亞太地區(qū)的大多數消費者已經擁有至少一款物聯網設備,并計劃繼續(xù)購買,但81%的消費者擔心自己的個人數據被泄露,71%的消費者擔心在不知情的情況下被監(jiān)控。
互聯網協會(Internet Society)的最新年度調查顯示,70%的受訪者稱他們已經擁有至少一件物聯網設備,近一半的人說他們至少擁有三件。今年,該調查在亞太地區(qū)22個市場對1000名在線用戶進行了調查。
研究發(fā)現,約75%的人計劃在未來12個月內購買物聯網設備,其中最受歡迎的設備包括智能電視和冰箱、聯網可穿戴設備、健身監(jiān)視器、虛擬現實耳機和智能助手設備,如谷歌Home。
不過,數據安全是一個重大問題。目前沒有使用物聯網設備的受訪者中,其中60%的理由是他們的個人數據沒有得到保障,這是他們不擁有物聯網設備的原因之一。
更能說明問題的是,調查顯示,90%的受訪者表示,他們不相信物聯網制造商和服務提供商會保護他們的設備。三分之二的受訪者表示,安全是影響他們購買物聯網設備的關鍵因素。其他因素包括設備的特性、價格和品牌。
調查還顯示,81%的受訪者擔心自己的個人信息被泄露,73%的受訪者擔心黑客會劫持自己的設備,利用這些設備進行犯罪活動。
另外72%的人擔心黑客會訪問他們的個人數據,71%的人擔心在不知情的情況下被監(jiān)控。
不過,盡管存在這些擔憂,但只有一半擁有物聯網設備的受訪者實際更改了默認密碼,三分之一的人閱讀了設備附帶的隱私條款和條件。
在那些沒有更改默認密碼的受訪者中,30%的人選擇不更改,10%的人不知道如何更改。另有50%的人說他們的設備沒有密碼。
盡管如此,90%的受訪者希望將數據安全和隱私保護作為所有物聯網設備的標準,以及通過信任標志或認證建立安全保證。
此外,84%的受訪者希望可以選擇刪除所收集的個人信息,84%的人希望知道該設備收集了哪些個人信息。另外83%的人強調需要知道誰可以訪問這些信息,77%的人想知道數據是如何使用的,72%的人說他們應該知道數據存儲在哪里。
互聯網協會亞太區(qū)主管Rajnesh Singh表示:“有必要確保物聯網產品和服務的制造商和供應商保護消費者及其數據的隱私。目前,現有的措施與當前和未來物聯網設備所有者的擔憂程度不相符。”
在ZDNet之前的一次采訪中, Singh 敦促有必要對消費者數據企業(yè)應該被允許收集的數量進行限制,并且這不應超出促進他們提供的服務所需的范圍。他還建議企業(yè)提供額外的選擇,讓消費者同意某些規(guī)則子集,以換取對其服務的有限訪問或服務平臺上功能的減少。