為了助力疫情防控，自除夕起，科大訊飛即成立公安大數(shù)據(jù)百人團隊，緊急開展“數(shù)據(jù)匯聚治理---預(yù)警分析研判---智能外呼防控---人員健康檔案---疫情防控態(tài)勢”全流程一體化智能疫情防控解決方案的研發(fā)工作，實現(xiàn)人員底數(shù)清晰、健康狀況明了、疫情態(tài)勢可視。
據(jù)介紹，隨著春節(jié)后返程高峰的臨近，防控疫情，刻不容緩。該方案通過一個平臺、一張網(wǎng)、一次外呼構(gòu)成疫情防控三道防線，能夠有效研判分析病毒潛在攜帶人員，篩查發(fā)熱個體，并通過智能語音外呼及時預(yù)警。
第一道防線：疫情防控平臺實時更新研判疫情數(shù)據(jù)
在當(dāng)?shù)卣c疫情防控指揮部門的大力支持下，科大訊飛公安大數(shù)據(jù)團隊利用人工智能和基于海量數(shù)據(jù)的分析建模技術(shù)，建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控平臺。
在此平臺上，前期通過大數(shù)據(jù)研判分析出來自或途經(jīng)武漢的病毒潛在攜帶人員及已確診患者的密切接觸人員的數(shù)據(jù)情況都可以實時反饋。更是依托疫情防控平臺，打通各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，包括工作組出動人員、當(dāng)天疫情排查累計數(shù)、疫情管控成果以及疫情分布實時地圖等有效信息，助力政府領(lǐng)導(dǎo)高效完成指揮決策。
平臺管理員針對上報事件進行匯總整理，通過大數(shù)據(jù)分析和研判，可以快速確定疫情相關(guān)人員情況，及時派遣屬地社區(qū)民警上門排查走訪，快速實現(xiàn)處置閉環(huán)。對于排查出的疫情潛在人員，工作人員都將為其建立獨立檔案，持續(xù)跟蹤管理，及時遏制疫情蔓延。
第二道防線：智慧社區(qū)構(gòu)筑居民疫情立體防線
科大訊飛以智慧化管理和網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控為抓手，將智慧社區(qū)技術(shù)手段用于宣傳和排查，實現(xiàn)疫情基層防控的智慧化、信息化。
在社區(qū)網(wǎng)格化管理防控的大網(wǎng)下，科大訊飛通過三種舉措形成小區(qū)疫情防控小網(wǎng)。小區(qū)的門禁外除了有手持紅外測溫儀的工作人員，還設(shè)置了人體測溫道閘，當(dāng)出入人員體溫異常時及時發(fā)出聲光預(yù)警，提醒工作人員進行攔截復(fù)測體溫。部分重點區(qū)域還部署了熱成攝像頭，通過紅外線成像技術(shù)，將溫差轉(zhuǎn)換成實時視頻圖像顯示出來，可以實現(xiàn)非接觸輔助測溫。多種測溫措施齊下，幫助及時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者。
此外，在部分重點區(qū)域的出入口還安裝了車輛微卡口，當(dāng)車牌號為疫情發(fā)生地車輛進出區(qū)域時，會及時預(yù)警，通知管理人員前往確認人員健康狀況。
第三道防線：智能語音外呼輔助人員篩查和教育
自1月21日至2月4日應(yīng)用期間，“智能語音外呼助手”在安徽地區(qū)進行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控已累計服務(wù)714.5萬人次，電話254.4萬人次，短信460.1萬人次。相比于傳統(tǒng)的排查方式，智能語音可提升效率5倍以上，有效減輕基層工作者的隨訪負擔(dān)。下一步，將針對返程人員開展外呼隨訪工作，保障節(jié)后復(fù)工平穩(wěn)過渡。
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