從“城市提升出租汽車行業(yè)在行動報告會”上了解到，市運管局正對巡游出租車車載智能終端設(shè)備進(jìn)行升級，屆時，主城巡游出租車將對駕駛員啟動人臉識別，駕駛員在開車途中有打電話、說臟話等不文明行為時，智能終端會及時發(fā)出提醒，乘客也可運用系統(tǒng)對司機(jī)進(jìn)行離車評價。本次報告會由重慶市交委主辦，市運管局承辦，市文明辦、市交巡警總隊，市治安總隊客管支隊共同參加。
目前，市運管局已開通了“重慶出租車乘客服務(wù)號”的微信公眾號，專門接收乘客的服務(wù)舉報和建議。截至目前，共受理舉報461件，其中有效舉報392件，發(fā)給企業(yè)整改處理350件。
同時，通過該微信號定期曝光行業(yè)內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)行為。截至目前，已曝光55件經(jīng)查實屬實的嚴(yán)重違規(guī)行為，將車牌號、駕駛員姓名、車屬單位以及違法時間等信息予以公開曝光。
“下一步，我們將對巡游出租車上現(xiàn)有的車載智能終端設(shè)備進(jìn)行升級，加裝移動攝像裝置，升級錄音功能。”市運管局出租處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，駕駛員在車上如有打電話、說臟話等行為，后端人員都可發(fā)現(xiàn)，通過智能終端及時向駕駛員發(fā)出提醒，實現(xiàn)了對駕駛員的事前監(jiān)管。
該負(fù)責(zé)人說，今后主城巡游出租車將對駕駛員啟動人臉識別。駕駛員接車打卡后，智能終端系統(tǒng)將每兩三個小時對駕駛員進(jìn)行一次拍照，捕捉的圖像將與打卡時的人像進(jìn)行對比，如發(fā)現(xiàn)駕車人員不一致，后端將人工審核。發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理。此舉在加強(qiáng)對出租車駕駛員監(jiān)管的同時，也將更好地保障乘客的乘車安全。
此外，在本次智能終端設(shè)備升級中還將設(shè)計一個離車評價系統(tǒng)。乘客只需下載一個APP，乘坐下車后24小時內(nèi)可對駕駛員服務(wù)進(jìn)行評價。
值得一提的是，目前我市也在推進(jìn)出租車手機(jī)移動支付。據(jù)了解，目前主城已有1.3萬輛出租車可在智能終端上實現(xiàn)微信、支付寶移動支付，預(yù)計最快6月，將完成1.5萬巡游出租車輛全覆蓋。
巡游出租車
網(wǎng)約車出現(xiàn)后，傳統(tǒng)意義的出租車和網(wǎng)約車統(tǒng)稱為出租車，而此前傳統(tǒng)意義的出租車則被稱為巡游出租車。
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