前言：在傳統(tǒng)安防行業(yè)中，軟件平臺一直作為硬件產(chǎn)品的附屬品而存在，其商業(yè)價值并不太明顯。但隨著泛安防時代的來臨，軟件平臺的價值日益凸顯，并愈發(fā)重要，本文立足出入口控制行業(yè)的變化趨勢，試談軟件創(chuàng)新在泛安防行業(yè)的發(fā)展價值。

　　隨著移動互聯(lián)、工業(yè)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等創(chuàng)新技術的廣泛滲透融合，我國安防行業(yè)早已跳出傳統(tǒng)視頻監(jiān)控領域，闊步邁進泛安防時代。泛安防行業(yè)廣泛地吸引了不同技術淵源、不同運營模式、不同產(chǎn)業(yè)布局的行業(yè)玩家，著力于視頻監(jiān)控、出入口控制、樓宇對講、周界報警、智能家居等產(chǎn)品和解決方案的融合場景化應用。這些應用的技術和市場發(fā)展特點是更加關切系統(tǒng)和用戶的交互能力，凸顯“安全、智能、便捷”的用戶感受。與之呼應的，泛安防時代軟件端的技術性、功能性，乃至商業(yè)價值都呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)安防單一化管理軟件顯著的差異。

　　軟件在傳統(tǒng)出入口控制的傳統(tǒng)角色

　　我國出入口控制系統(tǒng)早期基于國外非接觸式智能卡技術架構路線，與安防監(jiān)控、報警等系統(tǒng)為并行聯(lián)動型發(fā)展。信息載體、識別模塊、鑒權及網(wǎng)絡模塊、執(zhí)行機構、管理軟件模塊是出入口控制系統(tǒng)應用要素。由于依賴于非接觸式智能卡為信息載體，與之配套的管理軟件主要承擔授權管理、信息記錄、報警追溯等功能，使用對象面向安防系統(tǒng)的管理員、物業(yè)管理值班員等，基本要求就是“方便、能用”。軟件端一直作為硬件產(chǎn)品的附屬品而存在，相當于“配角”，至多達到“金牌綠葉”的層次，因此商業(yè)價值不高。

　　“一卡通”是長期以來出入口控制行業(yè)的技術框架和市場賣點?！耙豢ㄍā币环矫娲_實概括系統(tǒng)的顯著特質“一張IC卡，多種應用”，促進了關聯(lián)企業(yè)的發(fā)展；另一方面卻逐步限制了行業(yè)的技術想象?！耙豢ㄍā睆娬{使用IC卡為載體，通過門禁、停車、通道、訪客、電梯、消費、考勤等不同場景的應用集成，為終端用戶提供多樣化的服務。歷經(jīng)多年競爭，逐步形成穩(wěn)定的市場態(tài)勢：設備廠商制造讀卡器、控制器、執(zhí)行器件（鎖、車行道閘、通道閘機）、標準管理軟件；集成商則開發(fā)軟件集成平臺兼容各家設備廠商產(chǎn)品，提供場景化應用。軟件的價值主要由項目的功能個性定制、系統(tǒng)集成實現(xiàn)。技術發(fā)展缺乏迭代，市場發(fā)展波瀾不驚。

　　軟件在移動互聯(lián)泛安防時代的角色轉變

　　進入移動互聯(lián)泛安防時代，移動互聯(lián)行業(yè)滲透而來的智能手機識別技術、深度學習人臉識別技術、云計算技術等，深刻地影響了出入口控制行業(yè)的發(fā)展。不管是創(chuàng)新企業(yè)尋求技術突破還是新晉的移動互聯(lián)品牌跨界，都帶來了諸多創(chuàng)新場景解決方案或商業(yè)模式創(chuàng)新，以智慧商業(yè)、智慧社區(qū)、智慧政務等場景為競爭主戰(zhàn)場，對傳統(tǒng)出入口控制設備廠商和集成商發(fā)起沖擊。

　　組織或企業(yè)B端（Bussiness端）、終端用戶C端（Customer端）、管理M端(Management端)、政務G端（Government端）應用軟件層出不窮，快速拓寬了技術和市場的邊界，重要性不斷增強，有搖身成為“主角”的明顯趨勢。

　　軟件的角色定位隨著泛安防行業(yè)市場的發(fā)展而發(fā)生轉變：

　　●以獲取用戶流量為目標，強調軟件隨時可觸達鏈接用戶

　　●積極推動商業(yè)價值變現(xiàn)，強調軟件提供交互、交易、留存能力

　　●關注用戶便捷趣味體驗，強調軟件多樣性兼容多種識別技術

　　●挖掘智慧管理數(shù)據(jù)價值，強調軟件的可視化、大數(shù)據(jù)處理能力

　　就當下的行業(yè)觀察來看，上述的角色轉變趨勢幾乎是不可逆轉的，現(xiàn)存爭議也只是不同的發(fā)展策略選擇，主要原因如下：

　　●非接觸式智能卡的技術瓶頸：2008年Mifare1卡破解事件造成嚴重的信任危機，雖然業(yè)界推出安全CPU卡進行迭代，但是智能卡的安全性、便攜性、授權困難等技術瓶頸依然存在，“一卡通”已經(jīng)難以留住終端用戶和管理者的心；

　　●移動智能手機的普及發(fā)展：我國移動智能手機的普及和移動支付發(fā)展，使藍牙iBeacon、二維碼技術等作為身份識別信息載體迅速普及，同時也為C端應用提供強大的硬件載體；

　　●硬件向標準化模塊化平臺演化：隨著技術的迭代，越來越多的嵌入式識別設備、網(wǎng)絡通訊設備都向標準化模塊化發(fā)展，硬件的開發(fā)目標不再是面向單一場景任務，而是具備強大的通用性，依托于不同嵌入式或交互軟件以滿足更多場景任務，例如大量的精簡版安卓終端正通過不同軟件的加持，已經(jīng)可以靈活應用于各類交互場景；

　　●人工智能技術的積極推進：人工智能技術帶來便捷性、無感應用體驗，大大改善用戶體驗獲得廣泛青睞，例如深度學習機器視覺人臉識別技術，普及趨勢明顯；

　　●可視化精細化智慧管理：不管是物業(yè)管理、安保部門還是政務部門，對運營管理的大數(shù)據(jù)可視化匯聚、業(yè)務細粒度化管理都提出明確的需求；

　　●大規(guī)模行業(yè)化場景應用：出入口控制設備已經(jīng)脫離常規(guī)單一建筑局域網(wǎng)的應用范疇，而進入城際應用；不管是在智慧商業(yè)、智慧園區(qū)、智慧校園、智慧醫(yī)院還是更大尺度的智慧社區(qū)、智慧城市等行業(yè)應用，都呈現(xiàn)大規(guī)模集團化應用趨勢，終端用戶數(shù)量動則十萬甚至百萬等級，設備數(shù)千點上萬點部署。

　　上述技術變革和多方用戶需求遷移，正使出入口控制系統(tǒng)的軟件創(chuàng)新變得前所未有的重要。事實上，本行業(yè)的發(fā)展空間和商業(yè)價值也依托于軟件應用端的不斷迭代得以持續(xù)拓展。

　　出入控制行業(yè)創(chuàng)新進化思路

　　長期以來，出入口控制行業(yè)設備廠商和系統(tǒng)集成商之間呈現(xiàn)合作與競爭并存的態(tài)勢，面向硬件和軟件的發(fā)展策略亦不盡相同。

　　傳統(tǒng)集成商設計開發(fā)組態(tài)軟件、共性軟件架構，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺配合中間件開發(fā)，兼容接入不同設備廠家的硬件設備和軟件模塊，并輔之以行業(yè)化場景業(yè)務定制，最終形成諸多行業(yè)解決方案形態(tài)進行推進演化，軟件功能尤其是管理端軟件是其核心競爭力。

　　為了應對外來競爭，部分系統(tǒng)集成商又積極通過OEM、ODM或自研等諸多路線，建設自主硬件品牌產(chǎn)品。實際上，但對于集成商而言，其對于硬件產(chǎn)品的投入產(chǎn)出價值比遠不如軟件，而且還可能因此錯失大量行業(yè)發(fā)展的潛在機會，無力應對移動互聯(lián)商業(yè)模式革新的沖擊。例如：近年來，不少頭部地產(chǎn)下屬的物業(yè)管理企業(yè)、O2O移動互聯(lián)企業(yè)嘗試自建平臺，跨過集成商直接關聯(lián)或對接廠商設備，通過簡單好用的軟件和良好社區(qū)生態(tài)，面向B端和C端用戶提供場景解決方案，進而成為業(yè)態(tài)標準輸出，實際上搶占了傳統(tǒng)集成商的潛在項目機會。前述智慧物業(yè)管理企業(yè)、O2O移動互聯(lián)企業(yè)企業(yè)獲得資本市場認可的案例比比皆是。

　　出入口控制行業(yè)設備廠商則呈現(xiàn)兩極分化發(fā)展：一部分廠商正放棄應用端軟件開發(fā)，專注于單品硬件的批量制造；一部分廠商則轉型開發(fā)平臺型軟件，著力面向場景應用的行業(yè)解決方案提供，甚至涉足商業(yè)運營模式創(chuàng)新。這兩種發(fā)展思路并無高下之分，只是能力和策略的不同。一種經(jīng)過實踐且風險可控的進化思路是：

　　●充分挖掘原有硬件開發(fā)能力，積極運用輕量級硬件平臺及模塊組件，打造通用性強的硬件平臺；

　　●硬件平臺和產(chǎn)品尤其注重引入移動互聯(lián)標準的模塊化、標準接口設計，利于迭代和對外提供集成技術支持；

　　●積極打破傳統(tǒng)技術慣性，堅持按移動互聯(lián)標準構建以云計算、微服務、大數(shù)據(jù)為應用特征的數(shù)據(jù)中臺；

　　●深入接觸終端用戶和終端管理者，挖掘其對于出入口控制產(chǎn)品的痛點需求，用戶端軟件采用輕量級架構，優(yōu)先考慮微信公眾服務號、支付寶服務窗、小程序的輕量級開發(fā)；

　　●保持開放式態(tài)度，積極迎合第三方移動互聯(lián)平臺、戰(zhàn)略合作伙伴的對接需求，探索不同行業(yè)解決方案的業(yè)態(tài)發(fā)展，形成垂直行業(yè)技術壁壘；

　　●結合自身能力，基于銀行、第三方支付平臺、戰(zhàn)略合作伙伴的補貼或戰(zhàn)略扶持，適時投身商業(yè)托管運營等模式，持續(xù)增強軟件增值能力，為未來平臺升級積蓄力量。

　　總而言之，作為設備廠商，不應定位為進化成純軟件化的系統(tǒng)集成商，而應立足于自身硬件開發(fā)能力的優(yōu)勢，積極轉變思路，以開放式的態(tài)度投身移動互聯(lián)泛安防時代的變革，穩(wěn)步發(fā)展，打造可落地的整體產(chǎn)品解決方案，方可有效提高核心競爭力和生存發(fā)展能力。

　　小結：

　　泛安防行業(yè)競爭態(tài)勢正呈現(xiàn)白熱化：一方面頭部企業(yè)不斷拓展產(chǎn)品線，通過資金實力和技術下沉能力搶占市場；另一方面中小型企業(yè)通過專注細分領域發(fā)展，堅韌迎戰(zhàn)，也未嘗喪失機會。盡管由于各種歷史原因，出入口控制領域的軟件商業(yè)價值目前未能充分體現(xiàn)，但是用戶和業(yè)界重視軟件創(chuàng)新的趨勢不可逆轉。誰致力于軟件創(chuàng)新，就等于持續(xù)投入建造增值引擎，終將獲得遠航的勝利。

　　(本文作者為深圳市博西尼電子有限公司產(chǎn)品及企劃總監(jiān))