在龐大的智能終端安防應用市場中，安防廠商要提供什么樣的產品或服務才能得到用戶的認可?
重點需求：便捷、互動、體驗
杭州立方邵麒認為：“APP安防應用更強調的是方便性，而非專業(yè)功能?！睂Υ?，深圳中興力維張慶進一步指出：“基于智能終端的安防應用，企業(yè)首先應該認識到該應用不能僅僅局限于某個市場，行業(yè)應用也不是簡單的大規(guī)模復制，而應該在一個個細分市場中產生具體的商業(yè)模式?！蹦敲慈绾渭毞质袌觯诋a品設計、功能、應用開發(fā)及服務等方面進行差異化設計，才能滿足用戶的個性化需求?這些已成為眾多安防廠商思考的問題，也將決定誰能在智能終端安防市場開辟廣闊疆土。
在產品設計上，深圳和邦騰飛冉權江認為：“需要考慮如何更加有效的利用屏幕，選擇什么樣的內容來實現，人機友好程度決定了用戶對智能終端軟件的支持度或持續(xù)使用的可能性;還應設計滿足當前網絡帶寬下的應用，如相適應的視頻尺寸和視頻流大小。”
對用戶來講，體驗度是關鍵。而對于家庭用戶，青島海爾智能家電科技有限公司U-home本部安防產品執(zhí)行總監(jiān)徐軍偉有著自己的看法：“家庭用戶可能需要更加人性化、個性化的產品。從外觀到硬件設計都應有一些截然不同的應用?！睋私猓承?FONT size=+0>安防廠商現針對住戶和工程人員推出尺寸小巧、外觀時尚大方、界面設計獨特的智能終端產品，有效集成可視對講、家電控制、安防報警等功能于同一個軟件內。還有個別安防廠商推出了集合讀卡器和控制器功能的智能訪問終端，采用先進的LCD觸摸屏、完全集成的網絡電話對講系統(tǒng)等。
比如泰科專門開發(fā)供企業(yè)級管理人員使用的移動安防管理軟件，只需在移動設備上觸動指尖，就可隨時隨地實時管理20多個安防任務，包括管理/關鍵卡片、鎖定/解鎖門禁、請求報告等，目前主要支持智能手機以及平板電腦，用戶可在蘋果商店、Google Play處下載。部分安防廠商推出了停車類APP應用軟件，給客戶提供停車場資訊的多元化、智能化的手機查詢方式和手段，如杭州立方等。
如中興力維已針對行業(yè)用戶推出一系列基于智能終端的安防軟件，功能主要包括移動視頻監(jiān)控和移動視頻采集，借助其IOS、Android、Windows Mobile、Symbian操作系統(tǒng)的手機及iPAD，可以支持運營級移動視頻監(jiān)控，如聯通、移動、電信，以及建筑工地移動視頻監(jiān)控等;而移動視頻采集主要支持IOS、安卓兩大系統(tǒng)的手機及iPad，借助其智能終端能可以進行數字城管移動執(zhí)法、移動保險定損等。
目前，Android系統(tǒng)的應用軟件無法兼容所有Android手機或平板電腦，增加軟件開發(fā)難度;產品研發(fā)成本與回報不對等影響智能終端軟件的發(fā)展速度。
拓展渠道，需實體、網絡雙管齊下
功能多樣、使用方便快捷、用戶體驗度好的產品或服務，必須首先確定推廣重點，然后通過有針對性的渠道或方式來進行推廣。據了解，一般會將免費的配套軟件跟隨企業(yè)自身產品推廣;有些則會對開發(fā)的智能終端和APP安防應用軟件進行不同的推廣，前者以集成商推廣活動為主，后者以渠道推廣活動為主，推廣重點放在智能終端產品上。面向行業(yè)用戶的則多半采取項目推廣模式;針對家庭用戶的有些是借助本身的品牌效應以及原有的銷售網絡，通過實體店和虛擬店兩者強強聯手，同時拓展新的推廣渠道。
從推廣效果來看，目前某些產品已在國內多個城市的大型小區(qū)中得到應用，甚至順利推廣到歐洲、中東等地區(qū)。作為一個新興的產業(yè)，它的發(fā)展起步相對較晚，目前應用集中在智能家居行業(yè)，市場的認可度還有待提升。而為用戶量身定制個性化產品或服務再加上精準的營銷推廣才能逐步推動其迅速發(fā)展和普及，也將成為各大安防廠商、運營商、平臺提供商等幾方進行角逐的兩把“雙刃劍”。
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