在這個瞬息萬變的信息時代,我們手機不離身,每天面對電腦,而存儲設(shè)備則兢兢業(yè)業(yè)地守護著我們數(shù)字生活的每一絲足跡。積攢多年的影音視頻、精心珍藏的家庭照片、工作必需的文檔資料、無比重要的研究成果……這些無一不是千金難換的數(shù)據(jù)資料。然而,一次電腦病毒爆發(fā),一場自然災(zāi)害或意外事故,一次突如其來的軟件錯誤或硬件故障,或者自己一次疏忽大意的誤操作刪除,頃刻之間,這些寶貴的心血便可能化為烏有。波士頓分析有限公司一項調(diào)查顯示,50%以上的用戶都有過硬盤故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的經(jīng)歷,80%的受訪者認(rèn)為數(shù)據(jù)丟失帶來了災(zāi)難性的后果,造成了非常嚴(yán)重的損失。為了盡量幫助用戶搶救回這些寶貴的數(shù)據(jù),希捷早已推出了業(yè)界首家原廠全面數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),以希捷原廠技術(shù)為用戶的數(shù)字生活提供一份額外的保障。
希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)(Seagate Rescue Data Recovery Services)符合ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),擁有一個由世界級數(shù)據(jù)恢復(fù)專家所組成的團隊,并在杭州設(shè)有實驗室,以希捷在存儲行業(yè)深耕40年的原廠專業(yè)經(jīng)驗和卓越服務(wù),為用戶從各種存儲設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)。無論是硬盤遭遇磕碰、浸水,或是數(shù)據(jù)遭到誤刪除,在希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的幫助下,大部分用戶的數(shù)據(jù)都可以在2天至1個月內(nèi)得到恢復(fù),同時,返還的被恢復(fù)的數(shù)據(jù)將被加密,以嚴(yán)格保護用戶的隱私。
“我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)采用原廠技術(shù)進(jìn)行恢復(fù),技術(shù)人員擁有多年的經(jīng)驗。在我們處理各種數(shù)據(jù)恢復(fù)案例時,我們會遇到各種不同情況——硬盤故障、火災(zāi)、洪水等等,我們會針對不同情況,具體對硬盤的特定部分進(jìn)行恢復(fù),以便為用戶找回重要的數(shù)據(jù)?!毕=輸?shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)總經(jīng)理Paul Steele先生表示,“我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率達(dá)到90%,能夠以如此高的成功率幫助客戶保住珍貴的數(shù)據(jù),我感到非常自豪?!?/p>
目前,隨產(chǎn)品附贈高附加值的免費數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的希捷產(chǎn)品包括內(nèi)置的希捷酷魚?Pro機械硬盤、希捷酷狼?Pro機械硬盤、希捷酷狼?110固態(tài)硬盤,和希捷錦系列移動硬盤等,以及希捷旗下高端品牌LaCie?的大部分產(chǎn)品。在各自相應(yīng)的服務(wù)期內(nèi),這些產(chǎn)品均可免費享受一次數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。
而對于其他產(chǎn)品,相較于意外發(fā)生后的手忙腳亂,未雨綢繆的用戶也可以選擇以幾十元至百余元的優(yōu)惠價格,為自己新購置不超過30天的希捷硬盤在京東、希捷天貓旗艦店等平臺提前購買1年、2年、3年等一定服務(wù)期內(nèi)一次的希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),為自己節(jié)約數(shù)千到數(shù)萬元的、數(shù)十倍的事故后數(shù)據(jù)恢復(fù)費用。只需撥打400-887-8790服務(wù)熱線,提供相應(yīng)的訂單ID等信息,聯(lián)系指定物流公司獲取免費遞送服務(wù),便可安心等待實驗室數(shù)據(jù)恢復(fù)成功。
希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)一經(jīng)推出,便廣受用戶的好評?!跋=輸?shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)成功地幫我找回了非常重要的公司資料,讓我的工作得以順利進(jìn)行,避免了巨大的損失?!爆F(xiàn)居杭州的京東用戶賈先生不吝好評,“希捷的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)非常專業(yè),整個過程也十分方便快捷?!?/p>
電影制作人Charles Garrett也分享了自己的經(jīng)歷:“我在泰國花費了六個星期拍攝一部關(guān)于泰拳的短片,結(jié)果在一次意外中,我們的主要硬盤和備份硬盤都從高處跌落損壞。我聯(lián)系了泰國當(dāng)?shù)刈钪臄?shù)據(jù)修復(fù)公司,對方回答修復(fù)過程要花費六個星期,并且最多只能恢復(fù)20%的數(shù)據(jù)。我轉(zhuǎn)而聯(lián)系了希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)團隊。一周以后,希捷通知我數(shù)據(jù)恢復(fù)完成,99.7%的數(shù)據(jù)被成功恢復(fù)。感謝希捷,我沒有失去我的短片,保住了我的心血,也因此保住了我的工作。”
此外,2019年12月23日至2020年1月19日期間,希捷還在京東平臺推出了希捷原廠數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)“會員限時免費送”活動。只要加入希捷會員,分享曾經(jīng)的數(shù)據(jù)丟失經(jīng)歷,希捷將在每周挑選一個名額,免費贈送希捷原廠數(shù)據(jù)恢復(fù),用心守護數(shù)據(jù)安全。
世界瞬息萬變,意外在所難免,只有主動防御,防患于未然,才能真正地讓寶貴的數(shù)據(jù)資料安枕無憂。而希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)團隊也將不斷提升自己處理用戶所遇到的問題的能力,為用戶的數(shù)字生活保駕護航。