經(jīng)過了非典和金融危機(jī)的雙重洗禮,視頻會議在中國市場上雖然取得了長足的發(fā)展,本土視頻會議廠商崛起迅速,但由于起步較晚,核心技術(shù)優(yōu)勢不突出,在與國外廠商競爭中,底氣略顯不足。對于普通用戶而言,視頻會議市場是“外來的和尚會念經(jīng)”,選用本土品牌的主要動力就是成本。最新計世資訊數(shù)據(jù)顯示, Polycom 在中國視頻會議市場占有率達(dá) 51.4%,占據(jù)了市場的半壁江山。
由于發(fā)展的滯后性,本土品牌長期集中于中低端市場,名利雙收的高端市場可望而不可及。然而,作為一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),視頻會議市場的發(fā)展歷來是概念不斷,而這些發(fā)展趨勢大多以高端市場應(yīng)用為起點(diǎn),本土品牌在高端市場的缺席就意味著對高端市場掌控權(quán)的缺失,直接導(dǎo)致市場話語權(quán)的降低。這也正是本土廠商一直以“跟隨者”姿態(tài)的出現(xiàn)的重要原因。
數(shù)據(jù)顯示,2011年中國視頻會議整體市場規(guī)模達(dá)到42億元,與2010年相比增長6.7%,增速雖然明顯放緩,但是勢頭依然強(qiáng)勁。步入 2012年,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟,中國市場已然成為諸多國外廠商生存發(fā)展的關(guān)鍵,在視頻會議行業(yè)自然也不例外。今年以來,已經(jīng)有多家國外廠商明確強(qiáng)調(diào)中國市場的重要性,其中不乏寶利通、思科等巨頭。國外廠商投入力度的不斷加大,讓中國的視頻會議市場成為名符其實(shí)的紅海,本土廠商的突圍壓力與日俱增。
除了廠商之間的“內(nèi)部”斗爭的壓力,市場需求迅速提升帶來的外部壓力也在不斷加大。在信息化大潮的推動下,視頻會議已經(jīng)不再是會議室的專屬,諸多新興行業(yè)應(yīng)用的興起,推動其迅速向大眾消費(fèi)領(lǐng)域傾斜。與專業(yè)領(lǐng)域相比,大眾領(lǐng)域的需求更加多元化,細(xì)節(jié)要求更高,廠商如果想要很好的滿足這些沒有章法的碎片化需求,綜合化的服務(wù)能力成為自然成為首要賣點(diǎn),而這也正是國內(nèi)廠商亟待提升的。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及使得人們可以足不出戶知盡天下事。信息獲取的豐富性使得人們在消費(fèi)層面有了更多的選擇,對于名牌的追求達(dá)到了前所未有的高度。在普通大眾的意識里,專業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌幾乎可以劃等號,這無疑讓本土廠商的品牌劣勢更加凸顯。當(dāng)前的視頻會議行業(yè),同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,產(chǎn)品同質(zhì)、技術(shù)同質(zhì)、渠道同質(zhì),隨之而來的價格同質(zhì)無可避免,價廉魅力已經(jīng)不復(fù)從前。
最近Ovum的研究指出,由于企業(yè)越來越關(guān)注成本削減和提升生產(chǎn)力,亞太區(qū)企業(yè)在視頻會議上的花費(fèi)將在2016年達(dá)到美金8億零4百萬,占全球視頻會議花費(fèi)21%,而印度和中國則會成為主要的增長市場,各自將有超過16%的增長率。市場前景是光明的,但是對于本土廠商而言道路卻并不平坦。擺脫跟隨的現(xiàn)狀,打造出屬于自身的特色品牌文化成為成功突圍的關(guān)鍵。