IDC最新發(fā)布的全球半年度AI系統(tǒng)支出報(bào)告顯示，2019年亞太地區(qū)AI系統(tǒng)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到55億美元，相比2018年增加了近80％。隨著各行各業(yè)對(duì)人工智能軟硬件項(xiàng)目投資的不斷加大，IDC預(yù)計(jì)AI系統(tǒng)支出在2022年將增加到150.6億美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)的（2018——2020年）的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）為50％。
IDC亞太區(qū)高級(jí)市場(chǎng)分析師Swati Chaturvedi表示，人工智能正在改變著你我所生存的世界。事實(shí)上，亞太地區(qū)正在迅速推動(dòng)人工智能的采用，因?yàn)樗哂胸S富、有價(jià)值的新生數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。亞太地區(qū)國(guó)家正在借助人工智能技術(shù)推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中，千禧一代和越來(lái)越多精通AI技術(shù)的企業(yè)將在AI市場(chǎng)中展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
報(bào)告顯示，零售業(yè)將主導(dǎo)亞太區(qū)的AI系統(tǒng)支出，這些零售商將把70％以上的行業(yè)投資用于商品推銷(xiāo)、專(zhuān)家購(gòu)物咨詢和推薦、自動(dòng)化客戶服務(wù)代理以及供應(yīng)和物流等解決方案。接下來(lái)則是銀行業(yè)。在涉及AI解決方案的投資方面，銀行業(yè)將落后于零售業(yè)，其中欺詐分析和調(diào)查、項(xiàng)目顧問(wèn)和推薦以及自動(dòng)客戶代理等用例將主導(dǎo)銀行業(yè)AI支出。在預(yù)測(cè)期間，AI系統(tǒng)支出增長(zhǎng)最快的行業(yè)是醫(yī)療保健提供商（60.2％CAGR）和流程制造業(yè)（60.1％CAGR）。
2019年，獲得最多投資的AI案例是自動(dòng)化客戶服務(wù)代理（近7億美元）、銷(xiāo)售流程推薦和自動(dòng)化（超過(guò)4.5億美元）以及智能流程自動(dòng)化（超過(guò)3.5億美元）。增長(zhǎng)最快的將是醫(yī)藥研究和發(fā)現(xiàn)以及數(shù)字雙/高級(jí)數(shù)字仿真。
IDC指出，作為一個(gè)發(fā)展中地區(qū)，亞太區(qū)將致力投資于支持AI發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2019年，硬件將成為亞太區(qū)AI支出的最大領(lǐng)域，將有近70億美元用于服務(wù)器和存儲(chǔ)；而軟件將成為亞太區(qū)人工智能支出增長(zhǎng)最快的類(lèi)別，5年的CAGR將達(dá)到80%。同時(shí)，各企業(yè)亦將投資資訊科技服務(wù)行業(yè)，以協(xié)助發(fā)展和推行其人工智能系統(tǒng)和業(yè)務(wù)服務(wù)，例如與這些系統(tǒng)有關(guān)的顧問(wèn)服務(wù)和橫向業(yè)務(wù)流程外判服務(wù)。到預(yù)測(cè)期結(jié)束時(shí)，人工智能相關(guān)服務(wù)支出將略低于軟件支出。
在IDC工智能高級(jí)研究經(jīng)理Jessie Cai看來(lái)，“從應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和部署的角度來(lái)看，人工智能仍然面臨許多挑戰(zhàn)。由于對(duì)多層技術(shù)棧和許多不同的技能集有很大的依賴(lài)性，人工智能成功落地實(shí)現(xiàn)需要組織在不同的維度（包括數(shù)據(jù)、人員、流程和基礎(chǔ)設(shè)施）增強(qiáng)它們的實(shí)戰(zhàn)能力?！?/p>
從地域上看，在預(yù)測(cè)期內(nèi)，中國(guó)將為亞太地區(qū)(不包括日本)提供近三分之二的人工智能系統(tǒng)支出，主要在于零售、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和政府產(chǎn)業(yè)。然而，亞太地區(qū)(不包括日本和中國(guó))在人工智能解決方案和部署方面將顯示出最快的增長(zhǎng)，主要由銀行業(yè)、零售業(yè)和制造業(yè)主導(dǎo)。
（本文編譯自IDC，內(nèi)容尚有增減）
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