黨的十九屆四中全會(huì)通過的《決定》明確提出,“要加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”。市域社會(huì)治理現(xiàn)代化龐大而復(fù)雜,為最大限度實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)穩(wěn)定和群眾安居樂業(yè)目標(biāo),科達(dá)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),推出社會(huì)綜治一體化實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)(下文簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)。
平臺(tái)從數(shù)據(jù)化治理、網(wǎng)格化管理、扁平化調(diào)度、智能化感知四個(gè)層面,全面提高城市社會(huì)治理水平,并根據(jù)不同地市不同需求,定制提升社會(huì)治理現(xiàn)代化能力所拓展的功能,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)化治理
大數(shù)據(jù)、智能化一直是創(chuàng)新社會(huì)治理體系的亮點(diǎn),平臺(tái)匯聚社會(huì)綜合治理相關(guān)的隱患分析、環(huán)境分析、網(wǎng)格管理等全要素?cái)?shù)據(jù),打通各部門間連接通道分發(fā)共享數(shù)據(jù),并通過可視化大屏上墻呈現(xiàn)所有數(shù)據(jù)。
網(wǎng)格化管理
一方面,網(wǎng)格員采集信息、發(fā)現(xiàn)問題既能利用移動(dòng)端APP通過文字、音視頻等豐富手段自主上報(bào),還能依靠聯(lián)網(wǎng)視頻智能感知自動(dòng)獲取。另一方面,從網(wǎng)格員的派單處置到網(wǎng)格員的管理考核,平臺(tái)可提供覆蓋業(yè)務(wù)全流程的能力應(yīng)用。
扁平化調(diào)度
平臺(tái)提供獨(dú)家音視頻融合調(diào)度能力,不管是日常通信還是應(yīng)急事件處置,綜治指揮中心通過平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)調(diào)、呼叫網(wǎng)格員或聯(lián)動(dòng)問題歸屬部門,調(diào)度相關(guān)力量處置問題,還有自動(dòng)工單派發(fā)流程,避免層層轉(zhuǎn)接,相互推諉。
智能化感知
平臺(tái)提供海量人像實(shí)時(shí)抓拍布控,時(shí)刻關(guān)注特殊人員、區(qū)域動(dòng)態(tài),智能感知異常情況,自動(dòng)告警推送,并實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格員或相關(guān)部門進(jìn)行處理,形成閉環(huán)處理流程,實(shí)現(xiàn)上報(bào)手段智能化