物理園區(qū)中去，用戶可以通過虛擬園區(qū)實現管理和識別，對園區(qū)的人和事物進行實時感知，和精細化管理，實現物理園區(qū)的高效運轉。較為遺憾的是，目前看來，不管是技術成本還是精細化管理，虛擬園區(qū)的實現還具有很大的難度。

　　同時，虛擬園區(qū)的出現，必然會涉及隱私安全問題。但任何一個行業(yè)的發(fā)展，都會涌現出各種各樣的問題，而企業(yè)不能回避這些問題。企業(yè)能做的就是進行技術攻關，相關的隱私安全問題需要國家相關部門推進完善。

　　Q：在您看來，國內外的智慧園區(qū)建設具有哪些差異？

　　A：國內外的智慧園區(qū)建設的確存在很大的差異，最主要的差異體現在：智慧園區(qū)作為一個創(chuàng)新型產業(yè)，需要有發(fā)展空間和時間進行大量的創(chuàng)新和試錯，我認為目前國內的創(chuàng)新和試錯成本比國外更低。而由于全球的技術發(fā)展在同步進行，國內外的技術并沒有太大的差別。只是在技術的使用價值上有所不同。

　　Q：關于本次采訪，您還有哪些需要補充的內容？

　　A：我們對于園區(qū)一詞已經實現了百分百的理解，但“智慧”究竟是什么？我特別喜歡《博弈圣經》中對于“智慧”一詞的概述：智慧是什么？智慧是人類文明前進的執(zhí)行力。所以我們所要實現的“智慧”一定要落實到具體的動作和情感上。而未來的園區(qū)怎樣才算智慧？其必須完成主動感知到主動服務再到主動決策的轉變，這才是真正的智慧園區(qū)。

　　編后語：

　　智慧園區(qū)的大幕才剛剛開啟，百家爭鳴的戰(zhàn)事一觸即發(fā)！究竟未來的園區(qū)將實現哪種程度的智慧？哪些企業(yè)又將成為智慧園區(qū)建設的佼佼者？一切都是未知數。我們唯一可以肯定的是，在打造堅實的底座的同時，華為必將為智慧園區(qū)產業(yè)的發(fā)展，構建更為智慧的藍圖和更加豐富的生態(tài)和選擇。