智能門鎖已經(jīng)不是什么新奇的事物，而且現(xiàn)在正在走進(jìn)千家萬(wàn)戶，智能時(shí)代的來(lái)臨，“AI賦能安全”成為人工智能產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要命題。作為IoT產(chǎn)品，智能門鎖已經(jīng)掀起一波發(fā)展浪潮。而作為智能門鎖行業(yè)從業(yè)者之一，深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO游延筠表達(dá)了自己的看法：雖然現(xiàn)在智能門鎖產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展幾年，有大量玩家入局且競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是由于潛在的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，智能門鎖行業(yè)仍然蘊(yùn)藏著龐大的潛力。

　　智能門鎖行業(yè)的風(fēng)口才剛剛開(kāi)始

　　歷經(jīng)千鎖大戰(zhàn)，市場(chǎng)正在趨于理性發(fā)展。游延筠指出，近2年智能門鎖行業(yè)發(fā)展很快，出貨量逐年倍增，吸引了一大批玩家入場(chǎng)，各種品牌、各式各樣的智能門鎖層出不窮，產(chǎn)品主力價(jià)位段也從2000元的區(qū)間下探到了千元檔甚至更低。但智能門鎖是非常復(fù)雜的機(jī)電一體化產(chǎn)品，涉及復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電子硬件設(shè)計(jì)、嵌入式軟件設(shè)計(jì)、APP軟件設(shè)計(jì)，甚至云端服務(wù)器開(kāi)發(fā)，并不是一般廠家能夠駕馭的。同時(shí)，智能門鎖還是一款關(guān)系到家庭安全的產(chǎn)品，對(duì)安全性的要求十分苛刻，因此在每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)都要充分考慮其安全性，這更是大大提高了對(duì)廠商設(shè)計(jì)能力的要求。

　　對(duì)此，游延筠也表示，如果企業(yè)一味地追求低價(jià)，不顧產(chǎn)品安全和品質(zhì)，會(huì)傷害了消費(fèi)者對(duì)于行業(yè)的信心。由于用戶的選擇越來(lái)越理性，在選擇智能門鎖時(shí)更注重產(chǎn)品安全和品質(zhì)。而且近段時(shí)間，國(guó)家和行業(yè)發(fā)布了各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范智能門鎖行業(yè)，使智能門鎖行業(yè)門檻大大提高，使行業(yè)更加健康，也幫助更多消費(fèi)者用上“放心鎖”。

　　關(guān)于行業(yè)的風(fēng)口，對(duì)比歐美、日韓智能門鎖50%以上的滲透率，我國(guó)的滲透率不足5%，而且消費(fèi)者對(duì)智能門鎖的認(rèn)知，以及追求品質(zhì)、智能生活的理念還在不斷增強(qiáng)，這其中蘊(yùn)含了巨大的機(jī)會(huì)。根據(jù)全國(guó)鎖具行業(yè)中心預(yù)測(cè)，在未來(lái)5~10年內(nèi)，中國(guó)智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值將會(huì)突破1000億元。

　　對(duì)于將智能門鎖安全和質(zhì)量看作生命線，同時(shí)又追求極致性價(jià)比和用戶體驗(yàn)的綠米聯(lián)創(chuàng)來(lái)說(shuō)，游延筠認(rèn)為智能門鎖行業(yè)的蘊(yùn)藏了巨大的潛力，對(duì)于企業(yè)而言，如何為用戶打造更高質(zhì)的門鎖才是贏得客戶的關(guān)鍵，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。而綠米聯(lián)創(chuàng)的核心優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)、可靠的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的硬件設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的軟件算法、全方位的安全性和超高的性價(jià)比。

　　人才儲(chǔ)備為核心競(jìng)爭(zhēng)力打基礎(chǔ) 新技術(shù)為未來(lái)開(kāi)路

　　綠米聯(lián)創(chuàng)擁有多次獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，來(lái)自傳統(tǒng)機(jī)械傳動(dòng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，以及資深硬件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?！爸讣y識(shí)別算法是當(dāng)前智能門鎖的核心，為了保障指紋開(kāi)鎖體驗(yàn)，我們組建了以博士為主的核心算法團(tuán)隊(duì)，對(duì)指紋識(shí)別算法進(jìn)行了開(kāi)發(fā)和深度優(yōu)化，不論老人和孩子都能有很好的開(kāi)鎖體驗(yàn)。同時(shí)，我們也對(duì)3D人臉識(shí)別、虹膜識(shí)別、AI人工智能圖像識(shí)別等前沿技術(shù)進(jìn)行了深度研究和積累，為后續(xù)的新產(chǎn)品做技術(shù)儲(chǔ)備。”游延筠解釋道。

　　目前看來(lái)，憑借極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和性價(jià)比，綠米聯(lián)創(chuàng)出品的智能門鎖獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，當(dāng)前在各大電商平臺(tái)都占據(jù)了銷量榜的首要位置。

　　例如，近期，綠米聯(lián)創(chuàng)最新推出了Aqara智能門鎖N100，這是一款接入了米家和HomeKit雙平臺(tái)的IoT智能門鎖，支持用戶使用指紋、密碼、手機(jī)APP、鑰匙等多種方式進(jìn)行開(kāi)鎖，還創(chuàng)新性的將門鈴功能集成到了門鎖上，方便使用；同時(shí)，N100采用了直插式C級(jí)智能鎖芯，鎖體內(nèi)置離合，還擁有門未關(guān)、門未鎖、撬鎖等異常狀況報(bào)警功能，全方位的保障家庭安全。

　　游延筠介紹到，不同于其他智能產(chǎn)品，智能門鎖是重安裝屬性的產(chǎn)品，這也就意味著，提供給用戶好的產(chǎn)品只是開(kāi)始，接下來(lái)的安裝服務(wù)及售后服務(wù)才是用戶體驗(yàn)的核心環(huán)節(jié)。綠米聯(lián)創(chuàng)極其重視門鎖安裝以及售后過(guò)程帶給用戶的體驗(yàn)，自建了專業(yè)的安裝售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及體系，為用戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。不論出現(xiàn)什么問(wèn)題，綠米聯(lián)創(chuàng)都能夠做到極速響應(yīng)，讓購(gòu)買Aqara門鎖的消費(fèi)者買的放心，用的舒心。

　　事實(shí)上，綠米聯(lián)創(chuàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅于此，綠米聯(lián)創(chuàng)在進(jìn)行Aqara智能門鎖的研發(fā)時(shí)，非常重視前沿技術(shù)的應(yīng)用及積累，已有超過(guò)40項(xiàng)的專利申請(qǐng)。綠米聯(lián)創(chuàng)在進(jìn)行技術(shù)預(yù)研時(shí)會(huì)進(jìn)行大量的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，以確保帶給用戶最安全、最穩(wěn)定的產(chǎn)品和最優(yōu)秀的使用體驗(yàn)。在智能門鎖核心組成部分—生物識(shí)別方面，綠米聯(lián)創(chuàng)組建了多名博士在內(nèi)的核心算法團(tuán)隊(duì)，并與行業(yè)頂尖算法公司合作開(kāi)發(fā)出了適應(yīng)智能門鎖行業(yè)特點(diǎn)的指紋和人臉?biāo)惴?，在體驗(yàn)、安全、成本等方面具有更高的靈活性。

　　另外，基于綠米聯(lián)創(chuàng)在物聯(lián)網(wǎng)方面的多年積累，綠米聯(lián)創(chuàng)智能門鎖產(chǎn)品與現(xiàn)有的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)豐富的智能家庭生活場(chǎng)景體驗(yàn)。

　　用人工智能（AI）做到用戶體驗(yàn)實(shí)質(zhì)性提升

　　強(qiáng)大的人工智能技術(shù)（AI）對(duì)綠米聯(lián)創(chuàng)的Aqara品牌產(chǎn)品力建設(shè)起到關(guān)鍵作用，游延筠表示，AI與算法在多方面多維度賦能綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品，首先在各種傳感類設(shè)備中，利用算法可以提供高精度的感知技術(shù)；通過(guò)AI語(yǔ)音技術(shù)，極大地提升了智能硬件產(chǎn)品的交互體驗(yàn)；AI視覺(jué)技術(shù)讓綠米聯(lián)創(chuàng)的智能影像類產(chǎn)品具備強(qiáng)大的圖像識(shí)別能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，各種智能設(shè)備可以學(xué)習(xí)用戶使用習(xí)慣，為用戶提供個(gè)性化智能服務(wù)等等。

　　另外，綠米聯(lián)創(chuàng)采用AI算法來(lái)識(shí)別用戶門鎖安裝條件。由于國(guó)內(nèi)門體標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，智能門鎖的安裝過(guò)程需要適配各種不同的門，也就需要不同種類的配件來(lái)匹配門體。利用門鎖安裝條件識(shí)別AI算法可以通過(guò)用戶拍攝的照片，自動(dòng)識(shí)別用戶的門是否具備安裝條件，以及需要什么尺寸的配件，提高了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)，并降低了人工成本。

　　目前綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品不僅服務(wù)于全國(guó)大中小城市的用戶，而且還有很多海外的朋友也熱衷于使用Aqara產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建自己的智能生活。Aqara智能門鎖驚艷的外觀設(shè)計(jì)、全方位的安全性、優(yōu)秀的使用體驗(yàn)、極高的性價(jià)比都吸引著用戶選擇綠米聯(lián)創(chuàng)的智能門鎖。作為智能家庭的入口，Aqara的智能門鎖不僅有著很高的安全性和便捷性，而且可以搭配其他智能產(chǎn)品使用，如智能開(kāi)關(guān)、傳感器、窗簾等設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)全屋智能聯(lián)動(dòng)，這也是綠米聯(lián)創(chuàng)的重要優(yōu)勢(shì)之一。

　　據(jù)游延筠透露，未來(lái)除了C端市場(chǎng)，酒店、公寓、辦公、地產(chǎn)等B端市場(chǎng)也是綠米聯(lián)創(chuàng)要發(fā)力的方向，讓更多的用戶使用到綠米聯(lián)創(chuàng)的產(chǎn)品，體驗(yàn)到未來(lái)智能生活方式。

　　零距離接觸到用戶 讓用戶零距離接觸產(chǎn)品

　　回顧綠米聯(lián)創(chuàng)發(fā)展歷程，自2016年綠米聯(lián)創(chuàng)推出了“全屋智能”理念的自有品牌Aqara以來(lái)。Aqara陸續(xù)推出了一系列智能家居產(chǎn)品，包括溫度、濕度、門窗、人體、水浸、煙霧、燃?xì)?、光照和睡眠等各類傳感器，以及智能開(kāi)關(guān)、插座、窗簾電機(jī)、空調(diào)控制器、調(diào)光器、門鎖等各類智能控制器，同時(shí)了Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等多個(gè)平臺(tái)。

　　據(jù)了解，2017年，綠米聯(lián)創(chuàng)在智能家居行業(yè)率先建立了包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋)的智能家居4S服務(wù)體系，以服務(wù)促進(jìn)智能家居的落地，讓更多用戶能夠享受到智能家居服務(wù)。截至目前，Aqara已擁有覆蓋全國(guó)大部分城市的400家服務(wù)商，300家智能家居體驗(yàn)館，為上萬(wàn)個(gè)用戶提供了上門勘測(cè)、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試與售后維護(hù)一系列相關(guān)服務(wù)。預(yù)計(jì)2020年，Aqara體驗(yàn)館數(shù)量將超過(guò)1000家，實(shí)現(xiàn)中國(guó)地級(jí)市的100%覆蓋，縣級(jí)市的90%覆蓋。

　　按照企業(yè)愿景，未來(lái)綠米聯(lián)創(chuàng)將“以服務(wù)千家萬(wàn)戶”為愿景，持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，為用戶提供從智能家居單品到全屋智能解決方案與服務(wù)，讓更多人都能享受智能家居帶來(lái)的便利與舒適。