(一) 技術與觀念的障礙
社區(qū)智能管理模式往往側重于社區(qū)基礎設施的智能化建設，如監(jiān)控、門禁、道閘的智能感知系統(tǒng)，以及智能家居、智能安防、社區(qū)內部操作系統(tǒng)等方面的建設。這種社區(qū)建設重點僅僅停留于技術的表層， 并沒有形成強大、統(tǒng)一、應用廣泛的社區(qū)綜合信息服務平臺和技術治理體系。更加尷尬的情況是，許多社區(qū)智能設備大量閑置和低效率使用，并未發(fā)揮切實有效的作用。因此，以技術推動各主體間信息與數(shù)據(jù)共享的智慧化治理，是社區(qū)治理的發(fā)展方向，而智慧治理更是需要高性能的設備支持和先進治理技術的支撐。
(二)標準與類型的復雜
原有小區(qū)已建系統(tǒng)類型多樣，涉及多個廠家，數(shù)據(jù)標準不一;小區(qū)的類型很多，有新建小區(qū)、老舊小區(qū)、城中村、公寓、商住兩用樓等，統(tǒng)一建設、集成、匯聚的難度大，資金不足。因此，需主流廠家統(tǒng)一以國標、部標為基準，拓展數(shù)據(jù)字段協(xié)議，實現(xiàn)數(shù)據(jù)行業(yè)標準的統(tǒng)一。對于老舊小區(qū)，可以使用小區(qū)物業(yè)維修基金或引導、發(fā)動安防、科技等領域的社會企業(yè)參與出資建設，提供個性化有償服務，挖掘贏利增長點。
(三)運營與數(shù)據(jù)的安全
在智慧社區(qū)建設的過程中，數(shù)據(jù)運營、保存、居民隱私和信息安全、移動設備的安全性和黑客的入侵等，這些風險的保護是智慧社區(qū)建設的一項重大的任務。因以底線思維防風險，強化安全防范體系，通過控制人為泄露、強化密碼、指紋和人臉準入、設立保密標準與級別、有限運營等，加強安保防護和提升安全防范意識等方面進行信息安全的維護。
結語
智慧社區(qū)建設不是一蹴而就的，要想推動智慧社區(qū)全面釋放其內在價值，最大限度地滿足社區(qū)居民需求，必須以社區(qū)居民的公共利益為價值依歸，需要長時期的從技術維度、內容維度、機制維度等方面，深刻理解智慧社區(qū)建設的自身規(guī)律，以精細化的服務感知、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯聚、智能化的公共服務、網絡狀的行動協(xié)作為質量標準，構建基于“感知+匯聚+應用+行動”的整體性、開放式智慧社區(qū)生態(tài)圈。智慧社區(qū)建設是多個主體公開、持續(xù)、長期的工程，需要公眾服務，科技支撐、政府資源的共同支持，努力使社區(qū)發(fā)展程度，社會公共服務能力更上一層樓。
注：文/黎珊珊 羅麗(任職于杭州海康威視系統(tǒng)技術有限公司)
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