前段時間，舊金山的動物保護協(xié)會 SPCA 在其辦公園區(qū)周圍部署了一個安保機器人用于執(zhí)行治安保障任務(wù)。但是最近卻因為犯錯而遭到解雇，到底這個安保機器人犯了什么錯?
安保機器人職責是治安保障
SPCA 于一個月前引入了這個來自安保機器人初創(chuàng)公司 Knightscope 的名為 K9 的警衛(wèi)機器人，并聲稱此舉的做法就是出于舊金山流浪者治安問題的考慮。
“就在今年夏天，我們的樓房被闖入過兩次。室內(nèi)的一些財產(chǎn)不是被破壞就是被盜取”，SPCA 的發(fā)言人 Krista Maloney 表示，“而且，很多員工們也表示他們的汽車在辦公大樓外的停車場內(nèi)遭到了破壞，甚至他們本人也遭到了騷擾?！?/p>
“為了解決這些安全問題，我們先前確實雇傭了一些警衛(wèi)人員。但是我們的辦公園區(qū)太大了，警衛(wèi)人員數(shù)量有限，警衛(wèi)們根本巡邏不了那么多地方。所以，我們后來才引進了這個警衛(wèi)機器人來幫助解決這些問題?！薄?98磅重的K5安全機器人配備了攝像頭，它以3英里每小時的速度滾動，并擁有令人看起來居高臨下的體型。”開發(fā)者說。它可以記錄汽車牌照，并探測可能由其他設(shè)備發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)攻擊無線信號。它還配備了近距離傳感器和警報器來阻止犯罪分子的行為。
根據(jù) SPCA 的說法，在辦公園區(qū)周圍部署了這個警衛(wèi)機器人后，辦公園區(qū)的犯罪率確實下降了。而且 Maloney 還坦言，引進 K9 警衛(wèi)機器人的成本比雇傭人類警衛(wèi)要低。平均下來，使用一個 K9 警衛(wèi)機器人的成本是 6 美元每小時，而雇傭一個警衛(wèi)人員的成本是 16 美元每小時。
安保機器人因缺乏人道主義和占用人行道而被詬病
有人卻認為這個警衛(wèi)機器人對流浪者們的“無情執(zhí)法”有違人道主義精神。硅谷游戲開發(fā)商和國會候選人 Brianna Wu 就在推特上發(fā)文表達其對該機器人的不滿：“我很抱歉我這樣說話很直接，但是對于曾體驗過無家可歸經(jīng)歷的我來說，這種行為確實令我十分厭惡?！?/p>
“每次我到舊金山旅行時我的心都會碎一次，我實在想不通為什么舊金山這個那么繁華進步的城市還會有那么多無家可歸的流浪者?！彼f的沒錯，由于各種復(fù)雜的原因，舊金山確實有為數(shù)不少的城市流浪者。當你去了推特總部大樓附近的街區(qū)后你就會發(fā)現(xiàn)，舊金山是一座繁華進步與貧窮混亂并行的城市。
雖然這些流浪者確實貧困無助，但這些流浪者也確實增加了這座城市的犯罪率。因此，當人們發(fā)現(xiàn)舊金山存在著這么多的流浪者后，都會認為舊金山政府沒有足夠的能力來全力保障城市治安問題，而這也包括了 SPCA。
盡管K9安保機器人表現(xiàn)出色，但還是引起一部分人的不滿，由于安保機器人在巡邏過程中有時要在人行道上一代，因此占用了部分人行道，這就直接導(dǎo)致行人的嫌棄：這臺機器和我們?nèi)藫尩?。舊金山是一個非常注重人行道建設(shè)、注重步行的城市，著名的步行倡導(dǎo)阻止Walk SF因此與安保機器人杠上了。
小結(jié)
其實，我們還沒有完全弄清楚如何看待處理那些在我們社會中間游蕩的機器人，尤其是當這個問題與其他敏感問題混合在一起的時候，就比如在一個聚集了高薪科技員工的城市里處理無家可歸者的問題。而安保機器人只是這個矛盾沖突的受害方，機器人也表示很無奈啊。
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