南方都市報(bào)人工智能倫理課題組和App專(zhuān)項(xiàng)治理工作組13日在廣州發(fā)布了《人臉識(shí)別應(yīng)用公眾調(diào)研報(bào)告(2020)》(下稱“報(bào)告”)。其中指出，九成以上受訪者用過(guò)人臉識(shí)別，其中“刷臉支付”最為普及；六成受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有被濫用趨勢(shì)，有必要出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)加以規(guī)范。
報(bào)告稱，課題組在問(wèn)卷中列出了包括支付轉(zhuǎn)賬、開(kāi)戶銷(xiāo)戶、解鎖解密、換臉娛樂(lè)等在內(nèi)的常見(jiàn)的10大類(lèi)人臉識(shí)別場(chǎng)景。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，94.07%的受訪者使用過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)；在10大類(lèi)場(chǎng)景中，最普及的場(chǎng)景是支付轉(zhuǎn)賬。
報(bào)告表示，從受訪者的反饋來(lái)看，人臉識(shí)別場(chǎng)景下的用戶協(xié)議設(shè)置較為規(guī)范。61.81%的受訪者表示有簽訂(或點(diǎn)擊同意、看到)過(guò)包含人臉信息收集使用規(guī)則的用戶協(xié)議或隱私政策。
調(diào)研中，64.39%的受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)有被濫用的趨勢(shì)。其中，更多居住在北上廣深、省會(huì)城市等二線城市的受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)當(dāng)前有被濫用趨勢(shì)。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，30.86%受訪者已經(jīng)因?yàn)樽约旱娜四樞畔⑿孤?、濫用等遭受損失或隱私被侵犯。
報(bào)告指出，盡管受訪者對(duì)人臉識(shí)別的潛在風(fēng)險(xiǎn)有擔(dān)心，但他們對(duì)人臉識(shí)別的態(tài)度整體上正面。65.24%的受訪者認(rèn)為人臉識(shí)別“總體利大于弊，推廣應(yīng)用時(shí)仍需注重風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶知情和選擇權(quán)”。
在受訪者看來(lái)，人臉識(shí)別應(yīng)用如何規(guī)范？問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，有61.49%的受訪者還是更傾向“通過(guò)法律法規(guī)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)達(dá)成。
據(jù)悉，2020年上半年，由南方都市報(bào)人工智能倫理課題組和App專(zhuān)項(xiàng)治理工作組組成的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全調(diào)研課題組發(fā)布了一份線上問(wèn)卷，旨在了解人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的普及情況與公眾態(tài)度。課題組共回收匿名問(wèn)卷2萬(wàn)余份，受訪者覆蓋了全國(guó)不同地區(qū)、學(xué)歷、年齡段人群，據(jù)此數(shù)據(jù)分析得出了以上報(bào)告。
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