前言
這是一個正在迅猛變化著的世界,新技術、新信息就象空氣一樣,充斥在你的周邊,目前,新技術信息每2年增加1倍,紐約時報一周的內容,相當于18世紀的人一生的資訊量,19世紀在北美誕生的聯(lián)網報警中心到21世紀,已有了天翻地覆地變化。
如今,網絡接警已成常態(tài),單一的接警模式已逐漸消失,取而代之的是基于報警,同時與音、視頻緊密關聯(lián)的集成管理運營模式,21世紀的聯(lián)網報警運營管理中心注定是網絡化、可視化、集成化的云聯(lián)網報警運營管理中心,在互聯(lián)網的沖擊下,警云已來到你的身邊。
警云帶來了什么?
警云是一種新型聯(lián)網報警運營管理模式,實現(xiàn)了從“傳統(tǒng)”運營商升級到“互聯(lián)網”運營商、從“接警”服務升級到“數據”服務,從“固定點”接收服務升級到“前端-中心-移動APP”的“全空間”接收服務的華麗轉身。
一、 從“傳統(tǒng)”運營商升級到“互聯(lián)網”運營商
傳統(tǒng)的接警運營中心基于廉價的電話網絡,接警中心與前端用戶關聯(lián)單一,通訊方式簡單,管理能力由于鏈路限制,不能迅速送達,前端用戶與中心沒有互動,其關系基本處于一種脫節(jié)狀態(tài)。這種方式嚴重阻礙了接警運營的進一步發(fā)展,使得運營商的拳腳無法施展開來。
互聯(lián)網迅猛發(fā)展,催生了聯(lián)網報警的運營管理的巨變,為研發(fā)聯(lián)網運營管理中心平臺及產品的廠商帶來了機遇與挑戰(zhàn),警云盒子,這個在聯(lián)網報警運營管理中劃時代的產品誕生了,它,就是傳統(tǒng)到互聯(lián)網的跨界,警云的智能接口更加全面豐富地拓展了傳統(tǒng)報警主機的局限性,為報警中心的“多類數據服務運營”提供可能,它就是警云的載體,因為它,一邊系著傳統(tǒng)中心,另一邊接著云上的管理中心,因為它,運營管理變得多姿多彩,運營商與前端用戶實現(xiàn)了云上的對話,脫節(jié)的關系變得膠著,相互依存,共贏發(fā)展,成為其新型的運作模式。無論是商用、金融還是家庭用戶,他們開始更多地關注警云帶給他們的服務變化,實時、有效、多元化的信息推送,“互聯(lián)網”運營悄然運作。
二、 從“接警”服務升級到“數據”服務
傳統(tǒng)的接警服務主要是對接收到的警情信息的管理服務,聯(lián)網報警中心的關注點少,對數據信息的依賴少,獲取的資料并不能完整地體現(xiàn)服務對象真實需求及實際狀況。
基于互聯(lián)網,信息量巨大,前端用戶不僅有報警信息,還有多媒體音視頻數據信息,這已不是簡單的接警資料,各種關聯(lián)數據,各種海量信息呼喚“數據”服務。警云下的云分析、云計算、云存儲成為新一代安防運營服務中心必不可少的數據服務。
云端存儲集中,可靠,成為匯集大數據資料的基礎,專業(yè)的云分析洞察前端用戶的細微變化,精準、體貼的服務推動運營服務的良性發(fā)展,云計算
三、 從“固定點”接收服務升級到“前端-中心-移動APP”的“全空間”接收服務統(tǒng)
傳統(tǒng)的接警服務是點到點的發(fā)送接收服務,當有報警發(fā)生時,傳統(tǒng)的報警中心采取的是接收警警-處警調度的服務流程,簡單的核警方式效率低下,管理難度大,受眾單一,沒有很好地實現(xiàn)有效廣播,可能延誤警情,弊端顯而易見。
改變原有設備鏈路,使它們連接到警云設備,經過警云盒子,登上警云,服務流程迅速升級為“前端信息-中心運營管理-授權用戶可移動接收、管理和控制”的“數據運營管理服務商”。
固定點因互聯(lián)網開始其動態(tài)變化,移動互聯(lián)成為新一代安防運營服務的重要管理模式,警云”服務全面支持移動APP,提供和雙向信息傳輸和群組服務,無論是核心集團客戶、單個最終用戶還是出警服務,均能在“云端”實現(xiàn)無限可能。
結語
傳統(tǒng)報警市場在過去的20年是比較“安靜”的,無論是應用產品發(fā)展、CMS的服務內容和運作方式。低門檻、同質化帶來了越來越殘酷的競爭。一直致力于研發(fā)安防系列軟件的叢文公司,迎難而上,潛心研制的警云必將為未來的聯(lián)網報警運營帶來更為廣闊的天空。