上周五，智能音箱制造商Sonos向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO，首次進(jìn)行公開募股，股票代碼為“SONO”。此外，招股書顯示，此次Sonos計(jì)劃募資1億美元以投資其營(yíng)銷及開發(fā)工作。

　　從智能音箱品牌商到提交IPO，看起來(lái)特別成功的Sonos卻被媒體評(píng)論正處于一個(gè)尷尬的境地。

　　“尷尬的境地”，不好意思，這是在逗我么？

　　海外巨頭看好智能音箱，構(gòu)建“無(wú)處不在的語(yǔ)音夢(mèng)”

　　業(yè)界的慣例是，談智能音箱，一定少不了亞馬遜、谷歌以及蘋果。

　　2014年11月，亞馬遜推出了一款全新概念的智能音箱：Echo。這款產(chǎn)品最大的兩點(diǎn)是將智能語(yǔ)音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。其內(nèi)置的“Alexa”語(yǔ)音助手可以像你的朋友一樣與你交流，同時(shí)還能為你播放音樂(lè)、新聞、網(wǎng)購(gòu)下單、Uber叫車、定外賣等服務(wù)。

　　隨后，谷歌在2016年5月推出了配有內(nèi)置谷歌智能語(yǔ)音助手的智能音箱Google Home ；蘋果也于2017年6月正式推出了內(nèi)置語(yǔ)音助手Siri的智能音箱HomePod。當(dāng)然，入局智能音箱領(lǐng)域的玩家還有Sonos、Bose、微軟和哈曼卡、日本LIBE等等。

　　作為智能音箱的鼻祖，或許亞馬遜早已料到了Echo音箱的面世將會(huì)給智能音箱市場(chǎng)入注新鮮而又炙熱的血液，但它應(yīng)該沒(méi)能料到，Echo音箱的影響力會(huì)來(lái)的如此之快！

　　最新的消息是，根據(jù)Voicebot和Voysis的調(diào)查顯示，在過(guò)去的四個(gè)月中，美國(guó)市場(chǎng)的智能音箱數(shù)量增加了15%，在這個(gè)龐大的數(shù)字中，占據(jù)最大的分別是亞馬遜和谷歌兩個(gè)品牌，前者占據(jù)美國(guó)市場(chǎng)61.9%，后者則是26.9%，蘋果的Home Pod則是占據(jù)4.1%。

　　此外根據(jù)eMarketer的預(yù)測(cè)，2016-2020年美國(guó)智能音箱用戶將從1600萬(wàn)增長(zhǎng)到7650萬(wàn)人，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)到47.9%。2018年超過(guò)18%的美國(guó)人每月至少使用一次智能音箱，相當(dāng)于21.9%的美國(guó)網(wǎng)民。

　　從聽音樂(lè)、新聞到網(wǎng)購(gòu)下單再到智能家居聯(lián)動(dòng)，亞馬遜Echo音箱構(gòu)建了一個(gè)無(wú)處不在的語(yǔ)音世界，也推動(dòng)著整個(gè)智能音箱市場(chǎng)不斷向前發(fā)展，得到質(zhì)的飛躍。

　　那為什么說(shuō)Sonos現(xiàn)在很“尷尬”呢？

　　這點(diǎn)或許蘋果HomePod智能音箱能給出答案。

　　主打音質(zhì)牌的蘋果HomePod希望消費(fèi)者愿意為更高的音質(zhì)買單，但更高的價(jià)格、功能跳票，不支持Spotify等音樂(lè)服務(wù)，極大的打壓了蘋果智能音箱的銷售。在亞馬遜Echo和谷歌Home極致的智能體驗(yàn)面前，即時(shí)蘋果Siri是首個(gè)出現(xiàn)在語(yǔ)音市場(chǎng)的語(yǔ)音助手，糟糕的功能體驗(yàn)讓它注只能成為智能音箱市場(chǎng)中的一個(gè)小角色。

　　有預(yù)測(cè)表示截止今年年底，全球智能音箱的數(shù)量將達(dá)到1億臺(tái)，而四年后，這個(gè)數(shù)字可能還會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)至2.25億臺(tái)。遺憾的是，行業(yè)對(duì)蘋果在智能音箱行業(yè)的增長(zhǎng)并不十分樂(lè)觀，即使在四年后，蘋果也僅能占據(jù)約10％的智能音箱市場(chǎng)份額。

　　如果在功能方面下功夫，HomePod注定成不了智能音箱市場(chǎng)的“iPhone”！更何況市場(chǎng)占有率渺渺無(wú)幾的Sonos智能音箱呢？

　　智能音箱市場(chǎng)早被亞馬遜和谷歌占領(lǐng)了，先來(lái)者居上的心理在智能音箱行業(yè)也很適用。

　　不過(guò)，除了先來(lái)者居上這一說(shuō)法，隱私問(wèn)題也是包括Sonos在內(nèi)的所有智能音箱必須面臨的一大難題，蘋果、谷歌也不例外。

　　7月10日，4名美國(guó)共和黨眾議員致函蘋果和谷歌母公司Alphabet CEO，希望了解與定位數(shù)據(jù)、手機(jī)隱私措施以及用戶數(shù)據(jù)處理有關(guān)的問(wèn)題。

　　其中一點(diǎn)就是關(guān)于第三方設(shè)備（智能音箱、智能手機(jī)等）在某些情況下會(huì)收集非觸發(fā)式音頻數(shù)據(jù)，以便聽到“Okay Google”或“Hey Siri”等觸發(fā)短語(yǔ)。并且第三方應(yīng)用也可以獲取這些信息，并在用戶不知情的情況下使用這種“非觸發(fā)”數(shù)據(jù)。

　　而也正是因?yàn)殡[私問(wèn)題，F(xiàn)acebook 的智能音箱計(jì)劃化為了泡沫。

　　盡管美國(guó)人對(duì)智能音箱的體驗(yàn)十分滿意，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，用戶隱私和信息安全會(huì)比智能體驗(yàn)重要的多。

　　要想擺脫“尷尬”的局面，Sonos必須好好琢磨智能音箱的功能體驗(yàn)與隱私安全。

　　BAT搶做中國(guó)智能音箱市場(chǎng)領(lǐng)頭羊，可結(jié)果往往差強(qiáng)人意

　　智能音箱的旋風(fēng)刮到了中國(guó)，以BAT為代表的不少中國(guó)科技企業(yè)也開始研發(fā)自家的智能音箱。市場(chǎng)大好，但中國(guó)智能音箱市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有海外市場(chǎng)來(lái)的那么簡(jiǎn)單。

　　在百度收購(gòu)渡鴉僅一年四個(gè)月之后，渡鴉創(chuàng)始人、百度智能生活事業(yè)群組旗下Raven Studio工作室負(fù)責(zé)人呂騁確認(rèn)已在6月份離開百度。百度對(duì)外宣稱，呂騁確實(shí)因?yàn)閭€(gè)人原因向公司提出了離職。

　　但是，對(duì)于呂騁的離職，業(yè)界廣泛認(rèn)為或與渡鴉音箱銷量不佳定位失誤有關(guān)。

　　在收購(gòu)渡鴉之后，呂騁帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了搭載DuerOS系統(tǒng)的智能音箱Raven H。 2017年年底，該款智能音箱在百度世界大會(huì)發(fā)布售價(jià)為1699元。但是，Raven H推出之后銷量并不盡如人意，或許也正因如此，百度對(duì)于渡鴉的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。定價(jià)過(guò)高的Raven H導(dǎo)致了慘淡的銷量，這對(duì)更在乎生態(tài)和銷量的百度而言無(wú)疑是不能接受的，而堅(jiān)持高端產(chǎn)品路線的呂騁的離開也印證了這樣的分歧。

　　——本段參考自《百度確認(rèn)呂騁離職 或因渡鴉音箱銷量不佳定位失誤》

　　我們暫且是否可以這樣認(rèn)為，呂騁的離職與其說(shuō)是百度的戰(zhàn)略調(diào)整更不如說(shuō)是百度對(duì)于Raven H前景的擔(dān)憂。

　　百度在智能音箱這條道路上，最后還是選擇了大眾路線，無(wú)論是599元帶屏版音箱小度在家，還是售價(jià)89元小度音箱，都證明了百度放棄了智能音箱的高端路線。這點(diǎn)大抵和中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)有關(guān)吧。

　　走高端路線的百度最后還是選擇了大眾，但一直走大眾路線的阿里、騰訊、小米以及京東也沒(méi)見(jiàn)得好到哪去。

　　在智能音箱“價(jià)格戰(zhàn)”這場(chǎng)戰(zhàn)役中，無(wú)論是售價(jià)499元的天貓精靈X1，還是售價(jià)699元的騰訊聽聽和售價(jià)299元的“小愛(ài)同學(xué)”，亦或是售價(jià)599元的京東叮咚A3，與國(guó)外亞馬遜Echo、谷歌Home等千元智能音箱相比，國(guó)內(nèi)智能音箱的價(jià)格似乎成為了一道殺手锏。

　　但問(wèn)題不只是“燒錢”那么簡(jiǎn)單

　　盡管中國(guó)智能音箱企業(yè)開啟了一場(chǎng)燒錢和補(bǔ)貼大戰(zhàn)，鮮血淋漓。但進(jìn)入燒錢期的中國(guó)智能音箱依舊處于市場(chǎng)培育階段，成本高、售價(jià)低是目前搶占智能音箱賽道的入場(chǎng)節(jié)點(diǎn)。長(zhǎng)久看來(lái)，“價(jià)格戰(zhàn)”這道殺手锏并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)可言。

　　在中國(guó)智能音箱市場(chǎng)中，無(wú)論是阿里天貓精靈、騰訊聽聽，還是小愛(ài)同學(xué)、叮咚音箱，在聲學(xué)技術(shù)方案及功能等方面基本大同小異，四者在拾音效果和噪聲過(guò)濾上的表現(xiàn)基本相同，僅僅是某些特殊參數(shù)有些些細(xì)微的差距，我們姑且可以認(rèn)為是這些音箱都是在同一技術(shù)上披上了不同的外衣，然后印上了各自的logo而已。

　　市場(chǎng)研究公司Gartner分析師Tracy Tsai曾針對(duì)智能音箱做出相關(guān)分析表示：在對(duì)話方式上，一些中國(guó)制造商生產(chǎn)的設(shè)備語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率低，中文自然語(yǔ)言的整體理解和反應(yīng)依舊不夠成熟，這是阻礙智能音箱在中國(guó)普及的一個(gè)關(guān)鍵原因。

　　這又回到了一個(gè)新話題，語(yǔ)義識(shí)別及中文語(yǔ)言識(shí)別等技術(shù)難題是我國(guó)智能音箱廠家難以突破的一大痛點(diǎn)。

　　與亞馬遜、谷歌、蘋果等公司相比，我國(guó)AI智能語(yǔ)音助理的水平還處于相對(duì)相對(duì)落后的狀態(tài)。而對(duì)于智能音箱這種AI產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其技術(shù)核心是依賴語(yǔ)音聲控，背后是人工智能的智能識(shí)別能力與深度學(xué)習(xí)能力。即使我國(guó)在語(yǔ)音技術(shù)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但當(dāng)前即使是BAT公司也無(wú)法像亞馬遜、谷歌那樣跨越多個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行AI資源整合。

　　再者，我國(guó)現(xiàn)有的智能音箱產(chǎn)品大多都是復(fù)制亞馬遜的模式，主要集中利用語(yǔ)音交互來(lái)智能聯(lián)動(dòng)家居設(shè)備，缺乏一些“殺手級(jí)”應(yīng)用，消費(fèi)者的粘性實(shí)際上并不強(qiáng)。

　　盡管有數(shù)據(jù)顯示，從2017年3%的市場(chǎng)到如今10%，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)發(fā)展最快。但我國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣的確嚴(yán)重制約了智能音箱行業(yè)的發(fā)展。由于我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)起步較晚，消費(fèi)者對(duì)智能家居的需求及購(gòu)買意識(shí)尚處于初級(jí)階段，對(duì)智能家居的依賴度也較低。

　　換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)AI技術(shù)還沒(méi)有使用習(xí)慣，也有可能是因?yàn)橹?strong>能音箱還未抓住用戶的核心需求，真正讓音箱服務(wù)生活，解決用戶的實(shí)際痛點(diǎn)。

　　“價(jià)格戰(zhàn)”打不通，技術(shù)跟不上，“殺手級(jí)”應(yīng)用缺乏，消費(fèi)者不習(xí)慣，用戶痛點(diǎn)沒(méi)抓住……多座大山急需跨越，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)何時(shí)才能修成正果？

　　前段時(shí)間朋友購(gòu)入一臺(tái)叮咚音箱，在筆者問(wèn)及其購(gòu)買叮咚音箱的原因時(shí)，朋友僅用“聽音樂(lè)”三個(gè)字進(jìn)行簡(jiǎn)單回復(fù)。

　　這聽起來(lái)有點(diǎn)滑稽，但卻在無(wú)形中透露了一個(gè)事實(shí)：對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)。大多數(shù)人購(gòu)買智能音箱的初衷在于音樂(lè)而不在于智能。

　　在技術(shù)跟不上的情況下，都沒(méi)有人談智能音箱的隱私問(wèn)題了。

　　真有點(diǎn)可笑……

      （本文調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）