出租車(chē)的風(fēng)擋下面已經(jīng)換上彩色智能導(dǎo)航屏，這個(gè)屏幕實(shí)現(xiàn)了多功能合一，包括智能導(dǎo)航、調(diào)度信息、撥打電話、消息查看、收音機(jī)、媒體播放、運(yùn)政信息、系統(tǒng)設(shè)置8個(gè)功能。
“這套設(shè)備里有一個(gè)導(dǎo)航功能，比如路線去郊區(qū)位置不清楚的，用導(dǎo)航馬上就可以導(dǎo)一下。”出租車(chē)司機(jī)姜云杰的車(chē)今天剛完成設(shè)備升級(jí)，他興奮地給記者現(xiàn)場(chǎng)演示。
同時(shí)，記者注意到在這個(gè)智能導(dǎo)航屏下方還有一個(gè)服務(wù)滿意度評(píng)測(cè)器。前后排各一個(gè)，乘客可以通過(guò)這個(gè)評(píng)價(jià)器反應(yīng)對(duì)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度是否滿意。
姜師傅說(shuō)，前后都有評(píng)價(jià)器，讓乘客每次乘坐結(jié)束后對(duì)我們的服務(wù)做出一個(gè)評(píng)價(jià)，這樣讓乘客更好監(jiān)督我們，我們也會(huì)爭(zhēng)取做出更好的服務(wù)。
據(jù)了解，原來(lái)杭州市主城區(qū)1萬(wàn)輛出租車(chē)?yán)锩嬗?0%的車(chē)子都已經(jīng)安裝了車(chē)載監(jiān)控視頻系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的這批車(chē)每輛車(chē)上有三個(gè)攝像頭，這次每輛車(chē)上都多安裝了一個(gè)攝像頭起到了行車(chē)記錄儀的功能。在管理部門(mén)的監(jiān)控平臺(tái)上，就能夠?qū)崟r(shí)查看車(chē)內(nèi)的情況。
“安上這個(gè)設(shè)備，像以后我們和客人有點(diǎn)爭(zhēng)議，在我們監(jiān)控上馬上就可以調(diào)出來(lái)，就可以清晰看得到，到底是誰(shuí)的責(zé)任。對(duì)顧客對(duì)我們都很方便。”姜師傅告訴記者。
另外，升級(jí)后的出租車(chē)頂燈，讓駕駛司機(jī)的安全得到保障。如果司機(jī)路遇危險(xiǎn)，按下報(bào)警按鈕，頂燈上就會(huì)顯示黃色“求助”字樣。
杭州市道路運(yùn)輸管理局出租汽車(chē)管理處主任胡惠建表示，通過(guò)升級(jí)一些視頻監(jiān)控系統(tǒng)、滿意度、評(píng)價(jià)器，也是為了更好方便駕駛員和乘客。目前按照新版升級(jí)系統(tǒng)已經(jīng)安裝了20%(約1800輛)，還在加快推進(jìn)當(dāng)中，爭(zhēng)取能夠盡快達(dá)到全覆蓋。
交通部：將統(tǒng)籌考慮在出租車(chē)內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備
分析：車(chē)載監(jiān)控市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
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