旅館酒店是集餐飲、住宿、休閑、文娛、商用等功能于一體的綜合服務(wù)性商業(yè)場所，是賓客外出旅游、商務(wù)、會議等活動的生活基地。賓客不僅重視客房的裝修、餐廳的食物，也包羅消費(fèi)時所享受的愉悅感和舒適度，但最終讓賓客滿意的基礎(chǔ)是安全，缺乏安全的旅館酒店，不僅滿足不了賓客的根本需求，并且會對安全造成威脅和損失。旅館酒店作為一個公共場所，其安全是客人最為看重的。那么旅館酒店要怎樣才能保障客人和員工的安全呢?
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近年來，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，城市化、工業(yè)化進(jìn)程加快，大都市流動人口劇增，龐大的消費(fèi)市場催生了大量的經(jīng)濟(jì)型旅館酒店和旅游度假型旅館酒店。因而旅館酒店安防管理的實(shí)施迫在眉睫，旅館酒店安防管理實(shí)施的必要性如下：
1. 旅館酒店的開放性和服務(wù)至上的經(jīng)營理念，導(dǎo)致犯罪分子容易潛入并伺機(jī)作案。商務(wù)賓客和旅游賓客人員流動性大，攜帶貴重物品較多，成為犯罪分子和不法員工的目標(biāo);
2.賓客的安全防范意識薄弱，也未遵守賓館制度，讓犯罪分子和事故隱患乘虛而入，危及人身安全和財產(chǎn)安全;
3.犯罪分子作案手段狡猾、隱蔽性強(qiáng)，案發(fā)后缺乏證據(jù);
4.娛樂場所通常和旅館酒店毗鄰，人員魚龍混雜;
5.賓客之間、賓客和酒店服務(wù)職員之間發(fā)生口角糾紛甚至斗毆，給旅館酒店的聲譽(yù)和財產(chǎn)造成損失;
6.酒店前臺和財務(wù)室作為金融流通的主要場所，需要實(shí)時監(jiān)控;
7.視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要和消防報警系統(tǒng)聯(lián)動，確?；馂?zāi)在萌芽狀態(tài)就及時發(fā)現(xiàn)，避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
旅館酒店樓梯口監(jiān)控畫面
旅館酒店正門入口監(jiān)控畫面
旅館酒店大門監(jiān)控畫面
旅館酒店正門入口監(jiān)控畫面
旅館酒店收銀臺監(jiān)控畫面
目前很多旅館酒店安保人員管理松懈，無法起到人防的主要作用，針對旅館酒店的特殊的安防要求，中德宏泰與某市公安管理部門強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，制定有效方案，對旅館酒店的各個安全區(qū)域進(jìn)行有效的實(shí)時監(jiān)控，既減輕了職員大量的巡邏工作，做到人防技防相結(jié)合，節(jié)省人力資源，同時優(yōu)化旅館環(huán)境和服務(wù)職員的自律意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
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