筆者昨日參與了深圳2016第八屆深圳國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)與智慧中國(guó)博覽會(huì)，果不其然，整個(gè)會(huì)場(chǎng)已經(jīng)被機(jī)器人及VR的產(chǎn)品所覆蓋，似乎有一種如果你不是做機(jī)器人或者VR產(chǎn)品的，你就不能進(jìn)來這個(gè)智慧的門檻的“潛規(guī)則”。在這樣的規(guī)則上，自然而然可以隨處可見各種無厘頭的產(chǎn)品，會(huì)跳舞（關(guān)節(jié)活動(dòng)）的機(jī)器人、會(huì)相互格斗（伸腿）的機(jī)器人、會(huì)踢足球（抬腿）的機(jī)器人、會(huì)跟你聊天（懂套路）的機(jī)器人……還有那些帶上去后，開始出現(xiàn)頭暈?zāi)垦５腣R產(chǎn)品，在這一場(chǎng)瘋狂的人工智能背后，市場(chǎng)已經(jīng)毫無節(jié)操。聯(lián)系當(dāng)前安防行業(yè)也熱衷于機(jī)器人領(lǐng)域，不妨來看看目前市場(chǎng)的縮影：

　　一、設(shè)計(jì)理念與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，確定是一家人嗎？

　　產(chǎn)品經(jīng)理自己會(huì)為自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品埋單嗎？哪怕一點(diǎn)點(diǎn)有入手的欲望的，恐怕少之又少。聯(lián)系起最近風(fēng)風(fēng)火火的“寶寶不哭”，如果在媒體前秀的恩愛跟私下的同床異夢(mèng)相比起來，那么反差過大，容易導(dǎo)致破壞大腦興奮與抑制的節(jié)律，大量血液涌向大腦，使腦血管的壓力增加……就是俗話的生氣。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上也往往像筆者形容生氣那樣，一堆文案能把你搞得暈頭轉(zhuǎn)向，但實(shí)際你體驗(yàn)到的產(chǎn)品卻僅僅如此，不能說毫無新意，但也是雞肋而已。像一個(gè)自動(dòng)制造面條的機(jī)器，原以為放下原材料，輕松一攪拌實(shí)現(xiàn)面條制造，大大節(jié)省了人力，但卻沒有注意到，面條制造完后的清洗難度，這對(duì)于一個(gè)家庭婦女來說還不如上街買個(gè)面條煮了刷鍋輕松。設(shè)計(jì)理念如果不注重現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，產(chǎn)品就像是YY而來，所謂的用戶痛點(diǎn)，不能閉著眼睛想用心感受，需要睜大眼睛+實(shí)際場(chǎng)景體驗(yàn)。

機(jī)器人設(shè)計(jì)理念

　　二、用戶的痛點(diǎn)還是用戶的變化重要？

　　很多做智能硬件的廠商往往說話離不開用戶的痛點(diǎn)，似乎只要找到痛點(diǎn)便能萬事大吉，產(chǎn)品大賣，升職加薪，當(dāng)上總經(jīng)理，出任ceo，迎娶白富美……當(dāng)然對(duì)于一些尋找風(fēng)投的創(chuàng)業(yè)公司而言確實(shí)如此，但對(duì)于一些想在這領(lǐng)域有所作為的企業(yè)而言，恐怕沒那么簡(jiǎn)單。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，例如智能電飯煲，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候往往考慮了用戶的習(xí)慣、產(chǎn)品高大上的設(shè)計(jì)、價(jià)格的親民……但是卻絲毫沒有考慮到的是——越來越多的年輕人不愿意做飯了。智能產(chǎn)品的定位本身就是年輕人為主，如果他們不選擇，那么這個(gè)痛點(diǎn)便不是目標(biāo)群體的痛點(diǎn)，同樣注定這類產(chǎn)品壽命不長(zhǎng)。但這些一點(diǎn)也不被這類企業(yè)注意到，因?yàn)樗麄冄壑谐速Y本市場(chǎng)、除了要投資之外，其他并不在于他們考慮的范圍之內(nèi)，所以能看到的市場(chǎng)許多產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，每個(gè)人都標(biāo)榜自身是中國(guó)的“喬布斯”，但他們的蘋果確定不是白雪公主吃的那顆嗎？

　　三、做不成勇士，你可以做杜蘭特

　　BAT正在磨刀霍霍走向人工智能市場(chǎng)，我們?cè)摬辉摵ε?？談起這個(gè)也許很多人要說，價(jià)格屠夫要來了，但筆者認(rèn)為現(xiàn)在根本就不用怕。目前的機(jī)器人市場(chǎng)還未真正開啟，目前BAT而言，百度與阿里并沒有實(shí)際的機(jī)器人產(chǎn)品，似乎稱之為虛擬個(gè)人助手更為妥當(dāng)，主要通過自然語言處理/生成將開啟人機(jī)交互新界面，可以稱之為AI的應(yīng)用的基礎(chǔ)。至于騰訊而言，目前要稍微落后于前兩者，但是QQ與微信的入口，也讓它在入口一端取得了先機(jī)。但無論技術(shù)怎么發(fā)達(dá)，載體還是很重要，BAT三者皆非傳統(tǒng)制造企業(yè)，未來合作是必然的。就像今年NBA自由市場(chǎng)中，杜蘭特加盟勇士，只要你技術(shù)過硬、工匠制造得到認(rèn)可，你雖然不能成為勇士，但是你可以做杜蘭特，成為BAT機(jī)器人市場(chǎng)布局中不可或缺的一塊拼圖。

　　談到這，也要想起幾年前安防行業(yè)熱議的一個(gè)現(xiàn)象，安防+互聯(lián)網(wǎng)，看上去很美的現(xiàn)象，但卻因?yàn)閮烧呤撬季S并不是一致的，導(dǎo)致1+1>2失敗了。傳統(tǒng)安防企業(yè)強(qiáng)調(diào)渠道和行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)免費(fèi)喝去中間化，兩者結(jié)合除了解決制造、解決技術(shù)支持之外，在商業(yè)模式上，幾乎找不到共同話題。行業(yè)內(nèi)也有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是野蠻的，因?yàn)樗鼈儾⒉粫?huì)深耕在某個(gè)領(lǐng)域，例如現(xiàn)在他們都去做外賣和網(wǎng)約車了，呵呵。

　　所以在這點(diǎn)上，做技術(shù)的并不需要畏首畏尾，因?yàn)槿斯ぶ悄艿臅r(shí)代已經(jīng)逐步走近，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新下，更要謹(jǐn)慎與強(qiáng)調(diào)工匠精神，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品真的是很槽糕。

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